--- title: "Reseñas de Arcads en 2026: valoración en Trustpilot, pros y principales quejas | Zemith" description: "Arcads tiene 2.6/5 en Trustpilot con 192 reseñas (revisado el 11 de noviembre de 2026), y el 49% son de una estrella. Qué elogian los usuarios, por qué se quejan de la prueba, la facturación y el soporte, y cómo se compara con Zemith." url: "https://www.zemith.com/es/learn/arcads-review" datePublished: "2026-11-11" dateModified: "2026-11-11" content_type: "text/markdown" --- [Guías](https://www.zemith.com/es/learn) / Reseñas de Arcads # Arcads gana fans con su biblioteca de actores de IA, pero las pruebas, la facturación y el soporte la hunden hasta 2.6 en Trustpilot. Por Kevin · Todas las valoraciones y reseñas revisadas el 11 de noviembre de 2026 Revisamos el perfil público de Arcads en Trustpilot (2.6 sobre 5 en 192 reseñas, el 49% de una estrella) y su centro de ayuda oficial el 11 de noviembre de 2026. A los especialistas en marketing les gustan los más de 1.000 actores de IA y el soporte cercano, mientras que las reseñas negativas se concentran en una prueba que exige tarjeta y pasa a un plan de pago, cargos después de cancelar y una calidad de generación irregular. Arcads no publica sus precios en la web, y los usuarios que los consultaron dentro de la aplicación informan de que Starter cuesta $110/mes. Zemith Plus ($15.99/mes) te ofrece 1.5M de créditos mensuales para Ad Maker, Brand Kit, Product Studio, Virtual Try-On, doblaje con Language Swap, modelos de vídeo y chat con IA. ## Zemith Plus te ofrece anuncios de vídeo UGC, fotos de producto, probador virtual y chat con IA por $15.99/mes. - Ad Maker convierte una foto de producto y una idea de una frase en anuncios verticales 9:16 con presentador, con tres guiones escritos por IA en ángulos UGC probados: Hook, Problema a solución y Testimonio. - Elige un presentador de IA de la biblioteca, sube tu propia foto o usa un personaje AI Influencer guardado, y añade subtítulos en negrita palabra por palabra para feeds sin sonido. - Brand Kit se rellena solo desde tu web (colores, tipografías, logo, tono y normas), y Remix/Recast conserva los movimientos de un anuncio ganador mientras cambia las personas, el producto o el estilo. - El mismo plan de $15.99/mes incluye Product Studio, Virtual Try-On, doblaje con Language Swap, Lipsync, vídeo con Kling V3.0, Veo 3.1, Seedance 2.5 y Wan, además de chat con GPT, Claude, Gemini y Grok para escribir briefs y hooks. - **Arcads Starter (precio reportado en la app):** $110/mes (_8.000 créditos, unos 10 vídeos con actor parlante a 800 créditos cada uno; los créditos se reinician en cada ciclo_) - **Zemith Plus:** $15.99/mes (_1.5M de créditos · Ad Maker + Brand Kit + Product Studio + Try-On + Veo 3.1, Kling V3.0 + GPT, Claude y Gemini_) [Empieza gratis en Zemith](https://www.zemith.com/app/creative/ads) (Plan gratuito · $0 hoy · Sin tarjeta) ## Así valoran Arcads en Trustpilot. ### Trustpilot: 2.6/5 (192 reseñas, consultado el 11 nov 2026) Source: [Trustpilot](https://www.trustpilot.com/review/arcads.ai) Las reseñas se reparten casi a partes iguales: el 41% de cinco estrellas agradece al personal de soporte por su nombre y elogia la aplicación, mientras que el 49% de una estrella critica la prueba, los cargos tras cancelar, la respuesta del soporte y la calidad de las generaciones: - 5 estrellas: 41% - 4 estrellas: 4% - 3 estrellas: 2% - 2 estrellas: 4% - 1 estrella: 49% Consultado en la página pública de Trustpilot de Arcads el 11 de noviembre de 2026. Trustpilot indica que Arcads no ha invitado a reseñar recientemente. Arcads no tiene una puntuación pública en G2 que podamos verificar, así que solo mostramos Trustpilot. ## Las tres quejas que más repiten los usuarios de Arcads en 2026. ### Una prueba que exige tarjeta, se convierte en plan de pago y resulta limitada mientras dura. > “ofrecen una prueba gratuita engañosa solo para descubrir que apenas puedes usar la plataforma” — [Trustpilot](https://www.trustpilot.com/review/arcads.ai), Reseña de 1 estrella, nov 2026 > “Si no cancelas, el plan mensual Starter empieza después de 72 horas.” — [Centro de ayuda de Arcads](https://help.arcads.ai/en/articles/17350051-arcads-faq), FAQ oficial, Revisado el 11 nov 2026 **En Zemith:** El plan gratuito de Zemith no pide tarjeta. Al pasar a un plan de pago, Plus cuesta $15.99/mes públicos con 1.5M de créditos, y cada anuncio muestra su coste exacto en créditos antes de renderizar. ### Cargos después de cancelar y créditos sin usar que se pierden al final del ciclo. > “Cancelé mi servicio antes de que terminara el ciclo de facturación y aun así me cobraron.” — [Trustpilot](https://www.trustpilot.com/review/arcads.ai), Reseña de 1 estrella, nov 2026 > “Se aplica al final del ciclo de facturación, y los créditos no usados se pierden.” — [Centro de ayuda de Arcads](https://help.arcads.ai/en/articles/17350051-arcads-faq), FAQ oficial sobre cancelaciones, Revisado el 11 nov 2026 **En Zemith:** Puedes cancelar Zemith cuando quieras desde tu perfil. Las recargas de créditos ($10 por 800.000) nunca caducan, así que lo que compras para un lanzamiento sigue ahí el mes siguiente. ### Respuestas lentas del soporte y generaciones que no dan en el blanco. > “El servicio de atención al cliente no existe y las generaciones son horribles.” — [Trustpilot](https://www.trustpilot.com/review/arcads.ai), Reseña de 1 estrella, oct 2026 **En Zemith:** Ad Maker te deja editar o reescribir cada guion antes de renderizar, así que solo renderizas los anuncios que eliges. Si una toma falla, Remix/Recast conserva los movimientos y cambia el presentador, el producto o el estilo sin empezar de cero. ## Lo que Arcads hace realmente bien y cómo lo amplía Zemith. ### Soporte cercano y amable de miembros del equipo con nombre. > “La experiencia en la app es simplemente WOW, y el equipo, sobre todo Nilo, es increíble.” — [Trustpilot](https://www.trustpilot.com/review/arcads.ai), Reseña de 5 estrellas, nov 2026 > “Nico es un auténtico placer. Había liado mi cuenta y él me la arregló por completo.” — [Trustpilot](https://www.trustpilot.com/review/arcads.ai), Reseña de 5 estrellas, nov 2026 **También en Zemith:** El soporte de Zemith está a un correo de distancia en contact@zemith.com, y la app recibe actualizaciones casi a diario en Web, iOS y Android. ### Una gran biblioteca de actores de IA pensada para anuncios de rendimiento. > “Más de 1.000 actores de IA cautivadores” — [Página principal de Arcads](https://www.arcads.ai/), Afirmación oficial del producto, Revisado el 11 nov 2026 **También en Zemith:** Ad Maker ofrece presentadores de IA de la biblioteca, tu propia foto o un personaje AI Influencer guardado, con vistas frontal, lateral y de primer plano que puedes reutilizar en anuncios, fotos, probadores y películas de Director. ## Cómo se compara Arcads con Zemith en precio, herramientas publicitarias y trabajo diario con IA. Créditos de Arcads según su centro de ayuda; precios en dólares según reseñadores que los consultaron en la app; Zemith según zemith.com/pricing. Revisado el 11 de noviembre de 2026. | Capacidad | Arcads Starter | Arcads Pro | Zemith Plus | Zemith Professional | | --- | --- | --- | --- | --- | | **Precio mensual (USD)** (Publicado o reportado) | Reportado $110/mes · 8.000 créditos | Precio visible en la app · 48.000 créditos | $15.99/mes ($179.88/año · $14.99/mes) | $29.99/mes ($299.88/año · $24.99/mes) | | **Anuncios con presentador** (Vídeo estilo UGC) | 800 créditos por vídeo con actor parlante (unos 10 al mes) | Misma tarifa, más créditos | Ad Maker: anuncios 9:16 con presentador a partir de una foto de producto, con presupuesto exacto antes de renderizar | Ad Maker con el doble de créditos mensuales (3M) | | **Guiones y ángulos** (Quién escribe el anuncio) | Preajustes de anuncios, Studio y el Arcads Agent | Lo mismo, más API pública | 3 guiones escritos por IA (Hook, Problema a solución, Testimonio) + Brand Kit desde tu URL | Lo mismo, más modelos de chat avanzados como Claude Opus para reescribir textos | | **Presentador personalizado** (Tu cara o un personaje de marca) | Los actores personalizados empiezan en Pro | Incluido | Sube tu foto o usa un personaje AI Influencer guardado; Face Swap y Character Swap incluidos | Lo mismo, con el doble de créditos mensuales (3M) | | **Fotos de producto y probador** (Imágenes listas para la tienda) | Muestra de producto con actores y prompts para probar ropa; sin estudio de producto para Shopify | Lo mismo que Starter | Product Studio (etiquetas intactas, importación desde Shopify) + Virtual Try-On de 4 prendas | Product Studio + Batch Edit de 20 fotos + Virtual Try-On | | **Acumulación de créditos** (Qué pasa con los créditos sin usar) | Se reinician en cada ciclo | Se acumulan | 1.5M de créditos mensuales + recargas de $10 que nunca caducan | 3M de créditos mensuales + recargas que nunca caducan | | **Chat con IA, investigación y archivos** (Briefs, hooks, informes) | No incluido | No incluido | GPT, Claude, Gemini, Grok + Deep Research + Word, PowerPoint, Excel y PDF | Todas las herramientas de Plus + Claude Opus, GPT insignia y agentes en la nube | ## Nuestro veredicto: Arcads tiene una gran biblioteca de actores, mientras que Zemith Plus ($15.99/mes) te ofrece anuncios UGC y el resto de tu stack creativo e IA. - Arcads tiene 2.6/5 en Trustpilot (192 reseñas), y la mitad de las reseñas dan una estrella por pruebas, facturación y soporte. - Los reseñadores informan de que Arcads Starter cuesta $110/mes por 8.000 créditos, unos diez vídeos con actor parlante, con créditos que se reinician en cada ciclo. - Zemith Plus ($15.99/mes) incluye Ad Maker, Brand Kit, Remix/Recast, Product Studio, Virtual Try-On, doblaje, vídeo con Veo 3.1 y Kling V3.0, y chat con GPT, Claude y Gemini. - ¿Quieres el cálculo completo de créditos antes de decidir? Lee nuestro [análisis de precios de Arcads](https://www.zemith.com/es/learn/arcads-pricing). ## Preguntas que la gente hace sobre Arcads. ### ¿Arcads es legítimo? Sí, Arcads es una plataforma real de anuncios en vídeo con IA, con más de 1.000 actores de IA que usan los especialistas en marketing de rendimiento. Tiene 2.6/5 en Trustpilot con 192 reseñas (11 de noviembre de 2026): 41% de cinco estrellas y 49% de una estrella, con la mayoría de las quejas sobre la prueba, los cargos y el soporte. ### ¿De qué se quejan más los usuarios de Arcads? De la prueba de 72 horas que exige tarjeta y se convierte en el plan Starter de pago, de los cargos tras cancelar, de los créditos sin usar de Starter y Creator que se reinician en cada ciclo, de un soporte lento y de generaciones que necesitan varios intentos. ### ¿Vale la pena Arcads a $110 al mes? Con el precio de $110/mes reportado, Starter cubre unos diez vídeos con actor parlante (800 créditos cada uno). Zemith Plus cuesta $15.99/mes e incluye Ad Maker, Brand Kit, Product Studio, Virtual Try-On, modelos de vídeo y chat con IA con 1.5M de créditos. ### ¿Puede Zemith hacer anuncios UGC al estilo Arcads? Sí. Ad Maker convierte una foto de producto y una idea en anuncios hablados verticales 9:16 con un presentador generado por IA, tu propia foto o un personaje guardado, tres ángulos de guion (Hook, Problema a solución, Testimonio) y subtítulos palabra por palabra. ### ¿Zemith traduce los anuncios a otros idiomas? Sí. Language Swap dobla clips de hasta 60 segundos a 21 idiomas con lip-sync, y puede conservar la voz del hablante en nueve de ellos, incluidos español, francés, alemán, portugués y japonés. ## Crea anuncios UGC en vídeo, fotos de producto y looks de probador en un espacio de trabajo de $15.99/mes. [Abrir Ad Maker](https://www.zemith.com/app/creative/ads) ## Lee estos artículos para comparar otras herramientas de anuncios y avatares. - [Precios de Arcads (2026): planes, créditos y coste real por anuncio](https://www.zemith.com/es/learn/arcads-pricing) - [Las mejores alternativas a Arcads en 2026, clasificadas](https://www.zemith.com/es/learn/arcads-alternatives) - [Reseñas de Creatify en 2026: valoraciones y principales quejas](https://www.zemith.com/es/learn/creatify-review) - [Reseñas de HeyGen en 2026: valoraciones y principales quejas](https://www.zemith.com/es/learn/heygen-review) - [Reseñas de Higgsfield AI en 2026](https://www.zemith.com/es/learn/higgsfield-review) - [Generador de anuncios UGC con IA: foto de producto a anuncios 9:16](https://www.zemith.com/es/features/ai-ugc-ad-generator) - [Doblaje de vídeo con IA y lip-sync en 21 idiomas](https://www.zemith.com/es/features/ai-video-dubbing)