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title: "Avis Manus AI 2026 : notes, plaintes et crédits | Zemith"
description: "Manus AI obtient 4,3 sur G2 pour plus de 55 avis, mais 88 % de ses plus de 210 avis Trustpilot donnent 1 étoile. Les principales plaintes, citées, et ce que fait Zemith."
url: "https://www.zemith.com/fr/learn/manus-review"
datePublished: "2026-10-19"
dateModified: "2026-10-19"
content_type: "text/markdown"
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[Comparatifs](https://www.zemith.com/fr/learn) / Avis Manus AI

# Manus AI est noté 4,3 sur G2, mais 88 % de ses avis Trustpilot lui donnent une étoile.

Par Kevin · Toutes les notes consultées le 19 octobre 2026

Nous avons lu les avis sur Manus AI le 19 octobre 2026. G2 le note 4,3 sur 5 pour plus de 55 avis, tandis que Trustpilot attribue à manus.im 1,2 sur 5 pour plus de 210 avis. Sur Trustpilot, 88 % des utilisateurs lui donnent une étoile, avec des plaintes répandues sur la consommation de crédits incontrôlée dans les boucles d'agent en échec, les crédits mensuels qui expirent et l'absence de chat multimodèle et d'outils créatifs au quotidien.

## Zemith Professional vous donne des agents Cloud autonomes, 35 planifications cron et 3 M de crédits pour $29.99/mois, et non $200.

- Lancez des agents autonomes en arrière-plan dans des conteneurs cloud isolés avec navigateur complet, terminal, Python et jusqu'à 35 planifications cron récurrentes.
- Des crédits mensuels transparents : 1,5 M de crédits sur Plus ($15.99/mois) et 3 M sur Professional ($29.99/mois), sans mauvaise surprise sur les exécutions échouées.
- Passez de GPT à Claude, Gemini, Grok, DeepSeek et Sonar en cours de chat quand vous voulez des réponses rapides plutôt qu'une boucle d'agent de 15 minutes.
- Creative Studio (génération d'images et de vidéos) et Study Library de 50 sources inclus sans supplément.

- **Manus Extended:** $200/mo (_40 000 crédits/mois · Crédits qui expirent · Interface réservée aux agents_)
- **Zemith Professional:** $29.99/mo (_3 M de crédits/mois · Agents Cloud + 35 planifications + chat multimodèle + Creative Studio_)

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## Voici comment Manus AI est noté sur les deux plus grands sites d'avis.

### G2: 4.3/5 (Plus de 55 avis, consulté le 19 oct. 2026)

Source: [G2](https://www.g2.com/products/manus/reviews)

Les utilisateurs de G2 saluent Manus pour sa navigation autonome dans le navigateur et son scraping de données multi-étapes quand les tâches réussissent, tout en notant une forte consommation de crédits et une exécution lente face à des instructions ambiguës :

- 5 étoiles: 64%
- 4 étoiles: 21%
- 3 étoiles: 8%
- 2 étoiles: 4%
- 1 étoile: 3%

### Trustpilot: 1.2/5 (Plus de 210 avis, consulté le 19 oct. 2026)

Source: [Trustpilot](https://www.trustpilot.com/review/manus.im)

Le résumé de Trustpilot traduit une colère extrême des consommateurs : 88 % donnent 1 étoile, en raison d'une consommation de crédits incontrôlée dans les boucles en échec, de forfaits mensuels élevés dont les crédits inutilisés expirent et d'un refus total de rembourser :

- 5 étoiles: 6%
- 4 étoiles: 1%
- 3 étoiles: 2%
- 2 étoiles: 3%
- 1 étoile: 88%

Les avis Trustpilot sur manus.im lus le 19 octobre 2026 montrent que 88 % des utilisateurs lui ont donné 1 étoile, en citant très majoritairement l'épuisement rapide des crédits sans livrable.

## Voici les trois plaintes que les utilisateurs de Manus AI répètent le plus.

### La consommation de crédits autonome incontrôlée brûle des allocations mensuelles entières sur des tâches en boucle.

> “J'ai confié à Manus une simple tâche de recherche. Il est parti en boucle en essayant de contourner un CAPTCHA et a consommé 3 200 de mes 4 000 crédits mensuels en 12 minutes, sans rien produire. Le support a refusé de rembourser les crédits.” — [Trustpilot](https://www.trustpilot.com/reviews/6acf8b912f913d091e0a8174), 1 étoile, 15 oct. 2026

> “Une seule session d'agent échouée a brûlé la moitié de mon abonnement mensuel. La tarification en crédits est totalement impitoyable quand l'agent se retrouve coincé dans des tentatives récursives.” — [Trustpilot](https://www.trustpilot.com/reviews/6ad21b343c192083fba2901c), 1 étoile, 17 oct. 2026

**Sur Zemith:** Les tâches s'exécutent avec des limites d'étapes strictes et des compteurs de crédits transparents. Si un agent rencontre un blocage inattendu ou un CAPTCHA, il se met en pause et demande l'aide d'un humain au lieu de brûler des milliers de crédits dans une boucle non supervisée. Plus vous donne 1,5 M de crédits ($15.99/mois) et Professional 3 M de crédits ($29.99/mois).

### Des forfaits élevés ($20 à $200/mois) dont les crédits mensuels inutilisés expirent sans report.

> “Payer $40 pour 8 000 crédits me paraissait élevé, mais ce qui a vraiment fait mal, c'est de voir mes 3 000 crédits restants disparaître à la réinitialisation du cycle de facturation. Ce que vous ne consommez pas est perdu.” — [Trustpilot](https://www.trustpilot.com/reviews/6ad150f146a894017bb1824d), 1 étoile, 16 oct. 2026

> “Le saut de $40/mois à $200/mois pour un usage intensif est extrême. Il n'existe aucun palier intermédiaire abordable pour monter en charge sans risquer des centaines de dollars.” — [Trustpilot](https://www.trustpilot.com/reviews/6ad4b8908f921471bba2904e), 1 étoile, 18 oct. 2026

**Sur Zemith:** Zemith Professional est à $29.99/mois ($24.99/mois en facturation annuelle) avec 3 M de crédits mensuels, et des recharges abordables à partir de $10 pour 800 k crédits qui ne vous forcent jamais à passer à un forfait exorbitant à $200/mois.

### Manus n'est conçu que pour des tâches d'agent asynchrones, sans chat au quotidien, outils créatifs ni bibliothèques d'étude.

> “Pas de changement de modèle, pas d'outils de retouche d'image, pas de bibliothèque de carnets. Pour plus de $40 par mois, il devrait faire bien plus que de l'automatisation de navigateur.” — [Trustpilot](https://www.trustpilot.com/reviews/6ad391103b482089fba3017e), 1 étoile, 18 oct. 2026

**Sur Zemith:** Zemith offre un chat multimodèle instantané sur GPT, Claude, Gemini, Grok et DeepSeek, en plus d'agents Cloud en arrière-plan. Vous avez aussi Creative Studio pour la synthèse d'images et de vidéos et les carnets Library pour des podcasts à 2 voix, des quiz et des cartes mentales.

## Comment Manus AI se compare à Zemith en coût mensuel, modèles et outils intégrés.

Tarifs mensuels publics aux États-Unis et capacités incluses, vérifiés le 19 octobre 2026.

| Capacité | Manus Standard ($20/mois) | Manus Extended ($200/mois) | Zemith Plus | Zemith Professional |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| **Prix mensuel (USD)** (Facturé mensuellement / annuellement) | $20/mois (4 000 crédits) ou $40/mois (8 000 crédits) | $200/mois (40 000 crédits) | $15.99/mois ($179.88/an, soit $14.99/mois) | $29.99/mois ($299.88/an, soit $24.99/mois) |
| **Familles de modèles d'IA** (Changement de modèle en cours de chat) | Routage d'agent propriétaire uniquement (pas de choix direct du modèle) | Routage d'agent propriétaire uniquement | GPT, Claude, Gemini, Grok, DeepSeek, Kimi, Qwen, GLM, MiniMax, Mistral, Sonar | Tous les modèles Plus + Claude Opus, GPT 6 Sol & Astra, Gemini 4 Argon, Sonar Pro |
| **Changement de modèle et routage en cours de chat** (Comparer les fournisseurs dans un même fil) | Pas de chat direct ni de changement de modèle | Pas de chat direct ni de changement de modèle | Passez de GPT à Claude, Gemini, Grok et DeepSeek dans la même conversation | Changez de modèle en cours de chat parmi tous les modèles de raisonnement de pointe + modèle par défaut personnalisé |
| **Usage mensuel et transparence des crédits** (Allocation prévisible) | 4k à 8k crédits (les tâches incontrôlées brûlent 1k à 4k crédits par exécution, expiration mensuelle) | 40 000 crédits/mois (expiration mensuelle, sans report) | 1,5 M de crédits/mois + coût en crédits visible par modèle + recharges optionnelles | 3 M de crédits/mois + Max Mode + coût visible par modèle + recharges optionnelles |
| **Recherche web et Deep Research** (Rapports multi-étapes avec sources citées) | Agent de navigation web autonome | Agent de navigation web autonome avec délai d'expiration étendu | Recherche web en direct intégrée + rapports Deep Research multi-étapes avec sources + Perplexity Sonar | Recherche web en direct intégrée + Deep Research + Perplexity Sonar Pro |
| **Studio de génération et de retouche d'images** (Texte vers image, retouche locale et agrandissement) | Non inclus | Non inclus | Creative Studio : Nano Banana, GPT Image, Flux 2, Seedream + suppression d'arrière-plan, agrandissement 4x, remplissage génératif, remplacement d'objet | Creative Studio complet + modèles d'image haut de gamme et retouche par lots |
| **Génération vidéo par IA** (Texte vers vidéo et image vers vidéo) | Non inclus | Non inclus | Veo 3.1, Kling, Wan, Seedance 2.5 dans Creative Studio | Veo 3.1, Kling, Wan, Seedance 2.5 + nœud de workflow Motion control |
| **Livrables sous forme de fichiers Office terminés** (De vrais fichiers téléchargeables) | Fichiers markdown/texte générés dans le navigateur | Fichiers markdown/texte générés dans le navigateur | Word (.docx), PowerPoint (.pptx), Excel (.xlsx) et PDF créés dans un bac à sable cloud avec aperçu en direct | Word (.docx), PowerPoint (.pptx), Excel (.xlsx) et PDF créés dans un bac à sable cloud avec aperçu en direct |
| **Bibliothèque de documents et Study Studio** (Jusqu'à 50 sources par carnet) | Non inclus | Non inclus | Podcasts IA à 2 voix, quiz interactifs, fiches de révision, cartes mentales, infographies, présentations et appel téléphonique avec vos sources | Podcasts IA à 2 voix, quiz interactifs, fiches de révision, cartes mentales, infographies, présentations et appel téléphonique avec vos sources |
| **Agents Cloud en arrière-plan et planifiés** (Fonctionnent application fermée) | Tâches asynchrones à exécution unique (pas de planifications cron récurrentes) | Tâches asynchrones à exécution unique avec priorité dans la file | Chat interactif + workflows visuels | Zemith Cloud : jusqu'à 35 planifications cron récurrentes, 3 tâches de fond simultanées, alertes par e-mail et notifications push |
| **Plugins d'applications connectées avec approbation** (Actions avec validation humaine) | Sessions de connexion dans le navigateur (cookies de session fragiles) | Sessions de connexion dans le navigateur | Notion, Linear, Canva, Airtable, Google Calendar, Gmail et Drive : demande votre approbation avant toute écriture | Notion, Linear, Canva, Airtable, Google Calendar, Gmail et Drive : fonctionne dans le chat et les agents Cloud |
| **Voix en direct avec caméra et partage d'écran** (Voix multimodale en temps réel) | Non inclus | Non inclus | Conversation vocale en temps réel qui voit votre caméra en direct ou votre écran partagé | Conversation vocale en temps réel qui voit votre caméra en direct ou votre écran partagé |
| **Speech Studio (STT, TTS et clonage vocal)** (Transcription et synthèse audio) | Non inclus | Non inclus | Reconnaissance vocale horodatée avec identification des locuteurs + synthèse vocale multi-locuteurs + clonage de voix personnalisé | Reconnaissance vocale horodatée avec identification des locuteurs + synthèse vocale multi-locuteurs + clonage de voix personnalisé |
| **Générateur de workflows visuels** (Canevas d'automatisation par nœuds) | Non inclus (exécution de scripts/requêtes uniquement) | Non inclus | Enchaînez requêtes, recherche web, génération d'images, détourage et nœuds vidéo en workflows réutilisables | Workflow Studio complet, y compris les nœuds de transfert de mouvement vidéo |
| **Notes IA, Whiteboard et FocusOS** (Applications d'espace de travail côte à côte) | Journal d'historique des tâches uniquement | Journal d'historique des tâches uniquement | Notes IA en texte enrichi, Whiteboard à canevas infini et onglets FocusOS en écran partagé | Notes IA en texte enrichi, Whiteboard à canevas infini et onglets FocusOS en écran partagé |
| **Projets, mémoire, équipes et plus de 50 outils rapides** (Web, iOS et Android) | Journal de tâches web uniquement | Journal de tâches web uniquement | Projets, mémoire modifiable, fils d'équipe partagés, plus de 50 outils d'IA (humanizer, réécriture, YouTube vers blog) sur le Web, iOS et Android | Projets, mémoire modifiable, fils d'équipe partagés, plus de 50 outils d'IA sur le Web, iOS et Android |

## Notre verdict : Manus est une expérience d'agent de navigateur intéressante, mais une consommation de crédits sévère et l'absence d'outils du quotidien le rendent difficile à justifier.

- G2 note Manus AI 4,3 sur 5 pour plus de 55 avis, notamment pour le scraping web complexe, alors que Trustpilot note manus.im 1,2 sur 5 pour plus de 210 avis (88 % d'une étoile).
- Les utilisateurs mettent régulièrement en garde contre la consommation de crédits incontrôlée, où une seule tâche échouée brûle de 1 000 à plus de 4 000 crédits, contre les crédits mensuels qui expirent et contre le saut à $200/mois pour un usage intensif.
- Zemith Professional ($29.99/mois) offre de solides agents Cloud autonomes avec navigateur et terminal isolés, jusqu'à 35 planifications cron, 3 M de crédits et un accès complet à GPT, Claude, Gemini, Grok et Creative Studio.
- Si vous comparez les capacités d'agents autonomes, découvrez les [fonctions d'agent IA autonome de Zemith](https://www.zemith.com/fr/features/ai-agent), ou consultez notre détail complet des tarifs ci-dessous.

## Voici les questions que l'on pose sur les avis sur Manus AI.

### Manus AI vaut-il le prix de l'abonnement en 2026 ?

Manus est intéressant pour des exécutions uniques de scraping web automatisé ou de recherche multi-étapes, mais son modèle tarifaire est impitoyable. Une seule exécution échouée peut consommer des milliers de crédits, et les crédits inutilisés expirent chaque mois. Zemith Professional vous donne 3 M de crédits pour $29.99/mois, avec des agents Cloud en arrière-plan, des tâches cron planifiées et un chat multimodèle au quotidien.

### Pourquoi Manus AI a-t-il une note de 1,2 sur Trustpilot ?

Sur Trustpilot, 88 % des utilisateurs donnent 1 étoile à manus.im. Les plaintes massives citent une consommation de crédits incontrôlée, où des tâches en boucle brûlent toute une allocation mensuelle sans produire de livrable, combinée à une politique stricte de non-remboursement.

### Les crédits Manus inutilisés sont-ils reportés au mois suivant ?

Non. Les crédits d'abonnement mensuels de Manus expirent à la fin de chaque cycle de facturation. Si vous achetez un forfait de 8 000 crédits et n'en utilisez que 2 000, les 6 000 restants disparaissent à la date de renouvellement.

### Que se passe-t-il quand un agent Manus se bloque ou échoue une tâche ?

Les utilisateurs rapportent que lorsque Manus rencontre des CAPTCHA, des murs payants ou des éléments d'interface ambigus, il tente sans cesse des contournements, en déduisant des crédits pour chaque action du navigateur et chaque appel au LLM jusqu'à épuisement de votre solde ou jusqu'au délai d'expiration.

### Quelle est la meilleure alternative à Manus AI pour les agents autonomes ?

Zemith Professional ($29.99/mois) offre des agents Cloud autonomes en arrière-plan dans des conteneurs isolés avec navigateur et terminal complets, jusqu'à 35 planifications cron récurrentes et 3 M de crédits sur Claude Opus, GPT 6 Sol et Gemini 4 Argon.

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## À lire ensuite pour comparer les autres outils.

- [Tarifs Manus AI, crédits et coût mensuel réel](https://www.zemith.com/fr/learn/manus-pricing)
- [Les meilleures alternatives à Manus AI en 2026, classées](https://www.zemith.com/fr/learn/manus-alternatives)
- [Agent IA autonome : recherche en arrière-plan et tâches planifiées](https://www.zemith.com/fr/features/ai-agent)
- [Générateur de workflows d'IA : canevas d'automatisation par nœuds](https://www.zemith.com/fr/features/ai-workflow-builder)
- [Deep Research : enquêtes web multi-étapes avec sources citées](https://www.zemith.com/fr/features/deep-research)
- [Chat IA multimodèle : GPT, Claude, Gemini et Grok dans une seule application](https://www.zemith.com/fr/features/multi-model-ai-chat)
- [Zemith contre ChatGPT, fonction par fonction](https://www.zemith.com/fr/products/zemith-vs-chatgpt)
- [Zemith contre Claude, fonction par fonction](https://www.zemith.com/fr/products/zemith-vs-claude)
- [Zemith contre Perplexity pour la recherche approfondie](https://www.zemith.com/fr/products/zemith-vs-perplexity)
- [Créateur de présentations IA : créez des diaporamas PowerPoint en quelques secondes](https://www.zemith.com/fr/features/ai-presentation-maker)