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title: "Avis Merlin AI 2026 : notes, publicités et plaintes | Zemith"
description: "Merlin AI est noté 3,7 sur Trustpilot pour plus de 130 avis. Les utilisateurs citent des limites de crédits et d'usage quotidien qui contredisent l'argument « illimité », des fonctions en échec et des remboursements refusés. Voyez ce que fait Zemith."
url: "https://www.zemith.com/fr/learn/merlin-review"
datePublished: "2026-10-19"
dateModified: "2026-10-19"
content_type: "text/markdown"
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[Comparatifs](https://www.zemith.com/fr/learn) / Avis Merlin AI

# Merlin AI obtient 3,7 sur Trustpilot, les utilisateurs citant des limites de crédits qui contredisent le marketing « illimité ».

Par Kevin · Toutes les notes consultées le 11 novembre 2026

Nous avons lu les avis Trustpilot sur Merlin AI le 11 novembre 2026. Trustpilot note getmerlin.in 3,7 sur 5 pour plus de 130 avis. Les utilisateurs apprécient d'avoir de nombreux modèles au même endroit et le rapport qualité-prix, tandis que les plaintes récurrentes portent sur des limites de crédits et d'usage quotidien qui contredisent le marketing « illimité », des crédits consommés quand les modèles ne répondent pas, et des remboursements refusés ou des résiliations difficiles.

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- Passez de GPT à Claude, Gemini, Grok, DeepSeek et Perplexity Sonar avec une consommation de crédits transparente et aucune limitation quotidienne cachée.
- Générez de vrais fichiers Word (.docx), PowerPoint (.pptx), Excel (.xlsx) et PDF dans un bac à sable cloud, avec aperçu de document en direct.
- Des applications Web, iOS et Android autonomes et dédiées avec synchronisation complète, sans jamais rester coincé dans une extension de barre latérale de navigateur qui ne répond plus.

- **Merlin Pro ($29) + outils:** ~$49.00/mo (_Merlin Pro $29/mois (facturation mensuelle) + application Study $20_)
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## Voici comment Merlin AI est noté sur Trustpilot.

### Trustpilot: 3.7/5 (Plus de 130 avis, consulté le 11 nov. 2026)

Source: [Trustpilot](https://www.trustpilot.com/review/getmerlin.in)

Les utilisateurs de Trustpilot apprécient d'avoir de nombreux modèles au même endroit et le rapport qualité-prix, tandis que les plaintes portent sur les limites de crédits et d'usage quotidien, les crédits consommés quand les modèles ne répondent pas et les remboursements refusés :

- 5 étoiles: 44%
- 4 étoiles: 18%
- 3 étoiles: 3%
- 2 étoiles: 8%
- 1 étoile: 27%

### G2: 4.6/5 (Plus de 80 avis, consulté le 19 oct. 2026)

Source: [G2](https://www.g2.com/products/merlin-ai/reviews)

Les utilisateurs de G2 apprécient d'avoir un accès multimodèle juste à côté des résultats de recherche web, mais signalent que les tâches de recherche lourdes font ramer la barre latérale et que les meilleurs modèles de raisonnement s'épuisent plus vite qu'annoncé :

- 5 étoiles: 78%
- 4 étoiles: 14%
- 3 étoiles: 4%
- 2 étoiles: 2%
- 1 étoile: 2%

Notes lues le 11 novembre 2026 sur la fiche publique trustpilot.com/review/getmerlin.in.

## Comment Merlin AI se compare à Zemith en coût, modèles, publicités et outils d'espace de travail.

Tarifs mensuels publics aux États-Unis et capacités incluses, vérifiés le 19 octobre 2026.

| Capacité | Merlin Pro ($29/mois) | Merlin Teams ($19/siège/mois) | Zemith Plus | Zemith Professional |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| **Prix mensuel (USD)** (Facturé mensuellement / annuellement) | $29/mois ($19/mois en facturation annuelle, $228/an) | $19/siège/mois ($15/siège/mois en facturation annuelle, minimum de 2 sièges) | $15.99/mois ($179.88/an, soit $14.99/mois) | $29.99/mois ($299.88/an, soit $24.99/mois) |
| **Familles de modèles d'IA** (Changement de modèle en cours de chat) | GPT, Claude, Gemini (limités par jour) | GPT, Claude, Gemini, Llama (quota plus élevé) | GPT, Claude, Gemini, Grok, DeepSeek, Kimi, Qwen, GLM, MiniMax, Mistral, Sonar | Tous les modèles Plus + Claude Opus, GPT 6 Sol & Astra, Gemini 4 Argon, Sonar Pro |
| **Changement de modèle et routage en cours de chat** (Comparer les fournisseurs dans un même fil) | Changement de modèle dans l'en-tête de la barre latérale | Changement de modèle dans l'en-tête de la barre latérale | Passez de GPT à Claude, Gemini, Grok et DeepSeek dans la même conversation | Changez de modèle en cours de chat parmi tous les modèles de raisonnement de pointe + modèle par défaut personnalisé |
| **Usage mensuel et transparence des crédits** (Allocation prévisible) | Plafonds de requêtes quotidiens ; modèles avancés bridés | Limites quotidiennes élargies avec temporisations souples | 1,5 M de crédits/mois + coût en crédits visible par modèle + recharges optionnelles | 3 M de crédits/mois + Max Mode + coût visible par modèle + recharges optionnelles |
| **Recherche web et Deep Research** (Rapports multi-étapes avec sources citées) | Intégration de recherche web (publicités sponsorisées injectées signalées) | Intégration de recherche web | Recherche web en direct propre et 100 % sans publicité + rapports Deep Research multi-étapes avec sources + Perplexity Sonar | Recherche web en direct propre et sans publicité + Deep Research + Perplexity Sonar Pro |
| **Studio de génération et de retouche d'images** (Texte vers image, retouche locale et agrandissement) | Génération d'images basique dans la barre latérale | Génération d'images | Creative Studio : Nano Banana, GPT Image, Flux 2, Seedream + suppression d'arrière-plan, agrandissement 4x, remplissage génératif, remplacement d'objet | Creative Studio complet + modèles d'image haut de gamme et retouche par lots |
| **Génération vidéo par IA** (Texte vers vidéo et image vers vidéo) | Non inclus | Non inclus | Veo 3.1, Kling, Wan, Seedance 2.5 dans Creative Studio | Veo 3.1, Kling, Wan, Seedance 2.5 + nœud de workflow Motion control |
| **Livrables sous forme de fichiers Office terminés** (De vrais fichiers téléchargeables) | Copie de texte brut / markdown uniquement | Copie de texte brut / markdown uniquement | Word (.docx), PowerPoint (.pptx), Excel (.xlsx) et PDF créés dans un bac à sable cloud avec aperçu en direct | Word (.docx), PowerPoint (.pptx), Excel (.xlsx) et PDF créés dans un bac à sable cloud avec aperçu en direct |
| **Bibliothèque de documents et Study Studio** (Jusqu'à 50 sources par carnet) | Chat PDF basique (plante sur les gros fichiers) | Chat de documents basique | Podcasts IA à 2 voix, quiz interactifs, fiches de révision, cartes mentales, infographies, présentations et appel téléphonique avec vos sources | Podcasts IA à 2 voix, quiz interactifs, fiches de révision, cartes mentales, infographies, présentations et appel téléphonique avec vos sources |
| **Agents Cloud en arrière-plan et planifiés** (Fonctionnent application fermée) | Non inclus (extension de navigateur uniquement) | Non inclus | Chat interactif + workflows visuels | Zemith Cloud : jusqu'à 35 planifications cron récurrentes, 3 tâches de fond simultanées, alertes par e-mail et notifications push |
| **Plugins d'applications connectées avec approbation** (Actions avec validation humaine) | Non inclus | Non inclus | Notion, Linear, Canva, Airtable, Google Calendar, Gmail et Drive : demande votre approbation avant toute écriture | Notion, Linear, Canva, Airtable, Google Calendar, Gmail et Drive : fonctionne dans le chat et les agents Cloud |
| **Voix en direct avec caméra et partage d'écran** (Voix multimodale en temps réel) | Non inclus | Non inclus | Conversation vocale en temps réel qui voit votre caméra en direct ou votre écran partagé | Conversation vocale en temps réel qui voit votre caméra en direct ou votre écran partagé |
| **Speech Studio (STT, TTS et clonage vocal)** (Transcription et synthèse audio) | Synthèse vocale basique | Synthèse vocale basique | Reconnaissance vocale horodatée avec identification des locuteurs + synthèse vocale multi-locuteurs + clonage de voix personnalisé | Reconnaissance vocale horodatée avec identification des locuteurs + synthèse vocale multi-locuteurs + clonage de voix personnalisé |
| **Générateur de workflows visuels** (Canevas d'automatisation par nœuds) | Non inclus | Non inclus | Enchaînez requêtes, recherche web, génération d'images, détourage et nœuds vidéo en workflows réutilisables | Workflow Studio complet, y compris les nœuds de transfert de mouvement vidéo |
| **Notes IA, Whiteboard et FocusOS** (Applications d'espace de travail côte à côte) | Superposition de barre latérale uniquement (sujette aux blocages) | Superposition de barre latérale uniquement | Notes IA en texte enrichi, Whiteboard à canevas infini et onglets FocusOS en écran partagé | Notes IA en texte enrichi, Whiteboard à canevas infini et onglets FocusOS en écran partagé |
| **Projets, mémoire, équipes et plus de 50 outils rapides** (Web, iOS et Android) | Raccourcis d'extension de navigateur | Raccourcis d'extension de navigateur | Projets, mémoire modifiable, fils d'équipe partagés, plus de 50 outils d'IA (humanizer, réécriture, YouTube vers blog) sur le Web, iOS et Android | Projets, mémoire modifiable, fils d'équipe partagés, plus de 50 outils d'IA sur le Web, iOS et Android |

## Notre verdict : Merlin AI est un raccourci de navigateur pratique, mais des limites de crédits qui contredisent l'argument « illimité » et l'absence de vrais outils d'espace de travail poussent les utilisateurs avancés vers Zemith.

- Trustpilot note Merlin AI 3,7 sur 5 pour plus de 130 avis, et les plaintes récurrentes portent sur les limites de crédits et d'usage quotidien, les fonctions en échec et les remboursements refusés.
- Des limites de débit quotidiennes cachées sur les meilleurs modèles de raisonnement font que Merlin Pro ($29/mois) bride fréquemment les flux de recherche et de développement intensifs.
- Zemith Plus ($15.99/mois) offre un espace de travail 100 % sans publicité avec 1,5 M de crédits transparents, le changement de modèle, Creative Studio (Flux 2, Veo 3.1) et des fichiers Word/Excel téléchargeables.
- Si vous cherchez un espace de travail multimodèle complet et sans publicité, découvrez notre [plateforme de chat IA multimodèle](https://www.zemith.com/fr/features/multi-model-ai-chat), ou consultez le détail complet des tarifs de Merlin ci-dessous.

## Voici les questions que l'on pose sur les avis sur Merlin AI.

### Merlin AI offre-t-il vraiment un usage illimité ?

Merlin annonce un accès illimité, mais les utilisateurs de Trustpilot signalent des limites de crédits et d'usage quotidien, et l'un d'eux dit avoir atteint un plafond après deux ou trois conversations. Vérifiez les limites actuelles du modèle dont vous avez besoin avant de payer.

### Pourquoi l'extension Chrome de Merlin AI se bloque-t-elle ?

Les extensions de navigateur s'exécutent dans les limites de mémoire et de processus partagées des onglets de Chrome : le streaming multimodèle intensif, les gros documents et les scripts complexes provoquent donc souvent des fuites de mémoire et des blocages interminables sur « réflexion en cours... ». Les applications autonomes comme Zemith évitent totalement ce problème.

### Merlin AI Pro vaut-il $29 par mois en 2026 ?

Si vous avez strictement besoin d'un raccourci rapide dans la barre latérale du navigateur pour rédiger des e-mails et résumer de courts articles, Merlin peut être pratique. Mais pour un travail sérieux qui exige un raisonnement ininterrompu, une vraie génération de fichiers (Word, Excel, PowerPoint) et zéro publicité, Zemith Plus offre nettement plus de valeur pour $15.99/mois.

### Puis-je résilier mon abonnement Merlin AI et obtenir un remboursement ?

Merlin applique une politique stricte de non-remboursement lors du renouvellement automatique. Les utilisateurs recommandent de désactiver le renouvellement automatique dans les paramètres du compte bien avant la date de facturation pour éviter des prélèvements annuels inattendus.

### Quelle est la meilleure alternative sans publicité à Merlin AI ?

Zemith Plus ($15.99/mois) est la meilleure alternative, avec 1,5 M de crédits transparents sur GPT, Claude, Gemini, Grok, DeepSeek et Perplexity Sonar dans un espace de travail autonome 100 % sans publicité, avec Creative Studio et Library.

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## À lire ensuite pour comparer les autres outils.

- [Tarifs Merlin AI, plafonds de requêtes et coûts réels](https://www.zemith.com/fr/learn/merlin-pricing)
- [Les meilleures alternatives à Merlin AI en 2026, classées](https://www.zemith.com/fr/learn/merlin-alternatives)
- [Avis Monica AI : notes et plaintes](https://www.zemith.com/fr/learn/monica-review)
- [Zemith contre Poe : comparaison des chats multimodèles](https://www.zemith.com/fr/products/zemith-vs-poe)
- [Zemith contre ChatGPT, fonction par fonction](https://www.zemith.com/fr/products/zemith-vs-chatgpt)
- [Chat IA multimodèle avec changement de modèle en pleine conversation](https://www.zemith.com/fr/features/multi-model-ai-chat)
- [Discuter avec des PDF et des documents dans la Study Library](https://www.zemith.com/fr/features/chat-with-pdf)
- [Canevas visuel de création de workflows d'IA](https://www.zemith.com/fr/features/ai-workflow-builder)