Microsoft Copilot est noté 4,3 sur G2, mais 77 % de ses avis Trustpilot lui donnent une étoile.

Par KevinToutes les notes consultées le 19 octobre 2026

Nous avons lu les avis sur Microsoft Copilot le 19 octobre 2026. G2 le note 4,3 sur 5 pour plus de 640 avis, tandis que Trustpilot attribue à copilot.microsoft.com 1,6 sur 5 pour plus de 260 avis. Sur Trustpilot, 77 % des utilisateurs lui donnent une étoile, en pointant les coûts cachés d'un abonnement Microsoft 365 préalable, les refus répétitifs et l'enfermement dans les modèles OpenAI, sans Claude ni Creative Studio.

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  • 1,5 M de crédits mensuels transparents sur Plus ($15.99/mois) et 3 M sur Professional ($29.99/mois), avec bascule automatique de modèle.
  • Library transforme jusqu'à 50 PDF, documents, pages web ou liens YouTube en podcasts audio, fiches de révision, quiz, cartes mentales et rapports avec sources citées.
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Voici comment Microsoft Copilot est noté sur les deux plus grands sites d'avis.

4.3

G2, Plus de 640 avis · consulté le 19 oct. 2026

Les utilisateurs vérifiés de G2, en entreprise et en milieu professionnel, saluent la praticité de Copilot dans Windows, Edge et Microsoft 365, tout en notant des coûts complémentaires élevés, des réponses lentes et une gestion faible des formules Excel :

5 étoiles61%
4 étoiles26%
3 étoiles8%
2 étoiles3%
1 étoile2%
1.6

Trustpilot, Plus de 260 avis · consulté le 19 oct. 2026

Le résumé de Trustpilot traduit une profonde frustration des consommateurs : 77 % donnent 1 étoile, en citant des abonnements Microsoft 365 préalables cachés, une facturation inattendue, une intégration Office dégradée et des réponses rigides limitées à OpenAI :

5 étoiles12%
4 étoiles3%
3 étoiles3%
2 étoiles5%
1 étoile77%

Le profil d'entreprise de Microsoft sur Trustpilot obtient 1,3 sur 5 pour plus de 5 800 avis lus le 19 octobre 2026, avec des plaintes répandues sur les offres groupées d'abonnements et le support de facturation.

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Voici les trois plaintes que les utilisateurs de Microsoft Copilot répètent le plus.

Des coûts préalables cachés : Copilot dans les applications Office exige un abonnement Microsoft 365 actif.

“J'ai acheté Copilot Pro en pensant qu'il fonctionnerait dans Word et Excel, pour découvrir ensuite qu'il fallait aussi un abonnement Microsoft 365 actif rien que pour débloquer les boutons du ruban. Au final, cela coûte bien plus cher que ce qui est annoncé.”Trustpilot, 1 étoile, 14 oct. 2026
Sur ZemithZemith inclut un bac à sable cloud dédié avec Python, Node, LibreOffice et pandoc. Vous pouvez générer et télécharger de authentiques fichiers Word (.docx), PowerPoint (.pptx), Excel (.xlsx) et PDF directement depuis le chat avec Plus ($15.99/mois), sans aucune licence Microsoft 365.

Mémoire courte, refus répétitifs et génération faible de diapositives et de tableurs.

“Copilot dans PowerPoint crée des diapositives plates et maladroites avec à peine de mise en forme, et dans Excel il échoue fréquemment sur les formules à conditions multiples ou me dit qu'il ne peut pas manipuler de grands tableaux.”Trustpilot, 1 étoile, 16 oct. 2026
“La fenêtre de contexte paraît minuscule. Il perd constamment le fil de ce dont nous avons discuté trois requêtes plus tôt et donne des non-réponses génériques ou des refus tout faits.”Trustpilot, 1 étoile, 18 oct. 2026
Sur ZemithZemith associe des modèles de pointe à une mémoire persistante modifiable (jusqu'à 30 éléments), des fichiers de projet et une exécution Python complète pour de la vraie science des données. Les feuilles Excel obtiennent des formules calculées et des tableaux stylisés, tandis que les présentations sont structurées avec une typographie soignée et de vrais visuels.

Enfermé dans les modèles OpenAI/Microsoft, sans Claude, Gemini, Grok ni Creative Studio.

“Designer dans Copilot est limité et n'offre ni retouche locale, ni agrandissement, ni modèles vidéo modernes comme Kling ou Veo. Ce n'est pas un outil créatif complet.”Trustpilot, 1 étoile, 18 oct. 2026
Sur ZemithZemith Plus vous donne GPT, Claude, Gemini, Grok, DeepSeek et Perplexity Sonar dans la même conversation. Pour la création visuelle, Creative Studio inclut Nano Banana, GPT Image, Flux 2, Veo 3.1 et Kling pour la retouche d'images complète, la suppression d'arrière-plan, l'agrandissement et la synthèse vidéo.

Tous les outils de l'espace de travail inclus dans un seul abonnement.

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Gardez le rythme.

Gardez chats, notes et tableaux blancs ouverts côte à côte dans FocusOS, et passez de l'un à l'autre sans perdre le fil.

Se connecte aux apps que vous utilisez déjà.

Notion, Linear, Canva, Airtable et d'autres. Zemith demande avant de créer ou de modifier quoi que ce soit.

Parlez-lui. Montrez votre écran.

Une voix en temps réel qui voit votre caméra ou votre écran.

Créez-le une fois. Lancez-le à tout moment.

Enchaînez modèles et outils sur un canevas visuel, d'un simple prompt à une vidéo promo finie.

Mettez les tâches répétitives en pilote automatique.

Briefings, rapports et rappels s'exécutent selon un planning et sont prêts quand vous en avez besoin.

Chaque enregistrement devient des notes.

Importez une réunion ou un cours et obtenez une transcription horodatée, à résumer en un clic.

À écouter partout.

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Comment Microsoft Copilot se compare à Zemith en coût mensuel, modèles et outils intégrés.

Tarifs mensuels publics aux États-Unis et capacités incluses, vérifiés le 19 octobre 2026.

CapacitéM365 PremiumM365 CopilotZemith PlusZemith Professional
Prix mensuel (USD)
Facturé mensuellement / annuellement
$19.99/mois (inclut les applications Office, IA pour le propriétaire uniquement)$30/utilisateur/mois (engagement annuel + licence M365 de base)$15.99/mois ($179.88/an, soit $14.99/mois)$29.99/mois ($299.88/an, soit $24.99/mois)
Familles de modèles d'IA
Changement de modèle en cours de chat
GPT d'OpenAI / Microsoft uniquementGPT d'OpenAI / Microsoft uniquementGPT, Claude, Gemini, Grok, DeepSeek, Kimi, Qwen, GLM, MiniMax, Mistral, SonarTous les modèles Plus + Claude Opus, GPT 6 Sol & Astra, Gemini 4 Argon, Sonar Pro
Changement de modèle et routage en cours de chat
Comparer les fournisseurs dans un même fil
Fournisseur unique uniquementFournisseur unique uniquementPassez de GPT à Claude, Gemini, Grok et DeepSeek dans la même conversationChangez de modèle en cours de chat parmi tous les modèles de raisonnement de pointe + modèle par défaut personnalisé
Usage mensuel et transparence des crédits
Allocation prévisible
Boosts de priorité quotidiens/mensuels, puis bridageQuotas de locataire mutualisés avec rapports d'administration1,5 M de crédits/mois + coût en crédits visible par modèle + recharges optionnelles3 M de crédits/mois + Max Mode + coût visible par modèle + recharges optionnelles
Recherche web et Deep Research
Rapports multi-étapes avec sources citées
Ancrage par la recherche Bing uniquementRecherche Bing + ancrage interne GraphRecherche web en direct intégrée + rapports Deep Research multi-étapes avec sources + Perplexity SonarRecherche web en direct intégrée + Deep Research + Perplexity Sonar Pro
Studio de génération et de retouche d'images
Texte vers image, retouche locale et agrandissement
Designer (basé sur GPT Image), retouche limitéeDesigner (basé sur GPT Image), retouche limitéeCreative Studio : Nano Banana, GPT Image, Flux 2, Seedream + suppression d'arrière-plan, agrandissement 4x, remplissage génératif, remplacement d'objetCreative Studio complet + modèles d'image haut de gamme et retouche par lots
Génération vidéo par IA
Texte vers vidéo et image vers vidéo
Non inclusNon inclusVeo 3.1, Kling, Wan, Seedance 2.5 dans Creative StudioVeo 3.1, Kling, Wan, Seedance 2.5 + nœud de workflow Motion control
Livrables sous forme de fichiers Office terminés
De vrais fichiers téléchargeables
Nécessite les applications Office de bureau + licence M365Nécessite les applications Office de bureau + licence M365Word (.docx), PowerPoint (.pptx), Excel (.xlsx) et PDF créés dans un bac à sable cloud avec aperçu en direct (aucun M365 requis)Word (.docx), PowerPoint (.pptx), Excel (.xlsx) et PDF créés dans un bac à sable cloud avec aperçu en direct (aucun M365 requis)
Bibliothèque de documents et Study Studio
Jusqu'à 50 sources par carnet
Non inclusCopilot Pages / Notebook (texte uniquement)Podcasts IA à 2 voix, quiz interactifs, fiches de révision, cartes mentales, infographies, présentations et appel téléphonique avec vos sourcesPodcasts IA à 2 voix, quiz interactifs, fiches de révision, cartes mentales, infographies, présentations et appel téléphonique avec vos sources
Agents Cloud en arrière-plan et planifiés
Fonctionnent application fermée
Non inclusGénérateur d'agents Copilot Studio (facturation complémentaire séparée)Chat interactif + workflows visuelsZemith Cloud : jusqu'à 35 planifications cron récurrentes, 3 tâches de fond simultanées, alertes par e-mail et notifications push
Plugins d'applications connectées avec approbation
Actions avec validation humaine
Services personnels Microsoft uniquementConnecteurs Microsoft GraphNotion, Linear, Canva, Airtable, Google Calendar, Gmail, Drive et Microsoft 365 : demande votre approbation avant toute écritureNotion, Linear, Canva, Airtable, Google Calendar, Gmail, Drive et Microsoft 365 : fonctionne dans le chat et les agents Cloud
Voix en direct avec caméra et partage d'écran
Voix multimodale en temps réel
Chat vocal dans l'application mobileRésumé de réunion Teams et transcription vocaleConversation vocale en temps réel qui voit votre caméra en direct ou votre écran partagéConversation vocale en temps réel qui voit votre caméra en direct ou votre écran partagé
Speech Studio (STT, TTS et clonage vocal)
Transcription et synthèse audio
Lecture à voix haute uniquementTranscription de réunion TeamsReconnaissance vocale horodatée avec identification des locuteurs + synthèse vocale multi-locuteurs + clonage de voix personnaliséReconnaissance vocale horodatée avec identification des locuteurs + synthèse vocale multi-locuteurs + clonage de voix personnalisé
Générateur de workflows visuels
Canevas d'automatisation par nœuds
Non inclusPower Automate (installation d'entreprise complexe séparée)Enchaînez requêtes, recherche web, génération d'images, détourage et nœuds vidéo en workflows réutilisablesWorkflow Studio complet, y compris les nœuds de transfert de mouvement vidéo
Notes IA, Whiteboard et FocusOS
Applications d'espace de travail côte à côte
Intégration OneNote (nécessite M365)OneNote et Whiteboard dans TeamsNotes IA en texte enrichi, Whiteboard à canevas infini et onglets FocusOS en écran partagéNotes IA en texte enrichi, Whiteboard à canevas infini et onglets FocusOS en écran partagé
Projets, mémoire, équipes et plus de 50 outils rapides
Web, iOS et Android
Historique de chat basiqueRecherche d'entreprise et historique du locataireProjets, mémoire modifiable, fils d'équipe partagés, plus de 50 outils d'IA (humanizer, réécriture, YouTube vers blog) sur le Web, iOS et AndroidProjets, mémoire modifiable, fils d'équipe partagés, plus de 50 outils d'IA sur le Web, iOS et Android

Notre verdict : Microsoft Copilot est utile pour les locataires d'entreprise Microsoft 365 existants, mais cher et restrictif pour le travail multimodèle au quotidien.

  • G2 note Microsoft Copilot 4,3 sur 5 pour plus de 640 avis, au titre de l'intégration Windows et entreprise, alors que Trustpilot note copilot.microsoft.com 1,6 sur 5 pour plus de 260 avis (77 % d'une étoile).
  • Les principales plaintes portent sur des prérequis cachés (avoir un forfait Microsoft 365 actif pour Copilot dans Office, payer $19.99/mois pour Premium ou signer des engagements annuels à $30/utilisateur/mois), une production faible sur Excel/PowerPoint et l'enfermement chez le seul fournisseur OpenAI.
  • Zemith Plus ($15.99/mois) produit des fichiers .docx, .pptx, .xlsx et PDF terminés et téléchargeables directement dans le chat, sans aucun abonnement Microsoft 365, tout en ajoutant Claude, Gemini, Grok et un Creative Studio complet.
  • Si vous comparez chaque fonction côte à côte, lisez Zemith contre Microsoft Copilot, fonction par fonction, ou consultez le détail complet des forfaits Copilot ci-dessous.

Voici les questions que l'on pose sur les avis sur Microsoft Copilot.

Microsoft Copilot exige-t-il un abonnement Microsoft 365 ?

Oui, pour Copilot dans les applications Office de bureau : Microsoft a retiré Copilot Pro, il faut donc Microsoft 365 Personal ($9.99/mois), Family ($12.99/mois) ou Premium ($19.99/mois) ; Premium inclut un usage étendu de Copilot, et l'IA est réservée au propriétaire de l'abonnement. Zemith Plus génère de vrais fichiers Word, PowerPoint, Excel et PDF directement dans le chat pour $15.99/mois, sans licence externe.

Quelle est la note de Microsoft Copilot sur Trustpilot et G2 ?

Sur G2, Microsoft Copilot a une note de 4,3 sur 5 pour plus de 640 avis. Sur Trustpilot, copilot.microsoft.com a un TrustScore de 1,6 sur 5 pour plus de 260 avis (77 % donnant 1 étoile), et le profil Trustpilot plus large de Microsoft a 1,3 sur 5 (les deux lus le 19 octobre 2026).

De quoi se plaint-on le plus dans les avis sur Microsoft Copilot ?

Les utilisateurs citent souvent les coûts préalables cachés liés à la nécessité d'avoir Microsoft 365 en plus de Copilot, une génération décevante de diapositives et de tableurs par rapport aux outils d'IA spécialisés, une mémoire de conversation courte et de fréquents refus tout faits.

Puis-je utiliser les modèles Claude ou Gemini dans Microsoft Copilot ?

Non. Microsoft Copilot est limité exclusivement aux modèles OpenAI et aux ajustements propriétaires de Microsoft. Si vous voulez utiliser Claude Sonnet pour le code et la rédaction longue ou Gemini pour le contexte étendu, Zemith vous permet de passer de GPT à Claude, Gemini et Grok dans la même conversation.

Existe-t-il une meilleure alternative à Microsoft Copilot pour créer des fichiers Office ?

Zemith Plus coûte $15.99/mois ($14.99/mois en facturation annuelle à $179.88/an) et inclut un bac à sable cloud qui génère de authentiques fichiers .docx, .pptx, .xlsx et PDF téléchargeables avec aperçu en direct. Vous obtenez aussi 1,5 M de crédits mensuels sur GPT, Claude, Gemini, Grok, Creative Studio pour la génération d'images et de vidéos, et les outils d'étude Library.

Créez de vrais fichiers Word, PowerPoint, Excel et PDF avec GPT, Claude et Gemini sur Zemith.

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À lire ensuite pour comparer les autres outils.

Article par Kevin · Fondateur de Zemith

Fondateur de Zemith, l'espace de travail d'IA tout-en-un conçu pour les personnes qui utilisent GPT, Claude, Gemini, Grok et Creative Studio au quotidien.

Je passe mes semaines à tester les nouveaux modèles, les grilles tarifaires et les flux de travail réels de rédaction, de recherche et de création sur le Web, iOS et Android.