ChatGPT meraih skor 4,6 di G2, tetapi 74% ulasan Trustpilot memberinya satu bintang.

Oleh KevinSemua penilaian dibaca pada 19 Oktober 2026

Kami membaca ulasan ChatGPT pada 19 Oktober 2026. G2 memberinya rating 4,6 dari 5 dari 3.100+ ulasan, sementara Trustpilot memberi skor chatgpt.com 1,6 dari 5 dari 3.836 ulasan. Di Trustpilot, 74% pengulas memberinya satu bintang, dan ringkasan Trustpilot sendiri menyoroti batas penggunaan yang ketat, halusinasi pada coding dan tugas terperinci, serta membayar $20 per bulan namun tetap memerlukan alat terpisah.

ZemithPilihan kami

Zemith Plus menyertakan GPT bersama Claude, Gemini, dan Grok seharga $15.99/bln, sehingga Anda tidak pernah terjebak pada satu model.

  • Beralih antara GPT, Claude, Gemini, Grok, DeepSeek, Qwen, Kimi, dan Perplexity Sonar di tengah chat dalam satu paket Plus seharga $15.99/bln.
  • 1,5 juta kredit bulanan yang transparan di Plus ($15.99/bln) dan 3 juta di Professional ($29.99/bln), dengan fallback model otomatis jika suatu penyedia mengalami gangguan.
  • Buat file Word (.docx), PowerPoint (.pptx), Excel (.xlsx), dan PDF asli langsung di chat, atau buat gambar dan video di Creative Studio.
  • Library mengubah hingga 50 PDF, dokumen, halaman web, atau tautan YouTube menjadi podcast audio, flashcard, kuis, mind map, dan laporan bersumber.
Stack AI terpisah$84.99/mo

ChatGPT Plus $20 + Claude Pro $20 + Gemini $19.99 + Midjourney $10 + Runway $15

Zemith Plus$15.99/mo

GPT, Claude, Gemini, Grok + Creative Studio + Library + 1,5 jt kredit

Mulai gratis di Zemith

Paket gratis · $0 hari ini · Batalkan kapan saja

Berikut penilaian ChatGPT di dua situs ulasan terbesar.

4.6

G2, 3.100+ ulasan · dibaca 19 Okt 2026

Pengulas bisnis terverifikasi di G2 memuji kecepatan ChatGPT dalam pembuatan draf awal dan curah pendapat, sembari menyoroti halusinasi yang meyakinkan dan hilangnya konteks dalam utas panjang:

5 bintang78%
4 bintang18%
3 bintang2%
2 bintang1%
1 bintang1%
1.6

Trustpilot, 3.836 ulasan · dibaca 19 Okt 2026

Ringkasan Trustpilot dari 1.226 ulasan terbaru: “Konsumen mencatat bahwa perangkat lunak ini sering membuat kesalahan, berhalusinasi, dan memberikan informasi yang salah selama coding atau tugas rumit... Pengguna juga mengeluhkan batas penggunaan yang ketat.”

5 bintang10%
4 bintang3%
3 bintang4%
2 bintang9%
1 bintang74%

Profil perusahaan terpisah milik OpenAI di Trustpilot (openai.com) meraih skor 1,3 dari 5 di 1.260 ulasan yang dibaca pada 19 Oktober 2026, dengan 84% rating bintang satu.

Beralih antara GPT, Claude, Gemini, Grok, DeepSeek, dan Perplexity Sonar di dalam percakapan yang sama.

Inilah tiga keluhan yang paling sering diulang oleh pengulas ChatGPT.

Pelanggan berbayar masih terbentur batas penggunaan yang tidak jelas dan pembatasan bergulir.

“OpenAI Mengambil Uang Anda Setiap Bulan tetapi Tidak Dapat Menjelaskan Batas Penggunaannya Sendiri... Saya telah menjadi pelanggan berbayar ChatGPT selama sekitar tiga tahun.”Trustpilot, 1 bintang, 14 Okt 2026
“Sistem melakukan apa pun yang diinginkannya dan memberikan informasi yang tidak akurat. Sangat tidak stabil; proyek tiba-tiba hilang, dan Anda terus-menerus mencapai batas penggunaan.”Trustpilot, 1 bintang, 15 Okt 2026
Di ZemithSetiap paket berbayar memberi Anda alokasi kredit bulanan yang transparan: 1,5 juta kredit di Plus ($15.99/bln) dan 3 juta di Professional ($29.99/bln), dengan opsi isi ulang mulai $10 untuk 800 ribu kredit. Jika satu penyedia model lambat atau dibatasi, Anda dapat beralih ke Claude, Gemini, atau Grok di utas yang sama tanpa kehilangan konteks percakapan.

Terkunci pada satu rumpun model menjadi kendala saat instruksi coding atau tugas kompleks menyimpang.

“Saya adalah pelanggan berbayar ChatGPT Plus dan rutin menggunakannya untuk pengembangan perangkat lunak dan proyek coding yang rumit... Saya melihat penurunan signifikan dalam kualitas hasil maupun nilainya.”Trustpilot, 1 bintang, 15 Okt 2026
“Anda diberikan petunjuk yang salah saat meminta bantuan penyiapan Microsoft 365, informasi web yang keliru, dan bahkan ketika Anda menyetel 'aturan', sistem sering kali mengabaikannya.”Trustpilot, 1 bintang, 18 Okt 2026
Di ZemithAnda tidak terperangkap dalam pembaruan model satu vendor saja. Buat draf atau debug kode dengan Claude Sonnet atau Opus (Professional), jalankan Python di sandbox cloud, verifikasi fakta dengan Deep Research bersumber (24 halaman dibaca per proses), dan hubungkan langsung ke Microsoft 365, Notion, Linear, Airtable, dan Canva dengan persetujuan sebelum menulis.

ChatGPT Plus berbiaya $20/bln, dan Pro melonjak ke $200/bln tanpa menyertakan model pesaing atau video.

“Sistem melakukan apa pun yang dimau, menambahkan 2 atau 3 versi berulang kali yang menghabiskan kuota. Menyebalkannya, sistem mengabaikan prompt yang sebelumnya berhasil digunakan.”Trustpilot, 1 bintang, 18 Okt 2026
“Tidak sebanding dengan uangnya. Suatu hari menggunakan otak cerdasnya, 3 hari berikutnya memberi omong kosong. Kerjanya tidak selalu lancar.”Trustpilot, 1 bintang, 18 Okt 2026
Di ZemithZemith Plus berbiaya $15.99/bln ($4/bln lebih hemat daripada ChatGPT Plus) dan mencakup GPT, Claude, Gemini, dan Grok plus Creative Studio (Nano Banana, Flux 2, Veo 3.1, Kling, Seedance 2.5) serta alat belajar Library. Professional seharga $29.99/bln — $170/bln lebih hemat dibanding ChatGPT Pro — dan menambahkan model tingkat atas (Claude Opus, GPT 6 Sol & Astra, Gemini 4 Argon) ditambah agen Cloud di latar belakang.

Semua alat workspace sudah termasuk dalam satu langganan.

Buat gambar dan video dengan Nano Banana, Flux 2, Veo 3.1, dan Kling, atau hasilkan file Word, PowerPoint, Excel, dan PDF asli langsung dari chat.

Buat gambar dan video.

Model gambar dan video terbaik, dalam satu studio.

Dapatkan hasil kerja jadi, bukan sekadar jawaban.

Minta sekali dan dapatkan dokumen, slide, spreadsheet, dan PDF yang siap dikirim.

Serahkan pekerjaan rutin.

Tugas cloud tetap berjalan saat Anda pergi, sesuai jadwal jika Anda mau.

Belajar dari file apa pun.

Ubah PDF, tautan, dan video YouTube jadi podcast, kuis, flashcard, dan peta pikiran.

Tetap fokus.

Buka chat, catatan, dan papan tulis berdampingan di FocusOS, lalu berpindah tanpa kehilangan jejak.

Terhubung ke aplikasi yang sudah Anda pakai.

Notion, Linear, Canva, Airtable, dan lainnya. Zemith bertanya dulu sebelum membuat atau mengubah apa pun.

Bicara langsung. Tunjukkan layar Anda.

Suara real-time yang bisa melihat kamera atau layar Anda.

Buat sekali. Jalankan kapan saja.

Rangkai model dan alat di kanvas visual, dari satu prompt hingga video promo yang siap pakai.

Jalankan pekerjaan rutin secara otomatis.

Ringkasan, laporan, dan pengingat berjalan sesuai jadwal dan siap saat Anda membutuhkannya.

Ubah rekaman apa pun menjadi catatan.

Unggah rapat atau kuliah dan dapatkan transkrip bertanda waktu yang bisa Anda ringkas dalam satu klik.

Dengarkan di mana saja.

Ubah dokumen dan catatan menjadi audio yang alami, dengan beragam suara atau suara Anda sendiri.

Gunakan model terbaik untuk setiap pekerjaan.

GPT, Claude, Gemini, Grok, DeepSeek, dan lainnya dalam satu chat. Ganti kapan saja Anda mau.

Inilah hal-hal yang disukai pengulas ChatGPT, dan Zemith juga memilikinya.

Mengatur catatan, membandingkan ide, dan melanjutkan obrolan sebelumnya.

“Untuk pekerjaan, saya sering menggunakannya untuk menata informasi, memeriksa catatan, membandingkan berbagai ide, atau sekadar memahami sesuatu saat tugas menumpuk. Menyenangkan juga karena saya bisa kembali ke percakapan sebelumnya tanpa harus mengulang dari awal.”Trustpilot, 5 bintang, 17 Okt 2026
Juga di ZemithProjects menyatukan file yang diunggah, utas chat, dan instruksi khusus dalam satu ruang kerja, didampingi memori pribadi yang dapat diedit (hingga 30 memori), pin chat, percabangan obrolan, dan tab split-screen FocusOS untuk Catatan dan Whiteboard.

Bantuan coding, eksekusi sandbox, dan analisis dokumen.

“Codex membantu saya memulihkan proyek pribadi BasicHTML ketika latar belakang dan ikon aslinya hilang... mempertahankan desain jendela transparan, menerbitkan situs web, dan membangun kembali ISO yang dapat di-boot.”Trustpilot, 4 bintang, 17 Okt 2026
Juga di ZemithSetiap paket berbayar mencakup Computer, sandbox cloud yang menjalankan Python, Node, LibreOffice, pandoc, dan ffmpeg yang menganalisis sheet CSV/Excel, merender grafik, dan menghasilkan file Word, PowerPoint, Excel, dan PDF siap unduh langsung di panel Files obrolan.

Perbandingan ChatGPT dengan Zemith dalam hal biaya bulanan, model, dan alat bawaan.

Harga bulanan publik di AS dan kapabilitas yang disertakan, diperiksa pada 19 Oktober 2026.

KemampuanChatGPT PlusChatGPT ProZemith PlusZemith Professional
Harga bulanan (USD)
Ditagih bulanan / tahunan
$20/bln ($240/thn)$200/bln ($2.400/thn)$15.99/bln ($179.88/thn — $14.99/bln)$29.99/bln ($299.88/thn — $24.99/bln)
Rumpun model AI
Beralih di tengah chat
Hanya OpenAI GPTHanya OpenAI GPTGPT, Claude, Gemini, Grok, DeepSeek, Kimi, Qwen, GLM, MiniMax, Mistral, SonarSemua model Plus + Claude Opus, GPT 6 Sol & Astra, Gemini 4 Argon, Sonar Pro
Peralihan & perutean model di tengah chat
Bandingkan penyedia dalam satu utas
Hanya satu vendorHanya satu vendorBeralih antara GPT, Claude, Gemini, Grok & DeepSeek di dalam percakapan yang samaBeralih di tengah chat di antara setiap model penalaran unggulan + model default kustom
Transparansi penggunaan bulanan & kredit
Alokasi yang dapat diprediksi
Batas pesan bergulir per 3 jamPenggunaan satu vendor yang diperluas1,5 jt kredit/bln + biaya kredit terlihat per model + opsi isi ulang3 jt kredit/bln + Max Mode + biaya terlihat per model + opsi isi ulang
Pencarian web & Deep Research
Laporan bersumber bertahap
Disertakan (batas bulanan untuk Deep Research)Disertakan (batas diperluas)Pencarian web langsung bawaan + laporan Deep Research bersumber bertahap + Perplexity SonarPencarian web langsung bawaan + Deep Research + Perplexity Sonar Pro
Studio pembuatan & pengeditan gambar
Teks ke gambar, inpaint & upscale
Hanya GPT ImageHanya GPT ImageCreative Studio: Nano Banana, GPT Image, Flux 2, Seedream + hapus latar, upscale 4x, generative fill, swap objekCreative Studio Lengkap + model gambar kelas tertinggi & pengeditan massal
Pembuatan video AI
Teks ke video & gambar ke video
Akses Sora terbatasSora disertakanVeo 3.1, Kling, Wan, Seedance 2.5 di Creative StudioVeo 3.1, Kling, Wan, Seedance 2.5 + node alur kerja Motion control
Hasil file Office siap pakai
File nyata yang dapat diunduh
Ekspor code interpreterEkspor code interpreterWord (.docx), PowerPoint (.pptx), Excel (.xlsx) & PDF dibuat di cloud sandbox dengan pratinjau langsungWord (.docx), PowerPoint (.pptx), Excel (.xlsx) & PDF dibuat di cloud sandbox dengan pratinjau langsung
Library Dokumen & Studio Belajar
Hingga 50 sumber per buku catatan
Tidak disertakanTidak disertakanPodcast AI 2 pembicara, kuis interaktif, flashcard, mind map, infografik, slide presentasi & panggilan telepon dengan sumberPodcast AI 2 pembicara, kuis interaktif, flashcard, mind map, infografik, slide presentasi & panggilan telepon dengan sumber
Agen Cloud terjadwal & di latar belakang
Berjalan saat aplikasi ditutup
Pengingat/tugas terjadwal dasarTugas terjadwal & agen operatorChat interaktif + alur kerja visualZemith Cloud: hingga 35 jadwal cron berulang, 3 tugas latar belakang bersamaan, notifikasi email & push
Plugin aplikasi terhubung dengan persetujuan
Aksi terkontrol oleh pengguna
Konektor (persetujuan tulis terbatas)Konektor (persetujuan tulis terbatas)Notion, Linear, Canva, Airtable, Google Calendar, Gmail & Drive — meminta persetujuan sebelum menulis apa punNotion, Linear, Canva, Airtable, Google Calendar, Gmail & Drive — berfungsi di chat & agen Cloud
Suara Langsung dengan berbagi kamera & layar
Suara multimodal real-time
Advanced Voice ModeAdvanced Voice ModePercakapan suara real-time yang dapat melihat kamera langsung atau layar yang Anda bagikanPercakapan suara real-time yang dapat melihat kamera langsung atau layar yang Anda bagikan
Speech Studio (STT, TTS & Kloning Suara)
Transkripsi & sintesis audio
Hanya obrolan suara (tanpa studio)Hanya obrolan suara (tanpa studio)Speech-to-Text bertanda waktu dengan pemisahan pembicara + Text-to-Speech multi-pembicara + kloning suara kustomSpeech-to-Text bertanda waktu dengan pemisahan pembicara + Text-to-Speech multi-pembicara + kloning suara kustom
Visual Workflow Builder
Kanvas otomatisasi berbasis node
Tidak disertakanTidak disertakanRangkai prompt, pencarian web, pembuatan gambar, cutout & node video menjadi alur kerja yang dapat digunakan kembaliWorkflow Studio lengkap termasuk node transfer video Motion
AI Notes, Whiteboard & FocusOS
Aplikasi ruang kerja berdampingan
Editor satu panel CanvasEditor satu panel CanvasAI Notes teks kaya, Whiteboard kanvas tak terbatas, dan tab split-screen FocusOSAI Notes teks kaya, Whiteboard kanvas tak terbatas, dan tab split-screen FocusOS
Projects, memori, tim & 50+ alat cepat
Web, iOS & Android
Projects & memori (paket Team seharga $25–$30/kursi)Projects & memoriProjects, memori yang dapat diedit, utas tim bersama, 50+ alat AI (humanizer, rewriter, YouTube ke blog) di Web, iOS & AndroidProjects, memori yang dapat diedit, utas tim bersama, 50+ alat AI di Web, iOS & Android

Kesimpulan kami: ChatGPT cepat untuk draf satu model, tetapi pengguna berulang kali terbentur batas kuota dan keterikatan vendor tunggal.

  • G2 memberi rating ChatGPT 4,6 dari 5 di 3.100+ ulasan untuk penulisan draf harian dan kemudahan penggunaan, sementara Trustpilot memberi rating chatgpt.com 1,6 dari 5 di 3.836 ulasan (74% bintang satu).
  • Keluhan yang paling sering muncul pada Oktober 2026 adalah batas penggunaan bergulir yang tidak jelas pada paket berbayar, penurunan performa coding dan instruksi setelah pembaruan model, serta membayar $20 hingga $200 per bulan hanya untuk satu penyedia model.
  • Mengganti langganan terpisah untuk ChatGPT Plus ($20), Claude Pro ($20), Google AI Pro ($19.99), Midjourney ($10), dan Runway ($15) memangkas biaya stack $84.99/bln menjadi $15.99/bln di Zemith Plus.
  • Jika Anda membandingkan setiap fitur secara berdampingan, baca Zemith vs ChatGPT, fitur demi fitur, atau simak rincian lengkap paket ChatGPT di bawah ini.

Pertanyaan umum seputar ulasan ChatGPT.

Apakah ChatGPT Plus sepadan dengan $20 per bulan pada tahun 2026?

Jika Anda hanya menggunakan model OpenAI dan tidak pernah melebihi batas pesan bergulir 3 jam, ChatGPT Plus adalah asisten $20/bulan yang andal. Namun, jika Anda juga menginginkan Claude untuk penulisan dan coding, Gemini untuk konteks panjang, atau model gambar dan video seperti Flux 2 dan Veo 3.1, Zemith Plus menyertakan semuanya seharga $15.99/bulan.

Berapa rating ChatGPT di Trustpilot dan G2?

Di G2, ChatGPT memegang rating 4,6 dari 5 dari 3.100+ ulasan bisnis terverifikasi. Di Trustpilot, chatgpt.com memegang TrustScore 1,6 dari 5 dari 3.836 ulasan (dengan 74% memberi bintang 1), dan openai.com memegang 1,3 dari 5 dari 1.260 ulasan (keduanya dibaca pada 19 Oktober 2026).

Apa yang paling sering dikeluhkan orang dalam ulasan ChatGPT?

Pengulas di Trustpilot dan G2 paling sering mengeluhkan batas penggunaan tak terduga pada paket berbayar, halusinasi meyakinkan atau aturan yang diabaikan pada tugas coding dan riset yang rumit, serta dukungan penagihan otomatis yang kurang membantu.

Apa yang paling disukai pengulas tentang ChatGPT?

Pengulas secara konsisten memuji antarmuka percakapan yang bersih, draf awal yang cepat untuk email dan curah pendapat, kemampuan menata catatan dari percakapan lama, serta eksekusi kode di sandbox.

Apakah ada alternatif yang lebih baik daripada ChatGPT Plus?

Zemith Plus berbiaya $15.99/bulan ($14.99/bulan ditagih tahunan sebesar $179.88/tahun) dan memberi Anda GPT, Claude, Gemini, Grok, DeepSeek, dan Perplexity Sonar dalam satu obrolan, plus 1,5 juta kredit bulanan, Creative Studio untuk pembuatan gambar dan video, file Word/PowerPoint/Excel/PDF siap unduh, serta alat belajar Library. Anda dapat memulainya melalui paket Free seharga $0 tanpa kartu kredit.

Coba Zemith gratis, dengan GPT, Claude, Gemini, Grok, dan Creative Studio dalam satu ruang kerja.

Mulai gratis di Zemith
Artikel oleh Kevin · Pendiri di Zemith

Pendiri Zemith, ruang kerja AI all-in-one yang dibangun untuk pengguna harian GPT, Claude, Gemini, Grok, dan Creative Studio.

Saya menghabiskan waktu setiap minggu untuk menguji rilis model baru, struktur harga, serta alur kerja dokumen, riset, dan kreasi nyata di Web, iOS, dan Android.