---
title: "Ulasan & Review ElevenLabs 2026: Trustpilot 2,9/5, Kualitas Suara & Keluhan | Zemith"
description: "ElevenLabs meraih 2,9/5 di Trustpilot dari 1.242 ulasan, dengan 47% bintang lima dan 39% bintang satu (diperiksa 11 November 2026). Kualitas suara dipuji; tagihan dan dukungan berbasis bot memicu keluhan. Bagaimana Zemith dibandingkan."
url: "https://www.zemith.com/id/learn/elevenlabs-review"
datePublished: "2026-11-11"
dateModified: "2026-11-11"
content_type: "text/markdown"
---

[Ulasan & Perbandingan](https://www.zemith.com/id/learn) / Ulasan ElevenLabs

# ElevenLabs dipuji karena kualitas suaranya, sementara sengketa tagihan dan dukungan berbasis AI mendorong ulasan bintang satunya.

Oleh Kevin · Setiap penilaian dan ulasan diperiksa pada 11 November 2026

Kami membaca profil publik ElevenLabs di Trustpilot (2,9 dari 5 dari 1.242 ulasan, 47% bintang lima dan 39% bintang satu) serta halaman harga dan dokumentasinya pada 11 November 2026. Pengulas memuji kualitas suara dan staf yang membantu mereka, sementara ulasan bintang satu menyebut tagihan tanpa izin, akun yang disusupi, dan dukungan yang hanya berupa agen AI. Produk ini sendiri adalah tolok ukur untuk suara, kloning, dan dubbing, tetapi Creator seharga $22/bln untuk 121.000 kredit, sekitar 121 menit ucapan. Zemith Plus ($15.99/bln) memberi sekitar 500 menit text to speech ditambah chat, gambar, video, dan dubbing, tanpa kloning suara.

## Jika Anda membutuhkan narasi dan voice-over sebagai bagian dari pembuatan video dan naskah, Zemith Plus melakukannya seharga $15.99/bln. Jika Anda butuh suara hasil kloning, tetap di ElevenLabs.

- Text to speech: 76 suara stok di GPT TTS, Gemini 3.1 Flash TTS Preview, dan Kokoro, dengan kontrol kecepatan, kotak instruksi penyampaian di GPT dan Gemini, serta unduhan MP3 atau WAV. Tanpa kloning suara.
- Language Swap men-dubbing klip 2 hingga 60 detik ke dalam 21 bahasa dengan lip-sync, dan bisa mempertahankan suara asli pembicara di sembilan di antaranya (Inggris, Spanyol, Prancis, Jerman, Italia, Portugis, Rusia, Jepang, dan Korea). Voice Change mengisi ulang suara klip dengan suara stok.
- Paket yang sama menulis naskah di chat, membuat thumbnail dan B-roll di Creative Studio, merender video dengan Veo 3.1, Kling V3.0, dan Seedance 2.5, serta membakar Captions.
- ElevenLabs adalah pilihan yang lebih baik untuk penyampaian paling ekspresif, pustaka suara yang besar, dan kloning suara profesional.

- **ElevenLabs Creator:** $22/bln (_121.000 kredit, sekitar 121 menit ucapan · kloning instan dan profesional · dinilai 2,9/5 di Trustpilot_)
- **Zemith Plus:** $15.99/bln (_1,5 juta kredit · sekitar 500 menit di GPT TTS · chat + gambar + video + dubbing · tanpa kloning suara_)

[Coba text to speech](https://www.zemith.com/app/speech) (Paket gratis · $0 hari ini · Tanpa kartu)

## Begini penilaian ElevenLabs di Trustpilot.

### Trustpilot: 2.9/5 (1.242 ulasan, dibaca 11 Nov 2026)

Source: [Trustpilot](https://www.trustpilot.com/review/elevenlabs.io)

Ulasan terbagi menjadi dua kubu: kualitas suara dan staf yang membantu di satu sisi, tagihan, kredit yang terblokir atau hilang, dan dukungan yang hanya bot di sisi lain:

- 5 bintang: 47%
- 4 bintang: 5%
- 3 bintang: 3%
- 2 bintang: 6%
- 1 bintang: 39%

Dibaca di halaman publik Trustpilot ElevenLabs pada 11 November 2026; 522 dari 1.242 ulasan diposting dalam 12 bulan terakhir. Hasil pencarian menunjukkan G2 di 4,5 dari 5 dari sekitar 1.294 ulasan, tetapi G2 memblokir kami membuka halaman itu, jadi kami tidak menampilkan kartu G2 atau rincian bintang. Pengulas Trustpilot memilih sendiri ulasannya dan mencakup keluhan pengambilalihan akun yang mencerminkan kasus individual.

## Tiga keluhan yang paling sering diulang pengguna ElevenLabs pada 2026.

### Tagihan tanpa izin dan akun yang disusupi.

> “mereka melakukan penipuan pada akun Anda lalu tidak bisa dihubungi oleh orang sungguhan.” — [Trustpilot](https://www.trustpilot.com/review/elevenlabs.io), Ulasan bintang 1, 31 Okt 2026

**Di Zemith:** Paket Gratis Zemith tidak memerlukan kartu, harga paket berbayar bersifat publik, dan Anda bisa membatalkan kapan saja dari profil Anda. Setiap generasi menampilkan biaya kreditnya sebelum Anda mengonfirmasi. Kami tidak bisa menjanjikan rekam jejak keamanan yang lebih baik dari layanan besar mana pun, hanya bahwa angka-angkanya terlihat di depan.

### Dukungan yang hanya berupa bot.

> “dukungan yang hanya berupa AI tanpa tindak lanjut manusia tidak bisa diterima untuk layanan berbayar.” — [Trustpilot](https://www.trustpilot.com/review/elevenlabs.io), Ulasan bintang 1, 24 Okt 2026

> “Anda berpindah dari satu bot ke bot lain tanpa layanan pelanggan yang layak untuk membalas keluhan Anda.” — [Trustpilot](https://www.trustpilot.com/review/elevenlabs.io), Ulasan bintang 1, 29 Okt 2026

**Di Zemith:** Zemith adalah tim yang lebih kecil dan kami tidak mengklaim keunggulan dukungan yang belum kami ukur. Yang bisa Anda kendalikan: mulai dari paket Gratis tanpa kartu, simpan isi ulang yang tidak kedaluwarsa alih-alih saldo terkunci, dan batalkan kapan saja dari profil Anda.

### Kredit yang menjadi lebih sedikit menit dari yang diharapkan orang.

> “Setiap karakter teks yang Anda hasilkan memakan kredit, dengan biaya pasti tergantung pada model yang dipakai.” — [Harga ElevenLabs](https://elevenlabs.io/pricing), Aturan kredit resmi, Diperiksa 11 Nov 2026

**Di Zemith:** Zemith Plus menyertakan 1,5 juta kredit bulanan, sekitar 500 menit di GPT TTS, dan setiap paket berbayar dapat menambahkan isi ulang $10 (800.000 kredit) yang tidak pernah kedaluwarsa. Perhitungan lengkap per paket ada di pembahasan harga ElevenLabs kami.

## Yang benar-benar dilakukan ElevenLabs dengan baik, dan apa yang bisa dan tidak bisa disamai Zemith.

### Kualitas suara dan bantuan langsung.

> “Kualitas suaranya luar biasa, dan saya menghargai bantuan yang diberikan tim mereka selama proses ini.” — [Trustpilot](https://www.trustpilot.com/review/elevenlabs.io), Ulasan bintang 5, 9 Nov 2026

> “Masalahnya sudah teratasi dan langganan saya sudah dipulihkan. Terima kasih atas dukungan Anda!” — [Trustpilot](https://www.trustpilot.com/review/elevenlabs.io), Ulasan bintang 5, 28 Okt 2026

**Di Zemith, jujurnya:** Kami belum membandingkan suara Zemith dengan ElevenLabs, jadi dengarkan pratinjaunya dengan naskah Anda sendiri. GPT TTS, Gemini, dan Kokoro adalah suara stok yang bagus, tetapi bukan perangkat kloning atau desain suara.

### Kloning suara, pustaka suara yang besar, dan studio dubbing.

> “Dubbing Studio” — [Harga ElevenLabs](https://elevenlabs.io/pricing), Tercantum mulai dari paket Starter, Diperiksa 11 Nov 2026

**Di Zemith, sebagian:** Language Swap men-dubbing klip pendek (2 hingga 60 detik) ke dalam 21 bahasa dengan lip-sync, dan mempertahankan suara asli pembicara di sembilan di antaranya. Fitur ini dibuat untuk iklan, Reels, dan demo produk, bukan proyek dubbing berformat panjang dengan pengeditan per baris, yang merupakan fungsi Dubbing Studio.

## Bagaimana ElevenLabs dibandingkan dengan Zemith dari sisi suara, harga, dan sisa tumpukannya.

ElevenLabs dari elevenlabs.io/pricing dan dokumentasinya, peringkat dari Trustpilot, menit pada tarif ElevenLabs sekitar 1.000 karakter per menit. Zemith dari zemith.com/pricing dan halaman Speech-nya. Diperiksa 11 November 2026.

| Kemampuan | ElevenLabs Creator | ElevenLabs Pro | Zemith Plus | Zemith Professional |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| **Harga bulanan (USD)** (Tagihan bulanan / tahunan) | $22/bln ($220/thn) · 121.000 kredit | $99/bln ($990/thn) · 600.000 kredit | $15.99/bln ($179.88/thn · $14.99/bln) | $29.99/bln ($299.88/thn · $24.99/bln) |
| **Ucapan per bulan** (Menit text to speech) | Sekitar 121 menit (sekitar $10.91 per jam) | Sekitar 600 menit (sekitar $9.90 per jam) | Sekitar 500 menit di GPT TTS (sekitar $1.92 per jam) atau 750 di Kokoro | Sekitar 1.000 menit di GPT TTS atau 1.500 di Kokoro |
| **Suara & kloning** (Pustaka suara) | Pustaka suara besar · kloning suara instan dan profesional · 30 slot suara kustom | Sama · 160 slot suara kustom | 76 suara stok (GPT TTS, Gemini, Kokoro) · tanpa kloning suara di text to speech | Suara yang sama, lebih banyak kredit |
| **Kontrol penyampaian** (Nada dan tempo) | Model Eleven v3 dan v4 yang dibuat untuk penyampaian emosional | Sama · PCM 44,1kHz via API | Kontrol kecepatan, instruksi penyampaian di GPT dan Gemini, MP3 atau WAV | Alat yang sama, lebih banyak kredit |
| **Dubbing** (Terjemahkan dan rekam ulang) | Dubbing Studio dari Starter · 2.000 hingga 10.000 kredit per menit tergantung mode | Sama, dengan 600.000 kredit untuk dibelanjakan | Language Swap (21 bahasa, klip hingga 60 dtk, lip-sync, suara asli pembicara di 9) + Voice Change | Alat yang sama, lebih banyak kredit |
| **Naskah, gambar & video** (Sisa pekerjaannya) | Tidak termasuk | Tidak termasuk | Chat GPT, Claude, Gemini, Grok + gambar Creative Studio + video Veo 3.1, Kling V3.0, Seedance 2.5 | Semua alat Plus + Claude Opus, GPT unggulan, dan agen Cloud |
| **Membeli kredit tambahan** (Saat kredit habis) | Isi ulang bayar-sesuai-pemakaian mulai $5, kedaluwarsa setelah 12 bulan · terbawa hingga 2x selama berlangganan | Sama | Isi ulang $10 (800 ribu kredit) yang tidak pernah kedaluwarsa · tanpa terbawa untuk kredit bulanan | Isi ulang hingga $100 (10,4 juta kredit), tidak pernah kedaluwarsa |

## Kesimpulan kami: ElevenLabs adalah spesialis suara, sementara Zemith Plus ($15.99/bln) adalah pilihan yang lebih murah saat narasi hanya satu langkah dalam membuat video dan naskah.

- ElevenLabs mendapat 2,9/5 di Trustpilot (1.242 ulasan): 47% bintang lima untuk kualitas suara dan staf yang membantu, 39% bintang satu untuk sengketa tagihan, masalah akun, dan dukungan yang hanya AI.
- Pilih ElevenLabs jika Anda membutuhkan kloning suara, penyampaian paling ekspresif, pustaka suara besar, atau studio dubbing lengkap.
- Zemith Plus ($15.99/bln, 1,5 juta kredit) memberi sekitar 500 menit GPT TTS, dubbing Language Swap, Voice Change, Captions, chat, gambar, dan video dalam satu saldo, tanpa kloning suara di text to speech.
- Ingin perhitungan kredit per paket dan biaya per jam? Baca [rincian harga ElevenLabs](https://www.zemith.com/id/learn/elevenlabs-pricing).

## Pertanyaan yang sering diajukan tentang ElevenLabs.

### Apakah ElevenLabs sepadan di tahun 2026?

Untuk kualitas suara, kloning suara, dan dubbing, ElevenLabs adalah tolok ukurnya, dengan 47% ulasan bintang lima di Trustpilot. Skor Trustpilot keseluruhannya 2,9/5 dari 1.242 ulasan karena keluhan tagihan dan dukungan. Apakah $22 per bulan untuk sekitar 121 menit ucapan sepadan bergantung pada apakah Anda membutuhkan kloning atau penyampaian yang paling ekspresif.

### Apa yang dikeluhkan orang tentang ElevenLabs?

Di Trustpilot, ulasan bintang satu terbaru menyebut tagihan tanpa izin, akun yang disusupi, kredit yang terblokir atau hilang, dan dukungan yang hanya agen AI tanpa tindak lanjut manusia. Sebagian pengulas juga mengeluhkan keluaran audionya.

### Apakah Zemith punya kloning suara seperti ElevenLabs?

Tidak. Text to speech Zemith hanya memakai suara stok. Dubbing Language Swap bisa mempertahankan suara pembicara dari klip yang Anda unggah dalam sembilan bahasa (Inggris, Spanyol, Prancis, Jerman, Italia, Portugis, Rusia, Jepang, dan Korea), dan memakai suara stok di bahasa lainnya.

### Bisakah Zemith menarasikan video YouTube?

Bisa. Zemith menulis naskah di chat, membacakannya dengan GPT TTS, Gemini, atau Kokoro (hingga 4.096 atau 5.000 karakter per generasi, jadi naskah panjang dikirim dalam potongan), dan membuat thumbnail serta B-roll di Creative Studio. Sekitar 500 menit GPT TTS muat dalam 1,5 juta kredit Plus jika Anda menghabiskan semuanya untuk audio.

### Apakah ada alternatif ElevenLabs yang lebih murah?

Untuk narasi dengan suara stok, Zemith Plus seharga $15.99/bln memberi sekitar 500 menit dibanding $22 untuk sekitar 121 menit di ElevenLabs Creator. Lihat pos alternatif ElevenLabs yang lebih murah kami untuk perbandingan lengkap, termasuk kapan sebaiknya tetap memakai ElevenLabs.

## Tulis naskah, bacakan, dubbing, dan tambahkan visualnya dalam satu ruang kerja $15.99/bln.

[Buka text to speech](https://www.zemith.com/app/speech)

## Baca ini berikutnya untuk membandingkan alat suara, dubbing, dan video.

- [Harga ElevenLabs (2026): paket, kredit, dan biaya per jam](https://www.zemith.com/id/learn/elevenlabs-pricing)
- [Alternatif ElevenLabs yang lebih murah untuk text to speech panjang](https://www.zemith.com/id/contents/cheaper-elevenlabs-alternative)
- [Harga HeyGen (2026): kredit avatar dan batas paket](https://www.zemith.com/id/learn/heygen-pricing)
- [Generator text to speech AI dengan suara GPT, Gemini, dan Kokoro](https://www.zemith.com/id/features/ai-text-to-speech)
- [Dubbing video AI dengan lip-sync dalam 21 bahasa](https://www.zemith.com/id/features/ai-video-dubbing)
- [Zemith untuk YouTuber](https://www.zemith.com/id/for/youtubers)
- [Zemith untuk kreator konten](https://www.zemith.com/id/for/content-creators)