Microsoft Copilot meraih 4,3 di G2, tetapi 77% ulasan Trustpilot-nya memberi satu bintang.

Oleh KevinSemua penilaian dibaca pada 19 Oktober 2026

Kami membaca ulasan Microsoft Copilot pada 19 Oktober 2026. G2 menilainya 4,3 dari 5 dari 640+ ulasan, sementara Trustpilot memberi skor copilot.microsoft.com 1,6 dari 5 dari 260+ ulasan. Di Trustpilot, 77% pengulas memberinya satu bintang, menyoroti biaya langganan Microsoft 365 prasyarat yang tersembunyi, penolakan yang berulang, dan keterikatan pada model OpenAI tanpa Claude atau Creative Studio.

ZemithPilihan kami

Zemith Plus membuat file Word, Excel, PowerPoint, dan PDF asli seharga $15.99/bln, tanpa langganan Microsoft 365.

  • Hasilkan file Word (.docx), PowerPoint (.pptx), Excel (.xlsx), dan PDF asli di chat tanpa membayar Microsoft 365 Premium.
  • Beralih antara GPT, Claude, Gemini, Grok, DeepSeek, Qwen, Kimi, dan Perplexity Sonar di tengah chat dalam satu paket Plus $15.99/bln.
  • 1,5 juta kredit bulanan transparan di Plus ($15.99/bln) dan 3 juta di Professional ($29.99/bln), dengan fallback model otomatis.
  • Library mengubah hingga 50 PDF, dokumen, halaman web, atau tautan YouTube menjadi podcast audio, kartu belajar, kuis, peta pikiran, dan laporan bersitasi.
Susunan Copilot + M365$42.50/bln

M365 Business Standard $12.50/bln + Microsoft 365 Copilot $30/bln

Zemith Plus$15.99/mo

GPT, Claude, Gemini, Grok + sandbox DOCX/PPTX/XLSX + Creative Studio

Mulai gratis di Zemith

Paket gratis · $0 hari ini · Batalkan kapan saja

Berikut penilaian Microsoft Copilot di dua situs ulasan terbesar.

4.3

G2, 640+ ulasan · dibaca 19 Okt 2026

Pengulas enterprise dan bisnis terverifikasi G2 memuji kenyamanan Copilot di dalam Windows, Edge, dan Microsoft 365, sambil mencatat biaya add-on yang tinggi, respons yang lamban, dan penanganan formula Excel yang lemah:

5 bintang61%
4 bintang26%
3 bintang8%
2 bintang3%
1 bintang2%
1.6

Trustpilot, 260+ ulasan · dibaca 19 Okt 2026

Ringkasan Trustpilot mencerminkan kekecewaan konsumen yang mendalam: 77% memberi bintang 1, menyebut langganan Microsoft 365 prasyarat yang tersembunyi, penagihan tak terduga, integrasi Office yang menurun, dan respons kaku khusus OpenAI:

5 bintang12%
4 bintang3%
3 bintang3%
2 bintang5%
1 bintang77%

Profil korporat Microsoft di Trustpilot meraih skor 1,3 dari 5 dari 5.800+ ulasan yang dibaca pada 19 Oktober 2026, dengan keluhan luas soal bundel langganan dan dukungan penagihan.

Hasilkan dokumen Word, presentasi PowerPoint, workbook Excel, dan PDF asli yang dapat diunduh tanpa langganan Office 365.

Tiga keluhan yang paling sering diulang pengulas Microsoft Copilot.

Biaya prasyarat tersembunyi: Copilot di aplikasi Office memerlukan langganan Microsoft 365 aktif.

“Saya membeli Copilot Pro mengira akan berfungsi di Word dan Excel, ternyata saya juga harus membeli langganan Microsoft 365 aktif hanya untuk membuka tombol ribbon. Akhirnya biayanya jauh lebih mahal dari yang diiklankan.”Trustpilot, 1 bintang, 14 Okt 2026
Di ZemithZemith menyertakan sandbox cloud khusus dengan Python, Node, LibreOffice, dan pandoc. Anda dapat membuat dan mengunduh file Word (.docx), PowerPoint (.pptx), Excel (.xlsx), dan PDF asli langsung dari chat di Plus ($15.99/bln) tanpa lisensi Microsoft 365.

Memori pendek, penolakan berulang, dan pembuatan slide serta spreadsheet yang lemah.

“Copilot di PowerPoint membuat slide polos dan janggal dengan nyaris tanpa format, dan di Excel ia sering gagal pada formula multi-kondisi atau mengatakan tidak bisa memanipulasi tabel besar.”Trustpilot, 1 bintang, 16 Okt 2026
“Jendela konteksnya terasa sangat kecil. Ia terus kehilangan jejak apa yang kita bahas tiga prompt lalu dan memberi non-jawaban generik atau penolakan standar.”Trustpilot, 1 bintang, 18 Okt 2026
Di ZemithZemith memadukan model unggulan dengan memori persisten yang dapat diedit (hingga 30 item), file proyek, dan eksekusi Python penuh untuk data science nyata. Lembar Excel mendapat formula terhitung dan tabel bergaya, sementara presentasi slide disusun dengan tipografi bersih dan visual asli.

Terkunci pada model OpenAI/Microsoft tanpa Claude, Gemini, Grok, atau Creative Studio.

“Designer di Copilot terbatas dan tidak punya inpainting, upscaling, atau model video modern seperti Kling atau Veo. Ini bukan alat kreatif yang lengkap.”Trustpilot, 1 bintang, 18 Okt 2026
Di ZemithZemith Plus memberi Anda GPT, Claude, Gemini, Grok, DeepSeek, dan Perplexity Sonar dalam percakapan yang sama. Untuk pembuatan visual, Creative Studio mencakup Nano Banana, GPT Image, Flux 2, Veo 3.1, dan Kling untuk pengeditan gambar penuh, penghapusan latar, upscaling, dan sintesis video.

Semua alat workspace sudah termasuk dalam satu langganan.

Hasilkan gambar dan video dengan Nano Banana, Flux 2, Veo 3.1, dan Kling, atau buat file Word, PowerPoint, Excel, dan PDF asli dari chat.

Buat gambar dan video.

Model gambar dan video terbaik, dalam satu studio.

Dapatkan hasil kerja jadi, bukan sekadar jawaban.

Minta sekali dan dapatkan dokumen, slide, spreadsheet, dan PDF yang siap dikirim.

Serahkan pekerjaan rutin.

Tugas cloud tetap berjalan saat Anda pergi, sesuai jadwal jika Anda mau.

Belajar dari file apa pun.

Ubah PDF, tautan, dan video YouTube jadi podcast, kuis, flashcard, dan peta pikiran.

Tetap fokus.

Buka chat, catatan, dan papan tulis berdampingan di FocusOS, lalu berpindah tanpa kehilangan jejak.

Terhubung ke aplikasi yang sudah Anda pakai.

Notion, Linear, Canva, Airtable, dan lainnya. Zemith bertanya dulu sebelum membuat atau mengubah apa pun.

Bicara langsung. Tunjukkan layar Anda.

Suara real-time yang bisa melihat kamera atau layar Anda.

Buat sekali. Jalankan kapan saja.

Rangkai model dan alat di kanvas visual, dari satu prompt hingga video promo yang siap pakai.

Jalankan pekerjaan rutin secara otomatis.

Ringkasan, laporan, dan pengingat berjalan sesuai jadwal dan siap saat Anda membutuhkannya.

Ubah rekaman apa pun menjadi catatan.

Unggah rapat atau kuliah dan dapatkan transkrip bertanda waktu yang bisa Anda ringkas dalam satu klik.

Dengarkan di mana saja.

Ubah dokumen dan catatan menjadi audio yang alami, dengan beragam suara atau suara Anda sendiri.

Gunakan model terbaik untuk setiap pekerjaan.

GPT, Claude, Gemini, Grok, DeepSeek, dan lainnya dalam satu chat. Ganti kapan saja Anda mau.

Perbandingan Microsoft Copilot dengan Zemith dalam biaya bulanan, model, dan alat bawaan.

Harga bulanan publik di AS dan kapabilitas yang disertakan, diperiksa pada 19 Oktober 2026.

KemampuanM365 PremiumM365 CopilotZemith PlusZemith Professional
Harga bulanan (USD)
Ditagih bulanan / tahunan
$19.99/bln (termasuk aplikasi Office, AI hanya untuk pemilik)$30/pengguna/bln (komitmen tahunan + lisensi M365 dasar)$15.99/bln ($179.88/thn, $14.99/bln)$29.99/bln ($299.88/thn, $24.99/bln)
Rumpun model AI
Beralih di tengah chat
Hanya OpenAI / Microsoft GPTHanya OpenAI / Microsoft GPTGPT, Claude, Gemini, Grok, DeepSeek, Kimi, Qwen, GLM, MiniMax, Mistral, SonarSemua model Plus + Claude Opus, GPT 6 Sol & Astra, Gemini 4 Argon, Sonar Pro
Peralihan & perutean model di tengah chat
Bandingkan penyedia dalam satu utas
Hanya satu vendorHanya satu vendorBeralih antara GPT, Claude, Gemini, Grok & DeepSeek di dalam percakapan yang samaBeralih di tengah chat di antara setiap model penalaran unggulan + model default kustom
Transparansi penggunaan bulanan & kredit
Alokasi yang dapat diprediksi
Peningkatan prioritas harian/bulanan, lalu dibatasiKuota tenant bersama dengan pelaporan admin1,5 jt kredit/bln + biaya kredit terlihat per model + isi ulang opsional3 jt kredit/bln + Max Mode + biaya terlihat per model + isi ulang opsional
Pencarian web & Deep Research
Laporan bersitasi multi-langkah
Hanya grounding pencarian BingPencarian Bing + grounding Graph internalPencarian web langsung bawaan + laporan Deep Research bersitasi multi-langkah + Perplexity SonarPencarian web langsung bawaan + Deep Research + Perplexity Sonar Pro
Studio pembuatan & pengeditan gambar
Teks ke gambar, inpaint & upscale
Designer (berbasis GPT Image), pengeditan terbatasDesigner (berbasis GPT Image), pengeditan terbatasCreative Studio: Nano Banana, GPT Image, Flux 2, Seedream + hapus latar, upscale 4x, generative fill, tukar objekCreative Studio lengkap + model gambar tingkat tertinggi & pengeditan batch
Pembuatan video AI
Teks ke video & gambar ke video
Tidak termasukTidak termasukVeo 3.1, Kling, Wan, Seedance 2.5 di Creative StudioVeo 3.1, Kling, Wan, Seedance 2.5 + node alur kerja Motion control
Hasil akhir berupa file Office
File asli yang dapat diunduh
Memerlukan aplikasi Office desktop + lisensi M365Memerlukan aplikasi Office desktop + lisensi M365Word (.docx), PowerPoint (.pptx), Excel (.xlsx) & PDF dibuat di sandbox cloud dengan pratinjau langsung (tanpa M365)Word (.docx), PowerPoint (.pptx), Excel (.xlsx) & PDF dibuat di sandbox cloud dengan pratinjau langsung (tanpa M365)
Document Library & Study Studio
Hingga 50 sumber per notebook
Tidak termasukCopilot Pages / Notebook (hanya teks)Podcast AI 2 pembicara, kuis interaktif, kartu belajar, peta pikiran, infografik, slide deck & panggilan telepon dengan sumberPodcast AI 2 pembicara, kuis interaktif, kartu belajar, peta pikiran, infografik, slide deck & panggilan telepon dengan sumber
Agen Cloud latar belakang & terjadwal
Berjalan saat aplikasi ditutup
Tidak termasukPembuat agen Copilot Studio (penagihan add-on terpisah)Chat interaktif + alur kerja visualZemith Cloud: hingga 35 jadwal cron berulang, 3 tugas latar belakang bersamaan, notifikasi email & push
Plugin aplikasi terhubung dengan persetujuan
Tindakan dengan manusia dalam alur
Hanya layanan pribadi MicrosoftKonektor Microsoft GraphNotion, Linear, Canva, Airtable, Google Calendar, Gmail, Drive & Microsoft 365, meminta persetujuan sebelum menulis apa punNotion, Linear, Canva, Airtable, Google Calendar, Gmail, Drive & Microsoft 365, berfungsi di chat & agen Cloud
Live Voice dengan kamera & berbagi layar
Suara multimodal real-time
Chat suara di aplikasi selulerRekap rapat Teams & transkripsi suaraPercakapan suara real-time yang melihat kamera langsung atau layar yang Anda bagikanPercakapan suara real-time yang melihat kamera langsung atau layar yang Anda bagikan
Speech Studio (STT, TTS & Kloning Suara)
Transkripsi & sintesis audio
Hanya baca nyaringTranskrip rapat TeamsSpeech-to-Text dengan stempel waktu dan diarisasi pembicara + Text-to-Speech multi-pembicara + kloning suara kustomSpeech-to-Text dengan stempel waktu dan diarisasi pembicara + Text-to-Speech multi-pembicara + kloning suara kustom
Visual Workflow Builder
Kanvas otomasi berbasis node
Tidak termasukPower Automate (penyiapan enterprise kompleks terpisah)Rangkai prompt, pencarian web, pembuatan gambar, cutout & node video menjadi alur kerja yang dapat dipakai ulangWorkflow Studio penuh termasuk node transfer video Motion
AI Notes, Whiteboard & FocusOS
Aplikasi ruang kerja berdampingan
Integrasi OneNote (memerlukan M365)OneNote & Whiteboard di TeamsAI Notes teks kaya, Whiteboard kanvas tanpa batas, dan tab layar terpisah FocusOSAI Notes teks kaya, Whiteboard kanvas tanpa batas, dan tab layar terpisah FocusOS
Proyek, memori, tim & 50+ alat cepat
Web, iOS & Android
Riwayat chat dasarPencarian & riwayat enterprise tenantProyek, memori yang dapat diedit, utas tim bersama, 50+ alat AI (humanizer, rewriter, YouTube ke blog) di Web, iOS & AndroidProyek, memori yang dapat diedit, utas tim bersama, 50+ alat AI di Web, iOS & Android

Kesimpulan kami: Microsoft Copilot berguna bagi tenant enterprise Microsoft 365 yang sudah ada, tetapi mahal dan membatasi untuk pekerjaan multi-model sehari-hari.

  • G2 menilai Microsoft Copilot 4,3 dari 5 dari 640+ ulasan untuk integrasi Windows dan enterprise, sementara Trustpilot menilai copilot.microsoft.com 1,6 dari 5 dari 260+ ulasan (77% bintang satu).
  • Keluhan utama berfokus pada prasyarat tersembunyi, yaitu perlunya paket Microsoft 365 aktif untuk Copilot di Office, membayar $19.99/bln untuk Premium, atau menandatangani komitmen tahunan ($30/pengguna/bln), keluaran Excel/PowerPoint yang lemah, dan keterikatan pada satu vendor OpenAI.
  • Zemith Plus ($15.99/bln) menghasilkan file .docx, .pptx, .xlsx, dan PDF jadi yang dapat diunduh langsung di chat tanpa langganan Microsoft 365, sambil menambah Claude, Gemini, Grok, dan Creative Studio lengkap.
  • Jika Anda membandingkan setiap fitur secara berdampingan, baca Zemith vs Microsoft Copilot, fitur demi fitur, atau lihat rincian lengkap paket Copilot di bawah ini.

Pertanyaan yang sering diajukan tentang ulasan Microsoft Copilot.

Apakah Microsoft Copilot memerlukan langganan Microsoft 365?

Ya, untuk Copilot di aplikasi Office desktop: Microsoft menghentikan Copilot Pro, jadi Anda butuh Microsoft 365 Personal ($9.99/bulan), Family ($12.99/bulan), atau Premium ($19.99/bulan); Premium mencakup pemakaian Copilot yang diperluas, dan AI-nya hanya untuk pemilik langganan. Zemith Plus menghasilkan file Word, PowerPoint, Excel, dan PDF asli langsung di chat seharga $15.99/bulan tanpa lisensi eksternal.

Berapa rating Microsoft Copilot di Trustpilot dan G2?

Di G2, Microsoft Copilot memiliki rating 4,3 dari 5 dari 640+ ulasan. Di Trustpilot, copilot.microsoft.com memiliki TrustScore 1,6 dari 5 dari 260+ ulasan (dengan 77% memberi bintang 1), dan profil Trustpilot Microsoft yang lebih luas meraih 1,3 dari 5 (keduanya dibaca pada 19 Oktober 2026).

Apa yang paling sering dikeluhkan dalam ulasan Microsoft Copilot?

Pengulas sering menyebut biaya prasyarat tersembunyi karena perlu Microsoft 365 di atas Copilot, pembuatan slide dan spreadsheet yang mengecewakan dibanding alat AI khusus, memori percakapan yang pendek, dan penolakan standar yang sering.

Bisakah saya memakai model Claude atau Gemini di Microsoft Copilot?

Tidak. Microsoft Copilot dibatasi eksklusif pada model OpenAI dan fine-tune proprietari Microsoft. Jika Anda ingin memakai Claude Sonnet untuk coding dan tulisan panjang atau Gemini untuk konteks mendalam, Zemith memungkinkan Anda beralih antara GPT, Claude, Gemini, dan Grok di percakapan yang sama.

Adakah alternatif yang lebih baik daripada Microsoft Copilot untuk membuat file Office?

Zemith Plus seharga $15.99/bulan ($14.99/bulan jika ditagih tahunan seharga $179.88/tahun) dan mencakup sandbox cloud yang menghasilkan file .docx, .pptx, .xlsx, dan PDF asli yang dapat diunduh dengan pratinjau langsung. Anda juga mendapat 1,5 juta kredit bulanan untuk GPT, Claude, Gemini, Grok, Creative Studio untuk pembuatan gambar dan video, dan alat belajar Library.

Buat file Word, PowerPoint, Excel, dan PDF asli dengan GPT, Claude, dan Gemini di Zemith.

Mulai gratis di Zemith

Baca artikel berikut untuk membandingkan alat lainnya.

Artikel oleh Kevin · Pendiri di Zemith

Pendiri Zemith, ruang kerja AI all-in-one yang dibangun untuk pengguna harian GPT, Claude, Gemini, Grok, dan Creative Studio.

Saya menghabiskan waktu setiap minggu untuk menguji rilis model baru, struktur harga, serta alur kerja dokumen, riset, dan kreasi nyata di Web, iOS, dan Android.