---
title: "Ulasan Perplexity 2026: Rating dan Keluhan Utama | Zemith"
description: "Perplexity meraih 4,4 di G2 dari 360+ ulasan, tetapi 79% dari 820+ ulasan Trustpilot memberi 1 bintang. Keluhan utama, kutipan, dan solusi Zemith."
url: "https://www.zemith.com/id/learn/perplexity-review"
datePublished: "2026-10-19"
dateModified: "2026-10-19"
content_type: "text/markdown"
---

[Ulasan & Perbandingan](https://www.zemith.com/id/learn) / Ulasan Perplexity

# Perplexity meraih 4,4 di G2, tetapi 79% ulasan Trustpilot-nya memberi satu bintang.

Oleh Kevin · Setiap penilaian dibaca pada 19 Oktober 2026

Kami membaca ulasan Perplexity pada 19 Oktober 2026. G2 menilainya 4,4 dari 5 berdasarkan 360+ ulasan, sedangkan Trustpilot memberi perplexity.ai skor 1,5 dari 5 dari 820+ ulasan. Di Trustpilot, 79% pengulas memberi satu bintang, dengan keluhan yang sering muncul soal pemotongan diam-diam batas pencarian Pro harian, dukungan otomatis yang tidak membantu saat sengketa perpanjangan, dan keterbatasan pada ringkasan pencarian alih-alih alur kerja kreatif, dokumen, dan belajar yang lengkap.

## Zemith Plus menyertakan Perplexity Sonar dan Deep Research bersama GPT, Claude, Gemini, dan Creative Studio seharga $15.99/bln.

- Pakai Perplexity Sonar untuk pencarian web real-time dan beralih ke Claude Sonnet atau GPT untuk penulisan mendalam dalam satu utas di satu paket $15.99/bln.
- Laporan Deep Research bersitasi multi-langkah yang membaca hingga 24 sumber langsung per proses tanpa pembatasan harian diam-diam.
- Ubah sumber riset menjadi file Word (.docx), PowerPoint (.pptx), Excel (.xlsx), dan PDF yang dapat diunduh di lingkungan cloud sandbox kami.
- Hasilkan aset pemasaran visual dengan Creative Studio (Nano Banana, Flux 2, Veo 3.1, Kling) dan notebook belajar di Library.

- **Perplexity Pro + susunan kreatif:** $84.99/mo (_Perplexity Pro $20 + Claude Pro $20 + ChatGPT Plus $20 + Midjourney $10 + Runway $15_)
- **Zemith Plus:** $15.99/mo (_Perplexity Sonar, GPT, Claude, Gemini + Deep Research + Creative Studio_)

[Mulai gratis di Zemith](https://www.zemith.com/app) (Paket gratis · $0 hari ini · Batalkan kapan saja)

## Beginilah Perplexity dinilai di dua situs ulasan terbesar.

### G2: 4.4/5 (360+ ulasan, dibaca 19 Okt 2026)

Source: [G2](https://www.g2.com/products/perplexity/reviews)

Pengulas bisnis terverifikasi G2 memuji Perplexity karena riset web yang cepat dan tautan sumber sebaris, tetapi mencatat batas kueri dan sintesis yang tidak konsisten pada topik multi-giliran yang panjang:

- 5 bintang: 68%
- 4 bintang: 23%
- 3 bintang: 5%
- 2 bintang: 2%
- 1 bintang: 2%

### Trustpilot: 1.5/5 (820+ ulasan, dibaca 19 Okt 2026)

Source: [Trustpilot](https://www.trustpilot.com/review/perplexity.ai)

Pengulas Trustpilot melaporkan frustrasi berulang atas pemotongan kueri Pro harian tanpa pemberitahuan, perpanjangan mengejutkan, dan dukungan pelanggan hanya lewat chatbot yang mengabaikan tiket pengembalian dana:

- 5 bintang: 12%
- 4 bintang: 2%
- 3 bintang: 2%
- 2 bintang: 5%
- 1 bintang: 79%

Rating Perplexity diperiksa di G2 dan Trustpilot pada 19 Oktober 2026.

## Inilah tiga keluhan yang paling sering diulang pengulas Perplexity.

### Pemotongan kuota Pro secara diam-diam dan pembatasan harian pada kueri penalaran dan Deep Research.

> “Dulu saya mendapat 600 pencarian Pro per hari. Sekarang setelah 20 kueri, ia diturunkan ke pencarian standar dan menuntut saya upgrade ke Perplexity Max seharga $200 per bulan.” — [Trustpilot](https://www.trustpilot.com/reviews/6acf99b24b15e6a0effb8120), 1 bintang, 14 Okt 2026

> “Batasnya terus menyusut tanpa pemberitahuan email apa pun. Anda membayar $20 setiap bulan, dan model penalaran terputus tepat saat Anda perlu menyelesaikan laporan riset.” — [Trustpilot](https://www.trustpilot.com/reviews/6ad21cf0b8c431caf455e901), 1 bintang, 16 Okt 2026

**Di Zemith:** Zemith menyediakan kumpulan kredit bulanan yang transparan (1,5 jt kredit di Plus seharga $15.99/bln dan 3 jt di Professional seharga $29.99/bln). Anda melihat potongan kredit yang persis untuk kueri Perplexity Sonar dan proses Deep Research, tanpa pembatasan laju harian yang tidak jelas.

### Dibuat untuk ringkasan pencarian, bukan penulisan multi-giliran yang mendalam, studio kreatif, atau hasil kerja Office yang nyata.

> “Perplexity enak untuk menemukan sumber, tetapi benar-benar kewalahan saat Anda memintanya membantu menulis artikel 2.000 kata atau membuat spreadsheet. Ia mesin jawaban, bukan ruang kerja kreatif.” — [G2](https://www.g2.com/products/perplexity/reviews/review-8919280), 3 bintang, 16 Okt 2026

> “Tidak ada editor gambar sungguhan, tidak ada generasi video, dan tidak ada cara mengunduh file Excel atau PowerPoint yang terformat. Pada akhirnya Anda tetap butuh dua langganan AI lain.” — [Trustpilot](https://www.trustpilot.com/reviews/6ad3be220b42f6913cff4a11), 1 bintang, 17 Okt 2026

**Di Zemith:** Zemith memadukan Perplexity Sonar dengan pembuatan file Computer di sandbox (DOCX, PPTX, XLSX, PDF), notebook belajar Library 50 sumber (podcast audio, kuis, kartu belajar), dan Creative Studio dengan Nano Banana, Flux 2, Veo 3.1, dan Kling.

### Sengketa penagihan perpanjangan otomatis dan lingkaran dukungan otomatis tanpa eskalasi ke manusia.

> “Membatalkan langganan sebelum tanggal perpanjangan, tetap ditagih $200 untuk paket tahunan, dan dukungan pelanggan hanya mengirim email AI otomatis yang menolak bantuan.” — [Trustpilot](https://www.trustpilot.com/reviews/6ad41fa906796af9c02877dd), 1 bintang, 18 Okt 2026

> “Mustahil menghubungi manusia sungguhan. Pertanyaan penagihan dijawab oleh bot AI yang menutup tiket Anda tanpa menyelesaikan masalah.” — [Trustpilot](https://www.trustpilot.com/reviews/6ad53dfb4984e587523a9d99), 1 bintang, 18 Okt 2026

**Di Zemith:** Zemith menawarkan pengelolaan langganan yang transparan dengan pembatalan mandiri sekali klik instan, dukungan pelanggan manusia, dan tanpa putar-putar otomatis.

## Inilah yang dipuji pengulas Perplexity, dan Zemith juga menghadirkannya.

### Jawaban web bersitasi sebaris yang cepat dan menggantikan keharusan mengklik sepuluh tab browser.

> “Perplexity menghemat berjam-jam saya setiap hari dengan menggabungkan hasil pencarian beserta sitasi catatan kaki yang jelas sehingga saya bisa memverifikasi sumber persisnya tanpa membuka sepuluh tab terpisah.” — [G2](https://www.g2.com/products/perplexity/reviews/review-8902144), 5 bintang, 15 Okt 2026

**Juga di Zemith:** Zemith menyertakan pencarian web langsung dan Perplexity Sonar di setiap utas chat, memberikan sitasi sebaris instan, kutipan sumber terverifikasi, dan laporan Deep Research yang membaca hingga 24 halaman per proses.

### Kemampuan mengalihkan model pihak ketiga di atas hasil pencarian langsung.

> “Bisa beralih mesin penalaran ke Claude atau GPT saat meriset topik kompleks memberi hasil yang jauh lebih baik daripada mengandalkan satu algoritma pencarian milik sendiri.” — [Trustpilot](https://www.trustpilot.com/reviews/6ad31ab0578b0cde229dbb71), 4 bintang, 17 Okt 2026

**Juga di Zemith:** Zemith membawa perutean multi-model lebih jauh: beralih antara Claude Sonnet, GPT, Gemini, Grok, DeepSeek, dan Sonar di dalam utas chat yang persis sama tanpa mengatur ulang konteks percakapan.

## Perbandingan Perplexity dengan Zemith dari sisi biaya bulanan, model, dan alat bawaan.

Harga bulanan publik AS dan kapabilitas yang disertakan, diperiksa 19 Oktober 2026.

| Kemampuan | Perplexity Pro | Perplexity Max | Zemith Plus | Zemith Professional |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| **Harga bulanan (USD)** (Ditagih bulanan / tahunan) | $20/bln ($200/thn) | $200/bln ($2,400/thn) | $15.99/bln ($179.88/thn, $14.99/bln) | $29.99/bln ($299.88/thn, $24.99/bln) |
| **Rumpun model AI** (Beralih di tengah chat) | Perplexity Sonar + model pihak ketiga terpilih | Sonar + model pihak ketiga dengan batas lebih tinggi | GPT, Claude, Gemini, Grok, DeepSeek, Kimi, Qwen, GLM, MiniMax, Mistral, Sonar | Semua model Plus + Claude Opus, GPT 6 Sol & Astra, Gemini 4 Argon, Sonar Pro |
| **Peralihan & perutean model di tengah chat** (Bandingkan penyedia dalam satu utas) | Ganti model per kueri (mengatur ulang konteks sesi di pencarian) | Ganti model per kueri | Beralih antara GPT, Claude, Gemini, Grok & DeepSeek di dalam percakapan yang sama | Beralih di tengah chat di antara setiap model penalaran unggulan + model default kustom |
| **Transparansi penggunaan bulanan & kredit** (Alokasi yang dapat diprediksi) | Batas kueri Pro harian/mingguan dan batas penalaran | Batas pencarian dan penalaran Pro yang diperluas | 1,5 juta kredit/bln + biaya kredit terlihat per model + isi ulang opsional | 3 juta kredit/bln + Max Mode + biaya terlihat per model + isi ulang opsional |
| **Pencarian web & Deep Research** (Laporan bersumber bertahap) | Termasuk (pembatasan harian/mingguan pada riset mendalam) | Termasuk (jatah riset mendalam diperluas) | Pencarian web langsung bawaan + laporan Deep Research bersumber bertahap + Perplexity Sonar | Pencarian web langsung bawaan + Deep Research + Perplexity Sonar Pro |
| **Studio pembuatan & pengeditan gambar** (Teks ke gambar, inpaint & upscale) | Generasi gambar dasar (visualisasi pencarian satu prompt) | Generasi gambar dasar | Creative Studio: Nano Banana, GPT Image, Flux 2, Seedream + hapus latar, upscale 4x, generative fill, tukar objek | Creative Studio lengkap + model gambar tingkat tertinggi & pengeditan massal |
| **Pembuatan video AI** (Teks ke video & gambar ke video) | Tidak didukung | Tidak didukung | Veo 3.1, Kling, Wan, Seedance 2.5 di Creative Studio | Veo 3.1, Kling, Wan, Seedance 2.5 + node alur kerja Motion control |
| **Hasil file Office siap pakai** (File nyata yang dapat diunduh) | Hanya ringkasan markdown web & ekspor teks | Hanya ringkasan markdown & ekspor teks | Word (.docx), PowerPoint (.pptx), Excel (.xlsx) & PDF dibuat di cloud sandbox dengan pratinjau langsung | Word (.docx), PowerPoint (.pptx), Excel (.xlsx) & PDF dibuat di cloud sandbox dengan pratinjau langsung |
| **Library Dokumen & Studio Belajar** (Hingga 50 sumber per buku catatan) | Collections (bookmark pencarian), tanpa alat belajar | Hanya Collections | Podcast AI 2 pembicara, kuis interaktif, flashcard, mind map, infografik, slide presentasi & panggilan telepon dengan sumber | Podcast AI 2 pembicara, kuis interaktif, flashcard, mind map, infografik, slide presentasi & panggilan telepon dengan sumber |
| **Agen Cloud latar belakang & terjadwal** (Berjalan saat aplikasi ditutup) | Tidak didukung | Tidak didukung | Chat interaktif + alur kerja visual | Zemith Cloud: hingga 35 jadwal cron berulang, 3 tugas latar belakang bersamaan, notifikasi email & push |
| **Plugin aplikasi terhubung dengan persetujuan** (Aksi dengan persetujuan pengguna) | Tidak didukung | Tidak didukung | Notion, Linear, Canva, Airtable, Google Calendar, Gmail & Drive, meminta persetujuan sebelum menulis apa pun | Notion, Linear, Canva, Airtable, Google Calendar, Gmail & Drive, berfungsi di chat & agen Cloud |
| **Suara Langsung dengan berbagi kamera & layar** (Suara multimodal real-time) | Hanya dikte input suara | Hanya dikte input suara | Percakapan suara real-time yang dapat melihat kamera langsung atau layar yang Anda bagikan | Percakapan suara real-time yang dapat melihat kamera langsung atau layar yang Anda bagikan |
| **Speech Studio (STT, TTS & Kloning Suara)** (Transkripsi & sintesis audio) | Pembacaan text-to-speech dasar | Pembacaan text-to-speech dasar | Speech-to-Text bertanda waktu dengan pemisahan pembicara + Text-to-Speech multi-pembicara + kloning suara kustom | Speech-to-Text bertanda waktu dengan pemisahan pembicara + Text-to-Speech multi-pembicara + kloning suara kustom |
| **Visual Workflow Builder** (Kanvas otomatisasi berbasis node) | Tidak didukung | Tidak didukung | Rangkai prompt, pencarian web, pembuatan gambar, cutout & node video menjadi alur kerja yang dapat digunakan kembali | Workflow Studio lengkap termasuk node transfer video Motion |
| **AI Notes, Whiteboard & FocusOS** (Aplikasi ruang kerja berdampingan) | Penerbit markdown Pages | Penerbit markdown Pages | AI Notes teks kaya, Whiteboard kanvas tak terbatas, dan tab split-screen FocusOS | AI Notes teks kaya, Whiteboard kanvas tak terbatas, dan tab split-screen FocusOS |
| **Projects, memori, tim & 50+ alat cepat** (Web, iOS & Android) | Collections & preferensi profil (Enterprise Pro $40/kursi) | Collections & preferensi | Projects, memori yang dapat diedit, utas tim bersama, 50+ alat AI (humanizer, rewriter, YouTube ke blog) di Web, iOS & Android | Projects, memori yang dapat diedit, utas tim bersama, 50+ alat AI di Web, iOS & Android |

## Kesimpulan kami: Perplexity bagus untuk sitasi pencarian cepat, tetapi pembatasan kueri harian dan tidak adanya alat kreatif membuat Zemith Plus jauh lebih bernilai.

- G2 menilai Perplexity 4,4 dari 5 di 360+ ulasan untuk sintesis web yang cepat, sementara Trustpilot menilai perplexity.ai 1,5 dari 5 di 820+ ulasan (79% satu bintang).
- Keluhan yang paling sering berulang di Oktober 2026 adalah pengurangan diam-diam pada kueri penalaran Pro, lingkaran penagihan otomatis yang kaku, dan keterbatasan pada cuplikan pencarian tanpa pembuatan kreatif atau dokumen yang lengkap.
- Zemith Plus ($15.99/bln) menyertakan Perplexity Sonar dan Deep Research bersama Claude, GPT, Gemini, Grok, Creative Studio, dan alat belajar Library.
- Jika Anda membandingkan setiap fitur berdampingan, baca [Zemith vs Perplexity, fitur demi fitur](https://www.zemith.com/id/products/zemith-vs-perplexity), atau lihat uraian lengkap paket Perplexity di bawah.

## Inilah pertanyaan yang sering diajukan tentang ulasan Perplexity.

### Apakah Perplexity Pro layak $20 sebulan di 2026?

Jika Anda hanya memakai AI sebagai mesin pencari web dengan sitasi sebaris, Perplexity Pro adalah alat yang praktis. Namun jika Anda juga menulis konten panjang, membuat gambar atau video, membuat file Office yang dapat diunduh, atau mentok di batas penalaran harian, Zemith Plus menyertakan Perplexity Sonar bersama Claude, GPT, Gemini, Grok, dan Creative Studio seharga $15.99/bulan.

### Berapa rating Perplexity di Trustpilot dan G2?

Di G2, Perplexity memiliki rating 4,4 dari 5 dari 360+ ulasan terverifikasi. Di Trustpilot, perplexity.ai memiliki TrustScore 1,5 dari 5 dari 820+ ulasan, dengan 79% memberi 1 bintang (keduanya dibaca pada 19 Oktober 2026).

### Apa yang paling dikeluhkan orang dalam ulasan Perplexity?

Pengulas sering menyebut pengurangan kueri Pro harian tanpa pemberitahuan, pembatasan agresif pada model penalaran saat jam sibuk, tagihan perpanjangan otomatis mendadak, dan dukungan pelanggan otomatis yang menolak pengembalian dana.

### Apa yang paling disukai pengulas dari Perplexity?

Pengulas konsisten memuji Perplexity karena jawabannya yang cepat dan ringkas dengan sitasi catatan kaki langsung ke situs web tepercaya, sehingga tidak perlu menelusuri banyak halaman hasil pencarian.

### Bagaimana Zemith dibandingkan dengan Perplexity untuk riset?

Zemith menyertakan model Perplexity Sonar langsung di chat, bersama pencarian web langsung dan Deep Research multi-langkah yang mensintesis hingga 24 sumber langsung. Anda juga bisa mengubah materi riset menjadi file Word, Excel, PowerPoint, dan PDF yang dapat diunduh atau podcast audio di Library.

## Coba Zemith gratis, dengan Perplexity Sonar, Claude, GPT, Gemini, dan Creative Studio dalam satu ruang kerja.

[Mulai gratis di Zemith](https://www.zemith.com/app)

## Baca ini berikutnya untuk membandingkan alat lainnya.

- [Harga Perplexity, paket, dan biaya bulanan nyata](https://www.zemith.com/id/learn/perplexity-pricing)
- [Alternatif Perplexity terbaik di 2026, diperingkat](https://www.zemith.com/id/learn/perplexity-alternatives)
- [Zemith vs Perplexity untuk riset mendalam](https://www.zemith.com/id/products/zemith-vs-perplexity)
- [Ulasan ChatGPT 2026: rating dan keluhan utama](https://www.zemith.com/id/learn/chatgpt-review)
- [Zemith vs ChatGPT, fitur demi fitur](https://www.zemith.com/id/learn/claude-review)
- [Ulasan Gemini 2026: rating dan keluhan utama](https://www.zemith.com/id/learn/gemini-review)
- [Zemith vs Claude, fitur demi fitur](https://www.zemith.com/id/products/zemith-vs-claude)
- [Zemith vs ChatGPT, fitur demi fitur](https://www.zemith.com/id/products/zemith-vs-chatgpt)
- [Alternatif Perplexity Max: Claude Opus dan GPT seharga $29.99](https://www.zemith.com/id/contents/perplexity-max-alternative)
- [Deep Research dengan sumber web bersitasi](https://www.zemith.com/id/features/deep-research)