---
title: "Ulasan & Review Runway 2026: Rating & Keluhan Teratas | Zemith"
description: "Runway meraih 4,5 di G2 dari 70+ ulasan, tetapi 88% dari 365+ ulasan Trustpilot-nya memberi 1 bintang. Keluhan teratas, kutipan, dan apa yang dilakukan Zemith."
url: "https://www.zemith.com/id/learn/runway-review"
datePublished: "2026-10-19"
dateModified: "2026-10-19"
content_type: "text/markdown"
---

[Ulasan & Perbandingan](https://www.zemith.com/id/learn) / Ulasan Runway

# Runway meraih 4,5 di G2, tetapi 88% ulasan Trustpilot-nya memberi satu bintang.

Oleh Kevin · Setiap penilaian dibaca pada 19 Oktober 2026

Kami membaca ulasan Runway pada 19 Oktober 2026. G2 menilainya 4,5 dari 5 dari 70+ ulasan, sementara Trustpilot memberi skor runwayml.com 1,2 dari 5 dari 365+ ulasan. Di Trustpilot, 88% pengulas memberinya satu bintang, dan keluhan pelanggan terverifikasi berpusat pada pengurasan kredit yang cepat, paket $15/bln yang hanya menghasilkan sekitar 50 detik video, model proprietary yang terkunci tanpa Veo 3.1 atau Sora 2, serta harga satu fungsi.

## Zemith Plus memberi Anda Google Veo 3.1, Sora 2, Kling, Seedance, dan chat LLM seharga $15.99/bln.

- Hasilkan video dengan Google Veo 3.1, OpenAI Sora 2, Kling, Seedance 2.5, Wan, PixVerse, dan Ltx dalam satu Creative Studio.
- 1,5 juta kredit bulanan di Plus ($15.99/bln) dan 3 juta di Professional ($29.99/bln), dengan pemakaian kredit per model yang sepenuhnya transparan.
- Beralih antara GPT, Claude, Gemini, dan Grok untuk menulis naskah dan prompt tanpa membayar langganan chat terpisah.
- Rangkai prompt teks, pembuatan gambar, penghapusan latar, dan pembuatan video di Visual Workflow Builder.

- **Runway + Tumpukan Chat AI:** $74.99/bln (_Runway Standard $15 + ChatGPT Plus $20 + Claude Pro $20 + Midjourney $10 + Speech $9.99_)
- **Zemith Plus:** $15.99/bln (_Veo 3.1, Sora 2, Kling + 12 model gambar + chat GPT/Claude/Gemini + 1,5 juta kredit_)

[Mulai gratis di Zemith](https://www.zemith.com/app) (Paket gratis · $0 hari ini · Batalkan kapan saja)

## Begini penilaian Runway di dua platform ulasan terbesar.

### G2: 4.5/5 (70+ ulasan, dibaca 19 Okt 2026)

Source: [G2](https://www.g2.com/products/runway-runway/reviews)

Pengulas bisnis terverifikasi di G2 memuji fitur kuas gerak, preset kontrol kamera, dan gaya visual Gen-4 Runway, sembari menyoroti pengurasan kredit yang curam dan distorsi gerak sesekali:

- 5 bintang: 71%
- 4 bintang: 20%
- 3 bintang: 5%
- 2 bintang: 2%
- 1 bintang: 2%

### Trustpilot: 1.2/5 (365+ ulasan, dibaca 19 Okt 2026)

Source: [Trustpilot](https://www.trustpilot.com/review/runwayml.com)

Pengulas konsumen di Trustpilot menyatakan frustrasi besar atas pengurasan kredit yang cepat, kredit yang terpotong untuk generasi yang melengkung atau tidak bisa dipakai, dan sulitnya menghubungi dukungan untuk pengembalian kredit:

- 5 bintang: 6%
- 4 bintang: 1%
- 3 bintang: 2%
- 2 bintang: 3%
- 1 bintang: 88%

Profil Trustpilot Runway (runwayml.com) mendapat skor 1,2 dari 5 dari 365+ ulasan yang dibaca pada 19 Oktober 2026, dengan 88% penilaian bintang satu yang mengeluhkan pengurasan kredit yang cepat.

## Inilah tiga keluhan yang paling sering diulang pengulas Runway.

### Pengurasan kredit yang cepat menghabiskan paket $15/bln dalam sekitar 50 detik video.

> “Kreditnya habis dalam hitungan menit. Anda mendapat 625 kredit seharga $15 sebulan, yang hanya memungkinkan sekitar 50 detik video. Bahkan jika hasilnya melengkung atau tidak bisa dipakai, kredit Anda hilang selamanya.” — [Trustpilot](https://www.trustpilot.com/reviews/6ad4b8720b42f6913cff9821), 1 bintang, 16 Okt 2026

> “Kredit habis begitu cepat sehingga Anda hampir tidak bisa menyelesaikan satu konsep uji. Beberapa penyesuaian prompt dan Anda terpaksa membeli paket kredit yang mahal atau menunggu bulan depan.” — [Trustpilot](https://www.trustpilot.com/reviews/6ad1a762c903873e2c2d7f44), 1 bintang, 14 Okt 2026

**Di Zemith:** Setiap paket berbayar menyertakan saldo kredit bulanan yang transparan: 1,5 juta kredit di Plus ($15.99/bln) dan 3 juta di Professional ($29.99/bln). Anda bisa melihat biaya pasti per detik sebelum render, dan isi ulang $10 (800 ribu kredit) yang terjangkau menjaga alur kreatif Anda tetap berjalan tanpa memaksa naik tingkat.

### Terkunci pada model video proprietary Runway tanpa akses ke Veo 3.1, Sora 2, atau Kling.

> “Anda sepenuhnya terkunci pada model Runway. Ketika Google Veo atau Kling merilis pembaruan terobosan dengan fisika atau fotorealisme yang lebih baik, Anda harus membeli langganan lain di tempat lain.” — [Trustpilot](https://www.trustpilot.com/reviews/6ad2e1055b15e6a0effbd110), 1 bintang, 15 Okt 2026

> “Jika mesin Runway kesulitan dengan prompt Anda, Anda tidak punya alternatif. Anda terus membakar kredit pada model yang sama sambil berharap mendapat seed yang lebih baik.” — [Trustpilot](https://www.trustpilot.com/reviews/6ad39f99bc0adddb8e7abb50), 1 bintang, 17 Okt 2026

**Di Zemith:** Creative Studio menghadirkan 7 model video teratas dalam satu antarmuka: Google Veo 3.1, OpenAI Sora 2, Kling, Seedance 2.5, Wan, PixVerse, dan Ltx. Jika sebuah prompt memerlukan gerakan manusia yang sangat realistis, beralih ke Veo 3.1 atau Kling di kotak prompt yang sama tanpa hambatan.

### Harga satu fungsi: membayar $15 hingga $95/bln untuk video sambil tetap membutuhkan alat chat dan gambar terpisah.

> “Membayar $15 setiap bulan untuk Runway hanya untuk membuat beberapa klip pendek, ditambah $20 untuk ChatGPT dan $10 untuk Midjourney, membuat tagihan AI bulanan saya hampir $80. Ini terlalu mahal untuk kreator independen.” — [Trustpilot](https://www.trustpilot.com/reviews/6ad4148906796af9c02888e2), 1 bintang, 18 Okt 2026

> “Runway hanya untuk video. Anda masih membutuhkan alat lain untuk menulis naskah, membuat konsep seni, dan meneliti topik. Kelelahan langganan multi-alat itu nyata.” — [Trustpilot](https://www.trustpilot.com/reviews/6ad502124984e587523a99cc), 1 bintang, 18 Okt 2026

**Di Zemith:** Zemith Plus seharga $15.99/bln ($14.99/bln tahunan) menggabungkan seluruh tumpukan kreatif Anda: 7 model video, 12 model gambar (Flux 2, Nano Banana, GPT Image), chat multi-model (GPT, Claude, Gemini, Grok), pembuatan file Office sungguhan, dan notebook riset Library dalam satu langganan.

## Bagaimana Runway dibandingkan dengan Zemith dari sisi biaya bulanan, model, dan alat bawaan.

Harga bulanan publik AS dan kapabilitas yang disertakan, diperiksa 19 Oktober 2026.

| Kemampuan | Runway Standard | Runway Pro | Zemith Plus | Zemith Professional |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| **Harga bulanan (USD)** (Tagihan bulanan / tahunan) | $15/bln ($144/thn — $12/bln) | $35/bln ($336/thn — $28/bln) | $15.99/bln ($179.88/thn — $14.99/bln) | $29.99/bln ($299.88/thn — $24.99/bln) |
| **Keluarga model AI** (Ganti di tengah chat) | Hanya model proprietary Runway (tanpa LLM chat) | Hanya model proprietary Runway (tanpa LLM chat) | GPT, Claude, Gemini, Grok, DeepSeek, Kimi, Qwen, GLM, MiniMax, Mistral, Sonar | Semua model Plus + Claude Opus, GPT 6 Sol & Astra, Gemini 4 Argon, Sonar Pro |
| **Pergantian & perutean model di tengah chat** (Bandingkan penyedia dalam satu utas) | Tidak tersedia (hanya generator video) | Tidak tersedia (hanya generator video) | Beralih antara GPT, Claude, Gemini, Grok & DeepSeek dalam percakapan yang sama | Beralih di tengah chat di antara setiap model penalaran unggulan + model default kustom |
| **Transparansi penggunaan bulanan & kredit** (Alokasi yang dapat diprediksi) | 625 kredit/bln (~50 dtk video Gen-4; hangus pada klip melengkung) | 2.250 kredit/bln (~180 dtk video; kredit hilang saat gagal) | 1,5 juta kredit/bln + biaya kredit terlihat per model + isi ulang opsional | 3 juta kredit/bln + Max Mode + biaya terlihat per model + isi ulang opsional |
| **Pencarian web & Deep Research** (Laporan bersumber bertahap) | Tidak termasuk | Tidak termasuk | Pencarian web langsung bawaan + laporan Deep Research bersumber bertahap + Perplexity Sonar | Pencarian web langsung bawaan + Deep Research + Perplexity Sonar Pro |
| **Studio pembuatan & pengeditan gambar** (Teks ke gambar, inpaint & upscale) | Text-to-Image & Inpainting dasar (hanya Runway) | Text-to-Image & Inpainting (hanya Runway) | Creative Studio: Nano Banana, GPT Image, Flux 2, Seedream + hapus latar, upscale 4x, generative fill, tukar objek | Creative Studio lengkap + model gambar tingkat tertinggi & pengeditan massal |
| **Pembuatan video AI** (Teks ke video & gambar ke video) | Hanya Runway Gen-3 / Gen-4 (terkunci pada satu mesin) | Hanya Runway Gen-3 / Gen-4 (terkunci pada satu mesin) | Google Veo 3.1, OpenAI Sora 2, Kling, Seedance, Wan, PixVerse & Ltx di Creative Studio | Veo 3.1, Sora 2, Kling, Seedance, Wan, PixVerse & Ltx + node kontrol gerakan alur kerja |
| **Hasil file Office siap pakai** (File nyata yang dapat diunduh) | Tidak termasuk | Tidak termasuk | Word (.docx), PowerPoint (.pptx), Excel (.xlsx) & PDF dibuat di cloud sandbox dengan pratinjau langsung | Word (.docx), PowerPoint (.pptx), Excel (.xlsx) & PDF dibuat di cloud sandbox dengan pratinjau langsung |
| **Library Dokumen & Studio Belajar** (Hingga 50 sumber per buku catatan) | Tidak termasuk | Tidak termasuk | Podcast AI 2 pembicara, kuis interaktif, flashcard, mind map, infografik, slide presentasi & panggilan telepon dengan sumber | Podcast AI 2 pembicara, kuis interaktif, flashcard, mind map, infografik, slide presentasi & panggilan telepon dengan sumber |
| **Agen Cloud latar belakang & terjadwal** (Berjalan saat aplikasi ditutup) | Tidak termasuk | Tidak termasuk | Chat interaktif + alur kerja visual | Zemith Cloud: hingga 35 jadwal cron berulang, 3 tugas latar belakang bersamaan, notifikasi email & push |
| **Plugin aplikasi terhubung dengan persetujuan** (Aksi dengan persetujuan pengguna) | Tidak termasuk | Tidak termasuk | Notion, Linear, Canva, Airtable, Google Calendar, Gmail & Drive — meminta persetujuan sebelum menulis apa pun | Notion, Linear, Canva, Airtable, Google Calendar, Gmail & Drive — berfungsi di chat & agen Cloud |
| **Suara Langsung dengan berbagi kamera & layar** (Suara multimodal real-time) | Tidak termasuk | Tidak termasuk | Percakapan suara real-time yang dapat melihat kamera langsung atau layar yang Anda bagikan | Percakapan suara real-time yang dapat melihat kamera langsung atau layar yang Anda bagikan |
| **Speech Studio (STT, TTS & Kloning Suara)** (Transkripsi & sintesis audio) | Hanya generasi audio lip-sync dasar | Hanya generasi audio lip-sync | Speech-to-Text bertanda waktu dengan pemisahan pembicara + Text-to-Speech multi-pembicara + kloning suara kustom | Speech-to-Text bertanda waktu dengan pemisahan pembicara + Text-to-Speech multi-pembicara + kloning suara kustom |
| **Visual Workflow Builder** (Kanvas otomatisasi berbasis node) | Hanya editor timeline & motion brush | Hanya editor timeline & motion brush | Rangkai prompt, pencarian web, pembuatan gambar, cutout & node video menjadi alur kerja yang dapat digunakan kembali | Workflow Studio lengkap termasuk node transfer video Motion |
| **AI Notes, Whiteboard & FocusOS** (Aplikasi ruang kerja berdampingan) | Tidak termasuk | Tidak termasuk | AI Notes teks kaya, Whiteboard kanvas tak terbatas, dan tab split-screen FocusOS | AI Notes teks kaya, Whiteboard kanvas tak terbatas, dan tab split-screen FocusOS |
| **Projects, memori, tim & 50+ alat cepat** (Web, iOS & Android) | Folder aset (paket Team dikenakan biaya tambahan per kursi) | Folder aset (paket Team dikenakan biaya tambahan per kursi) | Projects, memori yang dapat diedit, utas tim bersama, 50+ alat AI (humanizer, rewriter, YouTube ke blog) di Web, iOS & Android | Projects, memori yang dapat diedit, utas tim bersama, 50+ alat AI di Web, iOS & Android |

## Kesimpulan kami: Runway memiliki kontrol kamera yang bagus, tetapi pengurasan kredit yang cepat dan keterkuncian pada satu model membuatnya menjadi pulau yang mahal.

- G2 menilai Runway 4,5 dari 5 di 70+ ulasan untuk alat kamera kreatif, tetapi Trustpilot menilai runwayml.com 1,2 dari 5 di 365+ ulasan (88% bintang satu).
- Keluhan teratas pada Oktober 2026 menyoroti bahwa paket Standard $15/bln hanya membeli sekitar 50 detik video, dengan kredit yang tetap terpakai bahkan pada generasi yang melengkung atau terdistorsi.
- Zemith Plus seharga $15.99/bln memberi Anda Google Veo 3.1, OpenAI Sora 2, Kling, Seedance, Wan, 12 model gambar, dan chat GPT/Claude/Gemini/Grok sekaligus.
- Jika Anda ingin membuat video sinematik dengan Veo 3.1, Sora 2, Kling, dan Seedance dalam satu studio, jelajahi [Generator Video AI Zemith](https://www.zemith.com/id/features/ai-video-generator), atau bandingkan paket di bawah ini.

## Pertanyaan yang sering diajukan tentang ulasan Runway.

### Apakah Runway Standard sepadan dengan $15 per bulan di 2026?

Runway Standard memberi 625 kredit per bulan seharga $15, yang setara dengan sekitar 50 detik video Gen-4. Jika Anda hanya membuat klip pendek sesekali dan tidak keberatan terkunci pada satu model, paket ini bisa dipakai. Namun, jika Anda juga membutuhkan chat AI, pembuatan gambar, atau akses ke Google Veo 3.1 dan Kling, Zemith Plus memberi Anda tumpukan multi-model lengkap seharga $15.99/bln.

### Berapa penilaian Runway di Trustpilot dan G2?

Di G2, Runway memegang peringkat 4,5 dari 5 dari 70+ ulasan bisnis terverifikasi. Di Trustpilot, runwayml.com memegang TrustScore 1,2 dari 5 dari 365+ ulasan konsumen, dengan 88% memberi penilaian bintang satu (diperiksa 19 Oktober 2026).

### Apa yang paling sering dikeluhkan pengguna dalam ulasan Runway?

Pengulas sering mengeluhkan pengurasan kredit yang cepat, kredit yang terpotong bahkan saat video ternyata terdistorsi atau mengabaikan prompt, keterbatasan pada model proprietary Runway, dan harga satu fungsi yang tinggi.

### Apakah Runway mengembalikan kredit untuk generasi video yang gagal?

Kebijakan Runway tidak secara otomatis mengembalikan kredit untuk generasi yang melengkung, berhalusinasi, atau tidak mengikuti instruksi prompt. Pengguna harus mengirimkan tiket dukungan secara manual, yang menurut pengulas jarang berujung pada pemulihan kredit.

### Apakah ada alternatif yang lebih baik dari Runway untuk video AI?

Zemith Plus ($15.99/bln atau $14.99/bln jika ditagih tahunan) memberi akses ke Google Veo 3.1, OpenAI Sora 2, Kling, Seedance 2.5, Wan, PixVerse, dan Ltx, plus 12 generator gambar, chat multi-model (GPT, Claude, Gemini, Grok), dan pembuatan file Office dalam satu kumpulan kredit yang transparan.

## Coba Zemith gratis: Google Veo 3.1, Sora 2, Kling, dan chat AI teratas dalam satu ruang kerja.

[Mulai gratis di Zemith](https://www.zemith.com/app)

## Baca ini berikutnya untuk membandingkan alat lainnya.

- [Harga Runway, paket, dan biaya bulanan nyata](https://www.zemith.com/id/learn/runway-pricing)
- [Alternatif Runway terbaik di tahun 2026, berperingkat](https://www.zemith.com/id/learn/runway-alternatives)
- [Generator video AI Zemith dengan Veo 3.1 dan Kling](https://www.zemith.com/id/features/ai-video-generator)
- [Generator gambar AI Zemith dan Creative Studio](https://www.zemith.com/id/features/ai-image-generator)
- [Pembuat alur kerja AI Zemith untuk pipeline video](https://www.zemith.com/id/features/ai-workflow-builder)
- [Zemith vs ChatGPT, fitur demi fitur](https://www.zemith.com/id/products/zemith-vs-chatgpt)
- [Zemith vs Claude, fitur demi fitur](https://www.zemith.com/id/products/zemith-vs-claude)
- [Zemith vs Gemini, fitur demi fitur](https://www.zemith.com/id/products/zemith-vs-gemini)
- [Zemith vs Perplexity untuk riset mendalam](https://www.zemith.com/id/products/zemith-vs-perplexity)