---
title: "Ulasan & Review Synthesia 2026: Trustpilot 3,8/5, Kelebihan & Keluhan Teratas | Zemith"
description: "Synthesia meraih 3,8/5 di Trustpilot dari 1.830 ulasan (diperiksa 11 November 2026). Pengguna menyukai avatar stoknya dan terjemahan 140+ bahasa; 13% ulasan bintang satu soal harga, kredit, pembatalan, dan dukungan. Bagaimana Zemith dibandingkan."
url: "https://www.zemith.com/id/learn/synthesia-review"
datePublished: "2026-11-11"
dateModified: "2026-11-11"
content_type: "text/markdown"
---

[Ulasan & Perbandingan](https://www.zemith.com/id/learn) / Ulasan Synthesia

# Synthesia adalah platform avatar perusahaan yang rapi, tetapi pengulas bintang satu menyoroti harga, kredit, pembatalan, dan dukungan.

Oleh Kevin · Setiap penilaian dan ulasan diperiksa pada 11 November 2026

Kami membaca profil publik Synthesia di Trustpilot (3,8 dari 5 dari 1.830 ulasan), halaman harganya, dan beranda-nya pada 11 November 2026. 72% pengulas memberi lima bintang, sementara 13% memberi satu bintang dengan alasan biaya (“setidaknya dua kali lebih mahal dibanding perusahaan serupa lainnya”), kredit yang habis pada paket bulanan, pengembalian dana yang ditolak setelah pembatalan, dan avatar kustom yang salah melafalkan istilah industri. Synthesia dibangun untuk video pelatihan dan bisnis: 125+ avatar stok di Starter, 140+ bahasa terjemahan, dan SOC 2 Type II. Zemith Plus ($15.99/bln) dibuat untuk kreator dan pemasar yang menginginkan iklan presenter pendek, foto bicara, keterangan, dan dubbing, plus model video dan chat AI dengan 1,5 juta kredit bulanan.

## Zemith Plus memberi kreator iklan presenter, foto bicara, dubbing, keterangan, dan chat AI seharga $15.99/bln.

- Ad Maker mengubah foto produk menjadi iklan presenter 9:16 dalam tiga sudut naskah (Hook, Masalah ke solusi, Testimoni), dengan presenter buatan AI, foto Anda sendiri, atau karakter AI Influencer yang disimpan, serta keterangan kata demi kata.
- Foto bicara dan Lipsync membuat foto atau klip membacakan naskah Anda atau rekaman Anda sendiri, dan Language Swap men-dubbing klip hingga 60 detik ke dalam 21 bahasa dengan lip-sync (kloning suara opsional di sembilan bahasa).
- Captions, Voice Change, video Veo 3.1, Kling V3.0, Seedance 2.5, dan Wan, film multi-shot Director, Product Studio, serta chat GPT, Claude, Gemini, dan Grok semuanya berjalan di paket Plus $15.99/bln yang sama.
- Terus terang: Zemith tidak memiliki pustaka 125+ avatar studio stok yang membacakan naskah untuk video pelatihan 30 menit, dan tidak ada ekspor SCORM atau paket kepatuhan perusahaan. Zemith dibuat untuk kreator dan pemasar yang membutuhkan iklan presenter pendek, keterangan, dan dubbing, plus sisa tumpukan AI.

- **Synthesia Starter (tagihan bulanan):** $19/bln (_1.250 kredit, hingga sekitar 12 menit video; kredit direset setiap bulan; tanpa pustaka avatar stok atau SCORM di Zemith_)
- **Zemith Plus:** $15.99/bln (_1,5 juta kredit · Ad Maker + foto bicara + Lipsync + Language Swap + Captions + Veo 3.1, Seedance 2.5 + GPT, Claude & Gemini_)

[Mulai gratis di Zemith](https://www.zemith.com/app/creative/ads) (Paket gratis · $0 hari ini · Tanpa kartu)

## Begini penilaian Synthesia di Trustpilot.

### Trustpilot: 3.8/5 (1.830 ulasan, dibaca 11 Nov 2026)

Source: [Trustpilot](https://www.trustpilot.com/review/synthesia.io)

Sebagian besar pengulas menilai Synthesia tinggi, sementara ulasan bintang satu berfokus pada harga, kredit, pengembalian dana, dan dukungan:

- 5 bintang: 72%
- 4 bintang: 11%
- 3 bintang: 2%
- 2 bintang: 2%
- 1 bintang: 13%

Dibaca di halaman publik Trustpilot Synthesia pada 11 November 2026; 108 dari 1.830 ulasan diposting dalam 12 bulan terakhir, dan Trustpilot mencatat perusahaan belum lama meminta ulasan dari pelanggan atau membalas ulasan negatif. Kami hanya menampilkan Trustpilot karena kami tidak bisa membuka rincian bintang G2 untuk memverifikasinya.

## Tiga keluhan yang paling sering diulang pengguna Synthesia pada 2026.

### Mahal, dan kredit cepat habis pada paket bulanan.

> “mereka mahal, setidaknya dua kali lebih mahal dibanding perusahaan serupa lainnya” — [Trustpilot](https://www.trustpilot.com/review/synthesia.io), Ulasan bintang 1, Okt 2026

> “Saya membayar paket bulanan dan kehabisan kredit dengan cepat saat mencoba membuat video.” — [Trustpilot](https://www.trustpilot.com/review/synthesia.io), Ulasan bintang 1, Jun 2026

**Di Zemith:** Zemith Plus seharga $15.99/bln dengan 1,5 juta kredit yang dibagi di setiap studio dan chat, dan setiap paket berbayar dapat menambah isi ulang $10 (800.000 kredit) yang tidak pernah kedaluwarsa. Setiap render menampilkan biaya kreditnya lebih dulu.

### Sudah dibatalkan tetapi tetap ditagih, dan lingkaran dukungan yang tidak pernah menyelesaikannya.

> “di akhir tahun pertama saya membatalkan, tetapi mereka tetap mengambil uang saya dan menolak mengembalikannya.” — [Trustpilot](https://www.trustpilot.com/review/synthesia.io), Ulasan bintang 1, Feb 2026

> “Pendaftaran yang seharusnya standar berubah menjadi cobaan kacau selama satu jam di live chat.” — [Trustpilot](https://www.trustpilot.com/review/synthesia.io), Ulasan bintang 1, Sep 2026

**Di Zemith:** Paket Gratis Zemith tidak memerlukan kartu, harga paket berbayar bersifat publik, dan Anda bisa membatalkan kapan saja dari profil Anda.

### Avatar kustom yang salah melafalkan istilah industri.

> “Avatar yang saya buat dari diri saya sendiri salah melafalkan istilah khusus industri yang tidak pernah bisa kami perbaiki” — [Trustpilot](https://www.trustpilot.com/review/synthesia.io), Ulasan bintang 1, Jul 2026

**Di Zemith:** Foto bicara dan Lipsync menggunakan naskah tepat Anda atau audio rekaman Anda sendiri (MP3, WAV, atau M4A), sehingga istilah yang Anda rekam sendiri tetap dilafalkan sesuai cara Anda, dan Lipsync menjaga rekaman asli Anda.

## Yang benar-benar dilakukan Synthesia dengan baik, dan di mana Zemith lebih cocok.

### Terjemahan dan dubbing ke rentang bahasa yang sangat luas.

> “Terjemahkan video Anda secara otomatis ke dalam 140+ bahasa” — [Beranda Synthesia](https://www.synthesia.io/), Klaim produk resmi, Diperiksa 11 Nov 2026

**Di Zemith:** Language Swap mencakup 21 bahasa untuk klip 2 hingga 60 detik, dengan lip-sync dan kloning suara opsional di sembilan bahasa. Itu cocok untuk iklan, Reels, dan demo produk, bukan pustaka pelatihan panjang.

### Keamanan dan kepatuhan kelas perusahaan untuk tim pelatihan.

> “Bersertifikat SOC 2 Type II, ISO 27001, ISO 27701, dan ISO 42001, serta sesuai GDPR, dengan penyimpanan data di UE” — [Beranda Synthesia](https://www.synthesia.io/), Klaim produk resmi, Diperiksa 11 Nov 2026

**Catatan jujur:** Zemith tidak membuat klaim kepatuhan seperti itu. Jika tim hukum Anda memerlukan SOC 2 dan SCORM untuk video L&D, Synthesia dibuat untuk itu; jika Anda membuat iklan pendek dan video sosial, Anda tidak perlu membayarnya.

## Bagaimana Synthesia dibandingkan dengan Zemith dari sisi harga, avatar, dan alat kreator.

Harga publik AS dari synthesia.io/pricing, Zemith dari zemith.com/pricing. Diperiksa 11 November 2026.

| Kemampuan | Synthesia Starter | Synthesia Pro | Zemith Plus | Zemith Professional |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| **Harga bulanan (USD)** (Tagihan bulanan / tahunan) | $19/bln ($14/bln ditagih tahunan) · 1.250 kredit | $89/bln ($59/bln ditagih tahunan) · 6.000 kredit | $15.99/bln ($179.88/thn · $14.99/bln) | $29.99/bln ($299.88/thn · $24.99/bln) |
| **Pustaka avatar stok** (Presenter yang membacakan naskah) | 125+ avatar stok, 3 pribadi | 180+ avatar stok, 5 pribadi | Tidak ada pustaka stok; presenter buatan AI di Ad Maker, foto Anda sendiri, atau karakter AI Influencer yang disimpan | Sama, dengan kredit bulanan 2x (3 juta) |
| **Durasi video** (Yang dihasilkan paket) | Hingga sekitar 12 menit video per bulan | Hingga sekitar 60 menit video per bulan | Iklan presenter 9:16 dan klip pendek; Director membuat film multi-shot | Alat yang sama, kredit 2x |
| **Dubbing & lip-sync** (Terjemahkan dan rekam ulang) | 140+ bahasa; 80 kredit per menit dengan lip-sync, 40 tanpa | Sama, ditambah tingkat kredit yang lebih tinggi | Language Swap (21 bahasa, klip hingga 60 dtk, kloning suara di 9) + Lipsync + Voice Change | Alat yang sama, lebih banyak kredit |
| **Captions** (Subtitle yang terbakar di video) | Tidak tercantum di halaman harga | Tidak tercantum di halaman harga | Captions dalam 6 gaya, plus keterangan kata demi kata di Ad Maker | Sama |
| **Model video & foto produk** (Di luar avatar) | Tidak termasuk | Tidak termasuk | Veo 3.1, Kling V3.0, Seedance 2.5, Wan + Product Studio + Virtual Try-On | Sama, dengan kredit bulanan 2x |
| **Membeli kredit tambahan** (Saat kredit habis) | Kredit tambahan berlaku 12 bulan; kredit paket direset setiap bulan | Tingkat kredit lebih tinggi di Pro | Isi ulang $10 (800 ribu kredit) yang tidak pernah kedaluwarsa | Isi ulang hingga $100 (10,4 juta kredit), tidak pernah kedaluwarsa |
| **Chat AI, riset & file** (Naskah, riset, laporan) | Tidak termasuk | Tidak termasuk | GPT, Claude, Gemini, Grok + Deep Research + Word, PowerPoint, Excel & PDF | Semua alat Plus + Claude Opus, GPT unggulan & agen Cloud |

## Kesimpulan kami: Synthesia dirancang untuk tim pelatihan perusahaan, sementara Zemith Plus ($15.99/bln) cocok untuk kreator yang membuat iklan presenter pendek, keterangan, dan dubbing.

- Synthesia mendapat 3,8/5 di Trustpilot (1.830 ulasan); ulasan bintang satu menyebut harga, kredit yang habis, pengembalian dana yang ditolak, dan dukungan.
- Starter ($19/bln) menghasilkan hingga sekitar 12 menit video dan Pro ($89/bln) sekitar 60, dan kredit paket direset setiap bulan.
- Zemith Plus ($15.99/bln) mencakup Ad Maker, foto bicara, Lipsync, Language Swap, Captions, video Veo 3.1 dan Seedance 2.5, serta GPT, Claude, dan Gemini, tetapi tidak ada pustaka avatar stok atau SCORM.
- Ingin perhitungan kredit paket demi paket? Baca [rincian harga Synthesia](https://www.zemith.com/id/learn/synthesia-pricing).

## Pertanyaan yang sering diajukan tentang Synthesia.

### Apakah Synthesia sepadan di tahun 2026?

Bagi tim yang membutuhkan video pelatihan 30 menit dengan avatar stok, SOC 2, dan SCORM, Synthesia adalah pilihan yang matang, dengan skor Trustpilot 3,8/5 dari 1.830 ulasan. Untuk iklan presenter pendek dan video sosial, $19 hingga $89 per bulan membeli jauh lebih sedikit menit daripada yang dibutuhkan kebanyakan kreator.

### Apa yang dikeluhkan orang tentang Synthesia?

Harga, kredit yang habis pada paket bulanan, pengembalian dana yang ditolak setelah membatalkan, dukungan yang lambat atau berskrip, dan avatar kustom yang tidak melafalkan istilah industri dengan benar.

### Apakah Zemith punya pustaka avatar stok seperti Synthesia?

Tidak. Zemith tidak memiliki pustaka 125+ avatar studio stok yang membacakan naskah. Ad Maker menggunakan presenter buatan AI, foto Anda sendiri, atau karakter AI Influencer yang disimpan untuk iklan 9:16 yang pendek, dan foto bicara membuat gambar diam membacakan naskah Anda.

### Bisakah Zemith men-dubbing video seperti Synthesia?

Untuk klip pendek, bisa. Language Swap menerjemahkan klip 2 hingga 60 detik ke dalam 21 bahasa dengan lip-sync dan bisa mempertahankan suara asli pembicara dalam sembilan bahasa. Synthesia mencakup 140+ bahasa dan video yang lebih panjang.

## Buat iklan presenter, dubbing, lip-sync, dan keterangan dalam satu ruang kerja $15.99/bln.

[Buka Ad Maker](https://www.zemith.com/app/creative/ads)

## Baca ini berikutnya untuk membandingkan alat avatar dan iklan lainnya.

- [Harga Synthesia (2026): kredit, paket, dan biaya nyata per menit](https://www.zemith.com/id/learn/synthesia-pricing)
- [Alternatif Synthesia terbaik di tahun 2026, berperingkat](https://www.zemith.com/id/learn/synthesia-alternatives)
- [Ulasan HeyGen 2026: rating Trustpilot dan keluhan teratas](https://www.zemith.com/id/learn/heygen-review)
- [Ulasan Arcads 2026: rating Trustpilot dan keluhan teratas](https://www.zemith.com/id/learn/arcads-review)
- [Ulasan Creatify 2026: rating dan keluhan teratas](https://www.zemith.com/id/learn/creatify-review)
- [Generator iklan UGC AI: foto produk menjadi iklan 9:16](https://www.zemith.com/id/features/ai-ugc-ad-generator)
- [Dubbing video AI dengan lip-sync dalam 21 bahasa](https://www.zemith.com/id/features/ai-video-dubbing)
- [Zemith untuk kreator UGC](https://www.zemith.com/id/for/ugc-creators)