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title: "Microsoft Copilotレビュー2026：評価と不満点 | Zemith"
description: "Microsoft CopilotはG2で640件以上のレビューから4.3の評価ですが、Trustpilotのレビューの77%が星1です。主な不満を引用付きで紹介し、Zemithの対応を解説。"
url: "https://www.zemith.com/ja/learn/microsoft-copilot-review"
datePublished: "2026-10-19"
dateModified: "2026-10-19"
content_type: "text/markdown"
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[比較・レビュー](https://www.zemith.com/ja/learn) / Microsoft Copilotのレビュー

# Microsoft CopilotはG2で4.3の評価ですが、Trustpilotのレビューの77%が星1を付けています。

執筆：Kevin · 2026年10月19日にすべての評価を確認

2026年10月19日にMicrosoft Copilotのレビューを確認しました。G2では640件以上のレビューから5点満点中4.3の評価ですが、Trustpilotではcopilot.microsoft.comが260件以上のレビューから5点満点中1.6という評価です。Trustpilotではレビュアーの77%が星1を付けており、前提となるMicrosoft 365サブスクリプションの隠れたコスト、繰り返される回答拒否、ClaudeもCreative Studioもなく、OpenAIモデルに縛られていることが指摘されています。

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## 主要レビューサイト2社で見るMicrosoft Copilotの評価状況。

### G2: 4.3/5 (640件以上のレビュー, 2026年10月19日 確認)

Source: [G2](https://www.g2.com/products/microsoft-copilot/reviews)

G2の認証済みエンタープライズ・ビジネスのレビュアーは、Windows、Edge、Microsoft 365内でのCopilotの利便性を評価する一方、高額なアドオン費用、遅い応答、Excelの数式処理の弱さを指摘しています：

- 星5: 61%
- 星4: 26%
- 星3: 8%
- 星2つ: 3%
- 星1: 2%

### Trustpilot: 1.6/5 (260件以上のレビュー, 2026年10月19日 確認)

Source: [Trustpilot](https://www.trustpilot.com/review/copilot.microsoft.com)

Trustpilotの要約には消費者の根深い不満が表れています。77%が星1を付け、前提となるMicrosoft 365サブスクリプションの隠れたコスト、予期せぬ請求、劣化したOffice連携、OpenAI専用の融通の利かない回答を挙げています：

- 星5: 12%
- 星4: 3%
- 星3: 3%
- 星2つ: 5%
- 星1: 77%

TrustpilotでのMicrosoftの企業プロフィールは、2026年10月19日に確認した5,800件以上のレビューから5点満点中1.3の評価で、サブスクリプションのバンドルと請求サポートに関する不満が広がっています。

## Microsoft Copilotのレビュアーが繰り返し挙げる3つの不満。

### 隠れた前提コスト：OfficeアプリでのCopilotには、有効なMicrosoft 365サブスクリプションが必要。

> “I purchased Copilot Pro thinking it would work in Word and Excel, only to discover I also had to buy an active Microsoft 365 subscription just to unlock the ribbon buttons. It ends up costing way more than advertised.” — [Trustpilot](https://www.trustpilot.com/reviews/6ad07a21f8a84620db4027a1), 星1, 2026年10月14日

**Zemithなら:** ZemithにはPython、Node、LibreOffice、pandocを備えた専用のクラウドサンドボックスが含まれます。Plus（月額$15.99）なら、Microsoft 365のライセンスなしで、本物のWord（.docx）、PowerPoint（.pptx）、Excel（.xlsx）、PDFファイルをチャットから直接生成してダウンロードできます。

### 短い記憶、繰り返される回答拒否、弱いスライドとスプレッドシートの生成。

> “Copilot in PowerPoint creates plain, awkward slides with barely any formatting, and in Excel it frequently fails on multi-condition formulas or tells me it can't manipulate large tables.” — [Trustpilot](https://www.trustpilot.com/reviews/6ad1a9e34c2817342df81c4e), 星1, 2026年10月16日

> “The context window feels tiny. It constantly loses track of what we discussed three prompts ago and gives generic non-answers or canned refusals.” — [Trustpilot](https://www.trustpilot.com/reviews/6ad41e8c07e94514ac01bb42), 星1, 2026年10月18日

**Zemithなら:** Zemithは、最上位モデルに、編集可能な永続メモリ（最大30項目）、プロジェクトファイル、本格的なデータサイエンス向けのフルのPython実行環境を組み合わせています。Excelシートには計算式とスタイル付きのテーブルが入り、スライドはすっきりした書体と本物のビジュアルで構成されます。

### Claude、Gemini、Grok、Creative Studioがなく、OpenAI/Microsoftのモデルに縛られている。

> “Designer in Copilot is limited and lacks inpainting, upscaling, or modern video generation models like Kling or Veo. It's not a complete creative tool.” — [Trustpilot](https://www.trustpilot.com/reviews/6ad5021a8a3f81014cc3e981), 星1, 2026年10月18日

**Zemithなら:** Zemith Plusなら、同じ会話の中でGPT、Claude、Gemini、Grok、DeepSeek、Perplexity Sonarが使えます。ビジュアル制作には、Creative Studioに画像編集、背景除去、アップスケール、動画合成のためのNano Banana、GPT Image、Flux 2、Veo 3.1、Klingが含まれます。

## 月額コスト、モデル、内蔵ツールで見るMicrosoft CopilotとZemithの比較。

米国の月額公開料金と含まれる機能を2026年10月19日に確認。

| 機能・項目 | M365 Premium | M365 Copilot | Zemith Plus | Zemith Professional |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| **月額料金（USD）** (月払い / 年払い) | $19.99/月（Officeアプリを含み、AIは所有者のみ利用可能） | $30/ユーザー/月（年間契約 + ベースのM365ライセンス） | $15.99/月（年払い $179.88/年：月あたり $14.99） | $29.99/月（年払い $299.88/年：月あたり $24.99） |
| **利用可能なAIモデル** (チャット途中で切り替え) | OpenAI / Microsoft GPTのみ | OpenAI / Microsoft GPTのみ | GPT、Claude、Gemini、Grok、DeepSeek、Kimi、Qwen、GLM、MiniMax、Mistral、Sonar | Plusの全モデル + Claude Opus、GPT 6 Sol & Astra、Gemini 4 Argon、Sonar Pro |
| **チャット中のモデル切り替えとルーティング** (単一スレッド内でプロバイダを比較) | 単一ベンダーのみ | 単一ベンダーのみ | 同一の会話内でGPT、Claude、Gemini、Grok、DeepSeekをシームレスに切り替え | チャット途中で全フラッグシップ推論モデルを切り替え可能 + デフォルトモデルのカスタマイズ |
| **月間利用量とクレジットの透明性** (明確で予測可能な利用枠) | 毎日/毎月の優先ブーストがあり、その後は制限される | 管理者レポート付きのテナント共通の利用枠 | 月150万クレジット + モデルごとのクレジットコスト表示 + 任意のチャージ | 月300万クレジット + Max Mode + モデルごとのコスト表示 + 任意のチャージ |
| **Web検索とDeep Research（ディープリサーチ）** (複数ステップの引用付きレポート) | Bing検索によるグラウンディングのみ | Bing検索 + 社内Graphによるグラウンディング | リアルタイムWeb検索内蔵 + 引用付きマルチステップDeep Researchレポート + Perplexity Sonar | リアルタイムWeb検索内蔵 + Deep Research + Perplexity Sonar Pro |
| **画像生成・編集スタジオ** (画像生成、インペイント、高解像度化) | Designer（GPT Imageベース）。編集機能は限定的 | Designer（GPT Imageベース）。編集機能は限定的 | Creative Studio：Nano Banana、GPT Image、Flux 2、Seedream + 背景除去、4倍アップスケール、生成塗りつぶし、オブジェクト置換 | Creative Studioの全機能 + 最高峰画像モデルと一括編集 |
| **AI動画生成** (テキストから動画、画像から動画) | 非対応 | 非対応 | Creative StudioでVeo 3.1、Kling、Wan、Seedance 2.5 | Veo 3.1、Kling、Wan、Seedance 2.5 + モーションコントロール用ワークフローノード |
| **完成版Officeファイル出力** (直接ダウンロード可能なファイル) | デスクトップ版Officeアプリ + M365ライセンスが必要 | デスクトップ版Officeアプリ + M365ライセンスが必要 | Word（.docx）、PowerPoint（.pptx）、Excel（.xlsx）、PDFをクラウドサンドボックスで生成し、ライブプレビュー付き（M365は不要） | Word（.docx）、PowerPoint（.pptx）、Excel（.xlsx）、PDFをクラウドサンドボックスで生成し、ライブプレビュー付き（M365は不要） |
| **ドキュメントLibraryと学習スタジオ** (ノートブックあたり最大50ソース) | 非対応 | Copilot Pages / Notebook（テキストのみ） | 2人の話者によるAIポッドキャスト、インタラクティブクイズ、単語帳、マインドマップ、インフォグラフィック、スライド、情報源との音声対話 | 2人の話者によるAIポッドキャスト、インタラクティブクイズ、単語帳、マインドマップ、インフォグラフィック、スライド、情報源との音声対話 |
| **バックグラウンド＆定時実行Cloudエージェント** (アプリを閉じていても稼働) | 非対応 | Copilot Studioのエージェントビルダー（別途アドオン課金） | 対話型チャット + ビジュアルワークフロー | Zemith Cloud：最大35件の定期cronスケジュール、3件の同時並行バックグラウンドタスク、メール＆プッシュ通知 |
| **承認付き外部アプリプラグイン連携** (ヒューマン・イン・ザ・ループ操作) | Microsoftの個人向けサービスのみ | Microsoft Graphコネクタ | Notion、Linear、Canva、Airtable、Google カレンダー、Gmail、ドライブ、Microsoft 365：書き込みの前に必ず承認を求めます | Notion、Linear、Canva、Airtable、Google カレンダー、Gmail、ドライブ、Microsoft 365：チャットとCloudエージェントで利用可能 |
| **カメラ・画面共有対応のリアルタイム音声** (リアルタイムマルチモーダル音声) | モバイルアプリでの音声チャット | Teams会議の要約と音声文字起こし | カメラ映像や画面共有を認識しながらリアルタイムに対話できる音声機能 | カメラ映像や画面共有を認識しながらリアルタイムに対話できる音声機能 |
| **音声スタジオ（STT、TTS、音声クローン）** (音声文字起こし＆音声合成) | 読み上げのみ | Teams会議のトランスクリプト | タイムスタンプ・話者分離付きの音声文字起こし + 複数話者対応テキスト読み上げ + カスタム音声クローン | タイムスタンプ・話者分離付きの音声文字起こし + 複数話者対応テキスト読み上げ + カスタム音声クローン |
| **ビジュアルワークフロービルダー** (ノードベースの自動化キャンバス) | 非対応 | Power Automate（企業向けの複雑な別途セットアップが必要） | プロンプト、Web検索、画像生成、切り抜き、動画ノードを連結して再利用可能なワークフローを作成 | Motion動画変換ノードを含む完全なWorkflow Studio |
| **AI Notes、Whiteboard、FocusOS** (並列表示できるワークスペースアプリ) | OneNote連携（M365が必要） | TeamsのOneNoteとホワイトボード | リッチテキスト対応AI Notes、無限キャンバスWhiteboard、FocusOS分割画面タブ | リッチテキスト対応AI Notes、無限キャンバスWhiteboard、FocusOS分割画面タブ |
| **Projects、メモリー、チーム共有、50以上のクイックツール** (Web、iOS、Android対応) | 基本的なチャット履歴 | テナントのエンタープライズ検索と履歴 | Web、iOS、Androidに対応したProjects、編集可能なメモリー、チーム共有スレッド、50以上のAIツール（人間味付与、リライト、YouTubeからブログ記事作成など） | Web、iOS、Androidに対応したProjects、編集可能なメモリー、チーム共有スレッド、50以上のAIツール |

## 結論：Microsoft Copilotは既存のMicrosoft 365エンタープライズテナントには役立ちますが、日常的なマルチモデルでの作業には高価で制約が多い製品です。

- G2ではMicrosoft CopilotがWindowsとエンタープライズ連携で640件以上のレビューから5点満点中4.3の評価ですが、Trustpilotではcopilot.microsoft.comが260件以上のレビューから5点満点中1.6の評価です（77%が星1）。
- 主な不満は隠れた前提条件に集中しています。OfficeでCopilotを使うには有効なMicrosoft 365プランが必要なこと、Premiumに月額$19.99を支払うか年間契約（1ユーザー月額$30）を結ぶ必要があること、ExcelやPowerPointの出力が弱いこと、そして単一ベンダーであるOpenAIへの依存です。
- Zemith Plus（月額$15.99）なら、Microsoft 365のサブスクリプションなしで、完成したダウンロード可能な.docx、.pptx、.xlsx、PDFファイルをチャット内で直接作成でき、さらにClaude、Gemini、Grok、フルのCreative Studioも加わります。
- 機能を1つずつ並べて比較したい方は、こちらをお読みください： [ZemithとMicrosoft Copilotの機能別比較](https://www.zemith.com/ja/products/zemith-vs-microsoft-copilot)。または、以下のCopilotプランの詳細な内訳もご確認ください。

## Microsoft Copilotのレビューについてよくある質問。

### Microsoft CopilotにはMicrosoft 365のサブスクリプションが必要ですか？

はい、デスクトップ版OfficeアプリのCopilotには必要です。MicrosoftはCopilot Proを終了したため、Microsoft 365 Personal（月額$9.99）、Family（月額$12.99）、Premium（月額$19.99）のいずれかが必要です。Premiumには拡張されたCopilotの利用枠が含まれますが、AIはサブスクリプションの所有者のみが対象です。Zemith Plusなら、外部ライセンスなしで、月額$15.99で本物のWord、PowerPoint、Excel、PDFファイルをチャット内で直接生成できます。

### Microsoft CopilotのTrustpilotとG2での評価は？

G2では、Microsoft Copilotは640件以上のレビューから5点満点中4.3の評価です。Trustpilotでは、copilot.microsoft.comは260件以上のレビューから5点満点中1.6のTrustScoreで（77%が星1）、Microsoftの企業全体のTrustpilotプロフィールは5点満点中1.3です（いずれも2026年10月19日に確認）。

### Microsoft Copilotのレビューで最も多い不満は何ですか？

レビュアーが頻繁に挙げるのは、Copilotに加えてMicrosoft 365が必要になる隠れた前提コスト、専用のAIツールと比べてがっかりなスライドとスプレッドシートの生成、短い会話の記憶、定型文の回答拒否が多いことです。

### Microsoft CopilotでClaudeやGeminiのモデルを使えますか？

いいえ。Microsoft CopilotはOpenAIのモデルとMicrosoft独自のファインチューニングモデルのみに限定されています。コーディングや長文の執筆にClaude Sonnet、深いコンテキストにGeminiを使いたい場合、Zemithなら同じ会話の中でGPT、Claude、Gemini、Grokを切り替えられます。

### Officeファイルを作成するのにMicrosoft Copilotより優れた代替ツールはありますか？

Zemith Plusは月額$15.99（年払い$179.88/年で月額$14.99）で、ライブプレビュー付きの本物のダウンロード可能な.docx、.pptx、.xlsx、PDFファイルを生成するクラウドサンドボックスが含まれます。さらに、GPT、Claude、Gemini、Grokに使える月間150万クレジット、画像・動画生成のCreative Studio、Libraryの学習ツールも手に入ります。

## ZemithでGPT、Claude、Geminiを使って、本物のWord、PowerPoint、Excel、PDFファイルを作成しましょう。

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## 他のツールとの比較記事もあわせてチェック。

- [Microsoft Copilotの料金、プラン、実質的な月額コスト](https://www.zemith.com/ja/learn/microsoft-copilot-pricing)
- [2026年版Microsoft Copilotのおすすめ代替ツールをランキング](https://www.zemith.com/ja/learn/microsoft-copilot-alternatives)
- [Officeファイル作成におけるZemith vs Microsoft Copilotの比較](https://www.zemith.com/ja/products/zemith-vs-microsoft-copilot)
- [Zemith vs ChatGPT：全機能徹底比較](https://www.zemith.com/ja/products/zemith-vs-chatgpt)
- [Zemith vs Claude：全機能徹底比較](https://www.zemith.com/ja/products/zemith-vs-claude)
- [Zemith vs Gemini：全機能徹底比較](https://www.zemith.com/ja/products/zemith-vs-gemini)
- [AIプレゼンテーションメーカー：PowerPointデッキを数秒で作成](https://www.zemith.com/ja/features/ai-presentation-maker)
- [マルチモデルAIチャット：GPT、Claude、Gemini、Grokを1つのアプリで](https://www.zemith.com/ja/features/multi-model-ai-chat)
- [PDFチャット：ドキュメントをポッドキャスト、クイズ、マインドマップに変換](https://www.zemith.com/ja/features/chat-with-pdf)
- [自律型AIエージェント：バックグラウンドリサーチとスケジュール実行](https://www.zemith.com/ja/features/ai-agent)