Monica AI는 G2에서 4.4점을 기록했지만, Trustpilot 리뷰의 79%는 별 1개를 주었습니다.

‘무제한’ 플랜에서도 똑똑한 모델은 고급 크레딧으로 차감하는 혼란스러운 2단계 쿼터.

“실제로 필요한 모델인 Claude 3.5 Sonnet과 GPT-4o가 '고급 쿼리'를 통해 차감된다는 사실을 무제한 플랜에 가입한 후에야 알았습니다. 그 크레딧은 일주일 만에 사라졌고, 4,000포인트를 얻으려면 또 $10를 내라고 요구했습니다.”Trustpilot, 별 1개, 2026년 10월 12일

“광고에는 무제한이라고 하지만 사용량이 심하게 억제되어 있습니다. 기본 쿼리는 표준 크레딧을 쓰지만 심층 리서치, 코드 생성, 이미지 제작과 관련된 모든 작업은 고급 포인트를 소모해 금세 바닥납니다.”Trustpilot, 별 1개, 2026년 10월 16일

예기치 않은 연간 자동 결제 청구, 자동 갱신 및 갑작스러운 사용 차단.

“갱신 전 명확한 안내도 없이 1년 치 전체 요금을 신용카드로 청구했습니다. 즉시 지원 티켓을 열어 취소를 요청했으나 엄격한 환불 정책 조항을 들이밀며 거절당했습니다.”Trustpilot, 별 1개, 2026년 10월 14일

“무제한 구독 티어를 이용하고 있었음에도 회사 프레젠테이션 도중에 계정이 '비정상적인 사용'으로 플래그 지정되어 일시적으로 잠겼습니다. 고객지원은 응답하는 데 며칠이 걸렸습니다.”Trustpilot, 별 1개, 2026년 10월 17일

클라우드 에이전트가 갖춰진 완성형 데스크톱 워크스페이스가 아닌 Chrome 사이드바 확장 프로그램 한계.

“Chrome 사이드바에 AI가 있는 것은 기사를 읽을 때는 깔끔하지만, 전체 보고서를 작성하거나 복잡한 스프레드시트를 분석하거나 예약된 백그라운드 조사를 실행하려고 하면 작은 사이드 창이 매우 답답해집니다.”G2, 별 3개, 2026년 10월 10일

“대용량 문서를 처리하거나 여러 브라우저 탭을 열 때 확장 프로그램이 자주 충돌하며, 브라우저가 다시 시작되면 대화 맥락 전체가 손실됩니다.”Trustpilot, 별 1개, 2026년 10월 15일

빠른 페이지 요약, 번역 및 이메일 회신을 위한 편리한 브라우저 사이드바.

“어떤 웹페이지 옆에나 Monica를 띄워둘 수 있어 정말 편리합니다. 스페인어 문단을 드래그해 즉시 번역하거나 긴 기술 블로그를 몇 초 만에 요약할 수 있습니다.”G2, 별 5개, 2026년 10월 8일

오버레이 안에서 인기 채팅 모델 간의 빠른 전환.

“서로 다른 세 개 웹사이트를 일일이 방문하지 않고도 같은 프롬프트에 대해 모델별 응답이 어떻게 다른지 확인할 수 있어 매우 만족스럽습니다.”G2, 별 5개, 2026년 10월 11일