O ChatGPT tem nota 4.6 no G2, mas 74% das avaliações no Trustpilot dão uma estrela.

Por KevinTodas as notas verificadas em 19 de outubro de 2026

Analisamos as avaliações do ChatGPT em 19 de outubro de 2026. Enquanto o G2 dá nota 4.6 de 5 com base em mais de 3.100 avaliações, o Trustpilot avalia o chatgpt.com com 1.6 de 5 em 3.836 avaliações. No Trustpilot, 74% dos avaliadores dão uma estrela, e o próprio resumo do Trustpilot destaca limites rigorosos de uso, alucinações em programação e tarefas detalhadas, e o fato de pagar $20 por mês e ainda precisar de ferramentas separadas.

ZemithNossa escolha

O Zemith Plus inclui GPT ao lado de Claude, Gemini e Grok por $15.99/mês, para você nunca ficar preso a um só modelo.

  • Alterne entre GPT, Claude, Gemini, Grok, DeepSeek, Qwen, Kimi e Perplexity Sonar no meio do chat em um único plano Plus de $15.99/mês.
  • 1,5M de créditos mensais transparentes no Plus ($15.99/mês) e 3M no Professional ($29.99/mês), com fallback automático de modelo se um provedor travar.
  • Crie arquivos reais de Word (.docx), PowerPoint (.pptx), Excel (.xlsx) e PDF no chat, ou gere imagens e vídeos no Creative Studio.
  • A Biblioteca transforma até 50 PDFs, documentos, páginas da web ou links do YouTube em podcasts de áudio, flashcards, quizzes, mapas mentais e relatórios com citações.
Ferramentas de IA separadas$84.99/mês

ChatGPT Plus $20 + Claude Pro $20 + Gemini $19.99 + Midjourney $10 + Runway $15

Zemith Plus$15.99/mês

GPT, Claude, Gemini, Grok + Creative Studio + Biblioteca + 1,5M de créditos

Comece grátis no Zemith

Plano gratuito · $0 hoje · Cancele quando quiser

Veja como o ChatGPT é avaliado nos dois maiores sites de avaliações.

4.6

G2, 3.100+ avaliações · consultado em 19 out 2026

Avaliadores corporativos verificados do G2 elogiam a velocidade do ChatGPT em primeiros rascunhos e brainstorming, mas apontam alucinações assertivas e perda de contexto em conversas longas:

5 estrelas78%
4 estrelas18%
3 estrelas2%
2 estrelas1%
1 estrela1%
1.6

Trustpilot, 3.836 avaliações · consultado em 19 out 2026

Resumo do Trustpilot de 1.226 avaliações recentes: “Os consumidores observaram que o software frequentemente comete erros, alucina e fornece informações incorretas durante programação ou tarefas detalhadas... As pessoas também reclamaram dos limites de uso rigorosos.”

5 estrelas10%
4 estrelas3%
3 estrelas4%
2 estrelas9%
1 estrela74%

O perfil corporativo separado da OpenAI no Trustpilot (openai.com) tem nota 1.3 de 5 em 1.260 avaliações lidas em 19 de outubro de 2026, com 84% de avaliações de uma estrela.

Alterne entre GPT, Claude, Gemini, Grok, DeepSeek e Perplexity Sonar dentro da mesma conversa.

Estas são as três reclamações mais repetidas pelos usuários do ChatGPT.

Assinantes pagantes ainda sofrem com limites de uso opacos e restrições rotativas.

“A OpenAI pega seu dinheiro todo mês, mas não consegue explicar seus próprios limites de uso... Sou cliente pagante do ChatGPT há cerca de três anos.”Trustpilot, 1 estrela, 14 out 2026
“O sistema faz o que quer e fornece informações imprecisas. É altamente instável; projetos somem de repente e você atinge limites de uso constantemente.”Trustpilot, 1 estrela, 15 out 2026
No ZemithCada plano pago oferece um saldo mensal transparente de créditos: 1,5M de créditos no Plus ($15.99/mês) e 3M no Professional ($29.99/mês), com recargas opcionais a partir de $10 por 800 mil créditos. Se um provedor de modelo estiver lento ou com limite de taxa, você pode mudar para Claude, Gemini ou Grok na mesma conversa sem perder o contexto.

Ficar preso a uma única família de modelos prejudica o fluxo quando a programação ou instruções complexas oscilam.

“Sou assinante pagante do ChatGPT Plus e o uso regularmente para desenvolvimento de software e projetos complexos de programação... Notei uma queda significativa tanto na qualidade dos resultados quanto no valor entregue.”Trustpilot, 1 estrela, 15 out 2026
“Você recebe instruções incorretas ao pedir orientação para configurar o Microsoft 365, informações erradas da web e, mesmo quando define 'regras', ele as ignora constantemente.”Trustpilot, 1 estrela, 18 out 2026
No ZemithVocê não fica preso às atualizações de um único fornecedor. Escreva ou depure código com Claude Sonnet ou Opus (Professional), execute Python na sandbox em nuvem, verifique fatos com Pesquisa aprofundada com fontes citadas (24 páginas lidas por execução) e conecte-se diretamente a Microsoft 365, Notion, Linear, Airtable e Canva com aprovação prévia de escrita.

O ChatGPT Plus custa $20/mês, e o Pro salta para $200/mês sem incluir modelos concorrentes nem vídeo.

“O sistema faz o que quer, adiciona 2 ou 3 versões repetidamente que consomem sua cota. Irritantemente, ele ignora prompts que você já usou com sucesso antes.”Trustpilot, 1 estrela, 18 out 2026
“Não vale o dinheiro gasto. Em 1 dia ele usa a inteligência máxima, nos 3 dias seguintes só responde absurdos. Nem sempre funciona direito.”Trustpilot, 1 estrela, 18 out 2026
No ZemithO Zemith Plus custa $15.99/mês ($4/mês a menos que o ChatGPT Plus) e inclui GPT, Claude, Gemini e Grok, além do Creative Studio (Nano Banana, Flux 2, Veo 3.1, Kling, Seedance 2.5) e ferramentas de estudo da Biblioteca. O Professional custa $29.99/mês — $170/mês a menos que o ChatGPT Pro — e adiciona modelos topo de linha (Claude Opus, GPT 6 Sol & Astra, Gemini 4 Argon), além de agentes em nuvem em segundo plano.

Todas as ferramentas do workspace incluídas em uma única assinatura.

Gere imagens e vídeos com Nano Banana, Flux 2, Veo 3.1 e Kling, ou crie arquivos reais de Word, PowerPoint, Excel e PDF pelo chat.

Crie imagens e vídeos.

Os melhores modelos de imagem e vídeo, em um só estúdio.

Receba trabalho pronto, não só respostas.

Peça uma vez e receba documentos, apresentações, planilhas e PDFs prontos para enviar.

Delegue o trabalho repetitivo.

As tarefas na nuvem continuam trabalhando enquanto você está fora, com agendamento se quiser.

Aprenda com qualquer arquivo.

Transforme PDFs, links e vídeos do YouTube em podcasts, quizzes, flashcards e mapas mentais.

Mantenha o foco.

Deixe chats, notas e quadros brancos abertos lado a lado no FocusOS e alterne entre eles sem perder o fio da meada.

Conecta-se aos apps que você já usa.

Notion, Linear, Canva, Airtable e mais. Ele pergunta antes de criar ou alterar qualquer coisa.

Fale com ele. Mostre sua tela.

Voz em tempo real que vê sua câmera ou sua tela.

Crie uma vez. Rode quando quiser.

Encadeie modelos e ferramentas em um canvas visual, de um prompt a um vídeo promocional pronto.

Coloque o trabalho de rotina no piloto automático.

Resumos, relatórios e lembretes rodam em horários programados e ficam prontos quando você precisa.

Transforme qualquer gravação em notas.

Envie uma reunião ou aula e receba uma transcrição com marcações de tempo que você resume com um clique.

Ouça onde estiver.

Transforme documentos e notas em áudio natural, com várias vozes ou a sua própria.

Use o melhor modelo para cada tarefa.

GPT, Claude, Gemini, Grok, DeepSeek e mais em um só chat. Troque quando quiser.

Veja o que os avaliadores do ChatGPT elogiam, e o Zemith faz também.

Organizar notas, comparar ideias e retomar conversas anteriores.

“Para o trabalho, costumo usá-lo para organizar informações, revisar anotações, comparar ideias diferentes ou simplesmente entender algo quando tenho muita coisa para lidar de uma vez só. Também é ótimo poder voltar a conversas anteriores em vez de recomeçar do zero.”Trustpilot, 5 estrelas, 17 out 2026
No Zemith tambémOs Projetos mantêm seus arquivos enviados, conversas de chat e instruções personalizadas reunidos em um único workspace, junto com memória pessoal editável (até 30 memórias), fixação de chats, ramificações (forks) e abas em tela dividida do FocusOS para Notas e Lousa.

Assistência de programação, execução em sandbox e análise de documentos.

“O Codex me ajudou a restaurar meu projeto privado em BasicHTML quando os planos de fundo e ícones originais haviam sumido... preservou o design de janela translúcida, publicou o site e recriou uma ISO inicializável.”Trustpilot, 4 estrelas, 17 out 2026
No Zemith tambémCada plano pago inclui o Computer, uma sandbox na nuvem que executa Python, Node, LibreOffice, pandoc e ffmpeg para analisar planilhas CSV/Excel, gerar gráficos e produzir arquivos baixáveis de Word, PowerPoint, Excel e PDF direto no painel de Arquivos do chat.

Como o ChatGPT se compara ao Zemith em custo mensal, modelos e ferramentas integradas.

Preços públicos mensais nos EUA e recursos incluídos, verificados em 19 de outubro de 2026.

RecursoChatGPT PlusChatGPT ProZemith PlusZemith Professional
Preço mensal (USD)
Faturamento mensal / anual
$20/mês ($240/ano)$200/mês ($2.400/ano)$15.99/mês ($179.88/ano — $14.99/mês)$29.99/mês ($299.88/ano — $24.99/mês)
Famílias de modelos de IA
Troca no meio do chat
Apenas OpenAI GPTApenas OpenAI GPTGPT, Claude, Gemini, Grok, DeepSeek, Kimi, Qwen, GLM, MiniMax, Mistral, SonarTodos os modelos do Plus + Claude Opus, GPT 6 Sol & Astra, Gemini 4 Argon, Sonar Pro
Troca e roteamento de modelos no chat
Compare provedores em uma só conversa
Apenas um único provedorApenas um único provedorAlterne entre GPT, Claude, Gemini, Grok e DeepSeek dentro da mesma conversaAlterne a qualquer momento entre todos os principais modelos de raciocínio + modelo padrão personalizado
Uso mensal e transparência de créditos
Cota previsível
Limites rotativos de mensagens a cada 3 horasUso expandido com um único provedor1,5M de créditos/mês + custo visível por modelo + recargas opcionais3M de créditos/mês + Modo Max + custo visível por modelo + recargas opcionais
Pesquisa na web e Pesquisa aprofundada
Relatórios em várias etapas com fontes citadas
Incluído (limite mensal na Pesquisa aprofundada)Incluído (limite expandido)Pesquisa web ao vivo integrada + relatórios de Pesquisa aprofundada com citações + Perplexity SonarPesquisa web ao vivo integrada + Pesquisa aprofundada + Perplexity Sonar Pro
Estúdio de geração e edição de imagens
Texto para imagem, inpaint e upscale
Apenas GPT ImageApenas GPT ImageCreative Studio: Nano Banana, GPT Image, Flux 2, Seedream + remoção de fundo, upscale 4x, preenchimento generativo, troca de objetosCreative Studio completo + modelos de imagem de nível superior e edição em lote
Geração de vídeo com IA
Texto para vídeo e imagem para vídeo
Acesso limitado ao SoraSora incluídoVeo 3.1, Kling, Wan, Seedance 2.5 no Creative StudioVeo 3.1, Kling, Wan, Seedance 2.5 + nó de fluxo de trabalho de controle de movimento
Arquivos Office finalizados para entrega
Arquivos reais baixáveis
Exportações do interpretador de códigoExportações do interpretador de códigoWord (.docx), PowerPoint (.pptx), Excel (.xlsx) e PDF gerados na sandbox em nuvem com pré-visualização ao vivoWord (.docx), PowerPoint (.pptx), Excel (.xlsx) e PDF gerados na sandbox em nuvem com pré-visualização ao vivo
Biblioteca de documentos e Estúdio de estudo
Até 50 fontes por caderno
Não incluídoNão incluídoPodcasts de IA com 2 apresentadores, quizzes interativos, flashcards, mapas mentais, infográficos, apresentações de slides e chamada de voz com fontesPodcasts de IA com 2 apresentadores, quizzes interativos, flashcards, mapas mentais, infográficos, apresentações de slides e chamada de voz com fontes
Agentes em nuvem agendados e em segundo plano
Executam mesmo com o app fechado
Lembretes/tarefas agendadas básicasTarefas agendadas e agente operadorChat interativo + fluxos de trabalho visuaisZemith Cloud: até 35 agendamentos cron recorrentes, 3 tarefas em segundo plano simultâneas, alertas por e-mail e push
Plugins de apps conectados com aprovação
Ações com intervenção humana
Conectores (aprovação de escrita limitada)Conectores (aprovação de escrita limitada)Notion, Linear, Canva, Airtable, Google Agenda, Gmail e Drive — pede aprovação antes de qualquer escritaNotion, Linear, Canva, Airtable, Google Agenda, Gmail e Drive — funciona no chat e em agentes Cloud
Voz ao vivo com compartilhamento de câmera e tela
Voz multimodal em tempo real
Modo de voz avançadoModo de voz avançadoConversa de voz em tempo real que visualiza sua câmera ao vivo ou tela compartilhadaConversa de voz em tempo real que visualiza sua câmera ao vivo ou tela compartilhada
Estúdio de voz (STT, TTS e clonagem de voz)
Transcrição e síntese de áudio
Apenas chat de voz (sem estúdio)Apenas chat de voz (sem estúdio)Áudio para texto com marcação temporal e separação de locutores + texto para fala com vários locutores + clonagem de voz personalizadaÁudio para texto com marcação temporal e separação de locutores + texto para fala com vários locutores + clonagem de voz personalizada
Criador visual de fluxos de trabalho
Tela de automação baseada em nós
Não incluídoNão incluídoEncadeie nós de prompts, busca na web, geração de imagens, recorte e vídeo em fluxos reutilizáveisWorkflow Studio completo, incluindo nós de transferência de movimento em vídeo
Notas com IA, Lousa e FocusOS
Aplicativos de produtividade lado a lado
Editor Canvas em painel únicoEditor Canvas em painel únicoNotas com IA em rich text, Lousa em tela infinita e abas divididas do FocusOSNotas com IA em rich text, Lousa em tela infinita e abas divididas do FocusOS
Projetos, memória, equipes e mais de 50 ferramentas rápidas
Web, iOS e Android
Projetos e memória (plano Team custa $25–$30/usuário)Projetos e memóriaProjetos, memória editável, conversas compartilhadas em equipe, mais de 50 ferramentas de IA (humanizador, reescritor, YouTube para blog) na Web, iOS e AndroidProjetos, memória editável, conversas compartilhadas em equipe, mais de 50 ferramentas de IA na Web, iOS e Android

Nosso veredito: o ChatGPT é rápido para rascunhos com um só modelo, mas os avaliadores frequentemente enfrentam limites de uso e dependência de um único fornecedor.

  • O G2 avalia o ChatGPT em 4.6 de 5 em mais de 3.100 avaliações pela facilidade de uso e redação diária, enquanto o Trustpilot avalia o chatgpt.com com 1.6 de 5 em 3.836 avaliações (74% de uma estrela).
  • As reclamações mais frequentes em outubro de 2026 são limites de uso rotativos e opacos em planos pagos, regressões em programação e instruções após atualizações dos modelos, e o pagamento de $20 a $200 por mês para um único provedor de modelos.
  • Substituir assinaturas separadas de ChatGPT Plus ($20), Claude Pro ($20), Google AI Pro ($19.99), Midjourney ($10) e Runway ($15) reduz um pacote de $84.99/mês para $15.99/mês no Zemith Plus.
  • Se você quer comparar todos os recursos lado a lado, leia Zemith vs ChatGPT, recurso por recurso, ou confira abaixo o detalhamento completo dos planos do ChatGPT.

Perguntas frequentes sobre as avaliações do ChatGPT.

Vale a pena assinar o ChatGPT Plus por $20 por mês em 2026?

Se você usa exclusivamente os modelos da OpenAI e se mantém abaixo dos limites de mensagens rotativos a cada 3 horas, o ChatGPT Plus é um assistente competente por $20/mês. No entanto, se você também deseja o Claude para redação e programação, o Gemini para contextos longos ou modelos de imagem e vídeo como Flux 2 e Veo 3.1, o Zemith Plus inclui todos eles por $15.99/mês.

Qual é a nota do ChatGPT no Trustpilot e no G2?

No G2, o ChatGPT mantém uma avaliação de 4.6 de 5 com base em mais de 3.100 avaliações corporativas verificadas. No Trustpilot, o chatgpt.com tem TrustScore de 1.6 de 5 em 3.836 avaliações (com 74% dando 1 estrela), e o openai.com tem 1.3 de 5 em 1.260 avaliações (ambos verificados em 19 de outubro de 2026).

Do que as pessoas mais reclamam nas avaliações do ChatGPT?

Os avaliadores no Trustpilot e no G2 reclamam com mais frequência de atingir limites de uso inesperados em planos pagos, alucinações assertivas ou regras ignoradas em tarefas complexas de programação e pesquisa, além de suporte automatizado de cobrança pouco prestativo.

O que os avaliadores mais gostam no ChatGPT?

Os usuários elogiam de forma consistente sua interface de conversa limpa, rascunhos rápidos para e-mails e brainstorming, facilidade para organizar anotações em chats anteriores e execução de código em sandbox.

Existe uma alternativa melhor ao ChatGPT Plus?

O Zemith Plus custa $15.99/mês ($14.99/mês no faturamento anual de $179.88/ano) e oferece GPT, Claude, Gemini, Grok, DeepSeek e Perplexity Sonar em um único chat, além de 1,5M de créditos mensais, Creative Studio para criação de imagens e vídeos, arquivos baixáveis de Word/PowerPoint/Excel/PDF e ferramentas de estudo da Biblioteca. Você pode começar no plano Free por $0, sem necessidade de cartão de crédito.

Experimente o Zemith grátis, com GPT, Claude, Gemini, Grok e Creative Studio em um único workspace.

Comece grátis no Zemith
Artigo por Kevin · Fundador do Zemith

Fundador do Zemith, o workspace de IA tudo-em-um criado para quem usa GPT, Claude, Gemini, Grok e o Creative Studio todos os dias.

Passo minhas semanas testando lançamentos de modelos, estruturas de preços e fluxos reais de trabalho com documentos, pesquisa e criação na Web, iOS e Android.