Lemos o perfil público da Synthesia no Trustpilot (nota 3.8 de 5 em 1.830 avaliações), a página de preços e a home, em 11 de novembro de 2026. 72% dos avaliadores dão cinco estrelas, enquanto 13% dão uma estrela, citando o custo (“pelo menos duas vezes mais caro que outras empresas semelhantes”), créditos que acabam em um plano mensal, um reembolso negado após o cancelamento e um avatar personalizado que pronunciou errado termos do setor. A Synthesia é feita para vídeos de treinamento e de negócios: mais de 125 avatares de estoque no Starter, tradução para mais de 140 idiomas e SOC 2 Type II. O Zemith Plus ($15.99/mês) é feito para criadores e profissionais de marketing que querem anúncios curtos com apresentador, fotos falantes, legendas e dublagem, além de modelos de vídeo e chat com IA, com 1,5M de créditos mensais.
1.250 créditos, até cerca de 12 minutos de vídeo; créditos zerados todo mês; sem biblioteca de avatares de estoque nem SCORM no Zemith
1,5M de créditos · Ad Maker + fotos falantes + Lipsync + Language Swap + Legendas + Veo 3.1, Seedance 2.5 + GPT, Claude e Gemini
Plano gratuito · $0 hoje · Sem cartão
Trustpilot, 1.830 avaliações · consultado em 11 nov 2026
A maioria dos avaliadores dá nota alta à Synthesia, enquanto as avaliações de uma estrela se concentram em preço, créditos, reembolsos e suporte:
Lido na página pública da Synthesia no Trustpilot em 11 de novembro de 2026; 108 das 1.830 avaliações foram publicadas nos últimos 12 meses, e o Trustpilot observa que a empresa não pediu avaliações recentemente nem respondeu às negativas. Mostramos apenas o Trustpilot porque não conseguimos abrir uma distribuição de estrelas no G2 para verificar.
Adicione a foto de um produto, escolha um apresentador e receba três anúncios falados 9:16 com legendas, com o custo exato em créditos exibido antes de renderizar.
“Eles são caros, pelo menos duas vezes mais caros que outras empresas semelhantes.”Trustpilot, avaliação de 1 estrela, out 2026
“Paguei o plano mensal e fiquei sem créditos rapidamente ao tentar gerar vídeos.”Trustpilot, avaliação de 1 estrela, jun 2026
“No fim do primeiro ano eu cancelei, mas eles continuaram com o meu dinheiro e se recusaram a devolvê-lo.”Trustpilot, avaliação de 1 estrela, fev 2026
“O que deveria ser um cadastro simples virou uma provação caótica de uma hora no chat ao vivo.”Trustpilot, avaliação de 1 estrela, set 2026
“O avatar que gerei de mim mesmo pronunciava errado termos específicos do setor, e nunca conseguimos corrigir isso.”Trustpilot, avaliação de 1 estrela, jul 2026
“Traduza automaticamente seus vídeos para mais de 140 idiomas”Página inicial da Synthesia, Afirmação oficial do produto, Verificado em 11 nov 2026
“Certificada em SOC 2 Type II, ISO 27001, ISO 27701 e ISO 42001, em conformidade com a GDPR e com residência de dados na UE”Página inicial da Synthesia, Afirmação oficial do produto, Verificado em 11 nov 2026
Preços públicos em dólar dos EUA em synthesia.io/pricing; Zemith em zemith.com/pricing. Verificado em 11 de novembro de 2026.
| Recurso | Synthesia Starter | Synthesia Pro | Zemith Plus | Zemith Professional |
|---|---|---|---|---|
Preço mensal (USD) Faturamento mensal / anual | $19/mês ($14/mês com faturamento anual) · 1.250 créditos | $89/mês ($59/mês com faturamento anual) · 6.000 créditos | $15.99/mês ($179.88/ano · $14.99/mês) | $29.99/mês ($299.88/ano · $24.99/mês) |
Biblioteca de avatares de estoque Apresentador lendo um roteiro | Mais de 125 avatares de estoque, 3 pessoais | Mais de 180 avatares de estoque, 5 pessoais | Sem biblioteca de estoque; apresentadores criados por IA no Ad Maker, sua própria foto ou um personagem AI Influencer salvo | O mesmo, com o dobro de créditos mensais (3M) |
Duração do vídeo O que o plano produz | Até cerca de 12 min de vídeo por mês | Até cerca de 60 min de vídeo por mês | Anúncios e clipes curtos 9:16 com apresentador; o Director monta filmes multi-take | As mesmas ferramentas, com o dobro de créditos |
Dublagem e sincronização labial Traduzir e regravar | 140+ idiomas; 80 créditos por minuto com sincronização labial, 40 sem | O mesmo, com níveis de crédito maiores | Language Swap (21 idiomas, clipes de até 60 s, clonagem de voz em 9) + Lipsync + Voice Change | As mesmas ferramentas, com mais créditos |
Legendas Legendas gravadas no vídeo | Não listado na página de preços | Não listado na página de preços | Legendas em 6 estilos, mais legendas palavra por palavra no Ad Maker | O mesmo |
Modelos de vídeo e fotos de produto Além dos avatares | Não incluído | Não incluído | Veo 3.1, Kling V3.0, Seedance 2.5, Wan + Product Studio + Virtual Try-On | O mesmo, com o dobro de créditos mensais |
Comprar mais créditos Quando acabam | Créditos extras válidos por 12 meses; os créditos do plano são zerados todo mês | Níveis de crédito mais altos no Pro | Recargas de $10 (800 mil créditos) que nunca expiram | Recargas de até $100 (10,4M de créditos), que nunca expiram |
Chat com IA, pesquisa e arquivos Roteiros, pesquisa, relatórios | Não incluído | Não incluído | GPT, Claude, Gemini, Grok + Pesquisa aprofundada + Word, PowerPoint, Excel e PDF | Todas as ferramentas do Plus + Claude Opus, GPT de topo de linha e agentes em nuvem |
Para equipes que precisam de vídeos de treinamento de 30 minutos com avatares de estoque, SOC 2 e SCORM, a Synthesia é uma escolha madura, com nota 3.8/5 no Trustpilot em 1.830 avaliações. Para anúncios curtos com apresentador e vídeos para redes sociais, $19 a $89 por mês compram bem menos minutos do que a maioria dos criadores precisa.
Preço, créditos que acabam em um plano mensal, reembolso negado após o cancelamento, suporte lento ou com roteiro pronto, e avatares personalizados que não pronunciaram corretamente termos do setor.
Não. O Zemith não tem uma biblioteca de mais de 125 avatares de estúdio de estoque lendo um roteiro. O Ad Maker usa apresentadores criados por IA, sua própria foto ou um personagem AI Influencer salvo para anúncios curtos 9:16, e as fotos falantes fazem uma imagem fixa dizer o seu roteiro.
Para clipes curtos, sim. O Language Swap traduz clipes de 2 a 60 segundos para 21 idiomas com sincronização labial e pode manter a voz do falante em nove. A Synthesia cobre mais de 140 idiomas e vídeos mais longos.
Fundador do Zemith, o workspace de IA tudo-em-um criado para quem usa GPT, Claude, Gemini, Grok e o Creative Studio todos os dias.
Passo minhas semanas testando lançamentos de modelos, estruturas de preços e fluxos reais de trabalho com documentos, pesquisa e criação na Web, iOS e Android.