ChatGPT получает 4.6 на G2, но 74% отзывов на Trustpilot оценивают его в одну звезду.

Автор: KevinВсе оценки проверены 19 октября 2026 г.

Мы изучили отзывы о ChatGPT по состоянию на 19 октября 2026 г. G2 оценивает сервис на 4.6 из 5 по 3 100+ отзывам, тогда как Trustpilot ставит chatgpt.com 1.6 из 5 на основе 3 836 отзывов. На Trustpilot 74% авторов отзывов ставят одну звезду, а в сводке самой платформы Trustpilot подчёркиваются жёсткие лимиты использования, галлюцинации в коде и сложных задачах, а также необходимость оплачивать $20 в месяц и всё равно докупать отдельные инструменты.

ZemithНаш выбор

Zemith Plus включает GPT вместе с Claude, Gemini и Grok за $15.99/мес, чтобы вы никогда не зависели от одной модели.

  • Переключайтесь между GPT, Claude, Gemini, Grok, DeepSeek, Qwen, Kimi и Perplexity Sonar прямо в чате на едином тарифе Plus за $15.99/мес.
  • 1.5M прозрачных кредитов в месяц на тарифе Plus ($15.99/мес) и 3M на Professional ($29.99/мес) с автоматическим переключением моделей, если провайдер зависает.
  • Создавайте настоящие файлы Word (.docx), PowerPoint (.pptx), Excel (.xlsx) и PDF прямо в чате или генерируйте изображения и видео в Creative Studio.
  • Library превращает до 50 PDF-файлов, документов, веб-страниц или ссылок на YouTube в аудиоподкасты, карточки, квизы, интеллект-карты и отчёты со ссылками на источники.
Отдельный стек ИИ$84.99/mo

ChatGPT Plus $20 + Claude Pro $20 + Gemini $19.99 + Midjourney $10 + Runway $15

Zemith Plus$15.99/mo

GPT, Claude, Gemini, Grok + Creative Studio + Library + 1.5M кредитов

Начать бесплатно в Zemith

Бесплатный тариф · $0 сегодня · Отмена в любой момент

Вот как оценивают ChatGPT на двух крупнейших сайтах с отзывами.

4.6

G2, 3 100+ отзывов · проверено 19 окт 2026

Проверенные бизнес-пользователи G2 хвалят ChatGPT за скорость создания черновиков и мозговых штурмов, но отмечают уверенные галлюцинации и потерю контекста в длинных переписках:

5 звёзд78%
4 звезды18%
3 звезды2%
2 звезды1%
1 звезда1%
1.6

Trustpilot, 3 836 отзывов · проверено 19 окт 2026

Сводка Trustpilot по 1 226 недавним отзывам: «Пользователи отмечают, что программа часто делает ошибки, галлюцинирует и предоставляет неверную информацию при написании кода или выполнении подробных задач... Люди также жалуются на строгие лимиты использования».

5 звёзд10%
4 звезды3%
3 звезды4%
2 звезды9%
1 звезда74%

Отдельный профиль компании OpenAI на Trustpilot (openai.com) имеет оценку 1.3 из 5 по 1 260 отзывам, проверенным 19 октября 2026 г., при этом 84% оценок — в одну звезду.

Переключайтесь между GPT, Claude, Gemini, Grok, DeepSeek и Perplexity Sonar прямо внутри одного диалога.

Вот три жалобы, которые авторы отзывов о ChatGPT повторяют чаще всего.

Платные подписчики всё равно сталкиваются с непрозрачными лимитами и плавающими ограничениями.

“OpenAI Takes Your Money Every Month but Can't Explain Its Own Usage Limits... I've been a paying ChatGPT customer for approximately three years.”Trustpilot, 1 звезда, 14 окт 2026
“The system does whatever it wants and provides inaccurate information. It is highly unstable; projects suddenly go missing, and you constantly hit usage limits.”Trustpilot, 1 звезда, 15 окт 2026
В ZemithКаждый платный тариф даёт прозрачный пул кредитов на месяц: 1.5M кредитов на Plus ($15.99/мес) и 3M на Professional ($29.99/мес) с возможностью докупки от $10 за 800k кредитов. Если один провайдер моделей работает медленно или превышает лимит, вы можете переключиться на Claude, Gemini или Grok в том же диалоге без потери контекста.

Привязка к одной линейке моделей мешает, когда код или сложные инструкции теряют качество.

“I've been a paying ChatGPT Plus subscriber and regularly use it for software development and complex coding projects... I've noticed a significant decline in both the quality of results and the value.”Trustpilot, 1 звезда, 15 окт 2026
“You get given incorrect instructions when asking for guidance with Microsoft 365 setup, incorrect information off the web, and even when you set up 'rules,' it will constantly override them.”Trustpilot, 1 звезда, 18 окт 2026
В ZemithВы не заперты в обновлениях моделей одного разработчика. Пишите и отлаживайте код с Claude Sonnet или Opus (Professional), запускайте Python в облачной песочнице, проверяйте факты с помощью Deep Research с источниками (24 страницы за запуск) и подключайтесь напрямую к Microsoft 365, Notion, Linear, Airtable и Canva с обязательным подтверждением записи.

ChatGPT Plus стоит $20/мес, а тариф Pro взлетает до $200/мес без моделей конкурентов и генерации видео.

“The system does whatever it wants adds 2 or 3 versions over and over which go against your quota. Infuriatingly it doesn't take notice of prompts, that you have already used succesfully.”Trustpilot, 1 звезда, 18 окт 2026
“Not worth the money. 1 days it's using its smart brain next 3 days it gives nonsense. Its doesn't work smoothly always.”Trustpilot, 1 звезда, 18 окт 2026
В ZemithZemith Plus стоит $15.99/мес (на $4/мес дешевле ChatGPT Plus) и включает GPT, Claude, Gemini и Grok, а также Creative Studio (Nano Banana, Flux 2, Veo 3.1, Kling, Seedance 2.5) и инструменты для учёбы Library. Тариф Professional стоит $29.99/мес — на $170/мес меньше ChatGPT Pro — и добавляет флагманские модели (Claude Opus, GPT 6 Sol и Astra, Gemini 4 Argon) вместе с фоновыми Cloud-агентами.

Все инструменты рабочего пространства включены в одну подписку.

Генерируйте изображения и видео с помощью Nano Banana, Flux 2, Veo 3.1 и Kling или создавайте настоящие файлы Word, PowerPoint, Excel и PDF прямо из чата.

Создавайте изображения и видео.

Лучшие модели для изображений и видео в одной студии.

Готовый результат, а не просто ответы.

Попросите один раз и получите документы, презентации, таблицы и PDF, готовые к отправке.

Поручите рутину.

Облачные задачи продолжают работать, пока вас нет, при желании по расписанию.

Учитесь по любому файлу.

Превращайте PDF, ссылки и видео с YouTube в подкасты, тесты, карточки и интеллект-карты.

Не теряйте фокус.

Держите чаты, заметки и доски открытыми рядом в FocusOS и переключайтесь, не теряя нить.

Подключается к приложениям, которыми вы уже пользуетесь.

Notion, Linear, Canva, Airtable и другие. Zemith спрашивает, прежде чем что-то создать или изменить.

Говорите. Покажите экран.

Голос в реальном времени, который видит вашу камеру или экран.

Соберите один раз. Запускайте когда угодно.

Объединяйте модели и инструменты на визуальном холсте: от одного промпта до готового промо-ролика.

Переведите рутину на автопилот.

Сводки, отчёты и напоминания запускаются по расписанию и готовы, когда они вам нужны.

Любая запись становится заметками.

Загрузите встречу или лекцию и получите расшифровку с таймкодами, которую можно кратко изложить в один клик.

Слушайте на ходу.

Превращайте документы и заметки в естественное аудио разными голосами или вашим собственным.

Лучшая модель для каждой задачи.

GPT, Claude, Gemini, Grok, DeepSeek и другие в одном чате. Переключайтесь в любой момент.

Вот что нравится пользователям ChatGPT — и Zemith умеет это тоже.

Организация заметок, сравнение идей и возвращение к прошлым диалогам.

“For work I often use it to organize information, go through notes, compare different ideas or just make sense of something when I have too much stuff to deal with at once. It's also nice that I can come back to previous conversations instead of starting over.”Trustpilot, 5 звёзд, 17 окт 2026
В Zemith это тоже естьProjects объединяют ваши загруженные файлы, переписки и персональные инструкции в одном рабочем пространстве, наряду с редактируемой памятью (до 30 воспоминаний), закреплением чатов, ветвлением диалогов и вкладками FocusOS для заметок и интерактивной доски.

Помощь в программировании, запуск в песочнице и анализ документов.

“Codex helped me restore my BasicHTML private project when its original backgrounds and icons had disappeared... preserved the translucent window design, published the website and rebuilt a bootable ISO.”Trustpilot, 4 звезды, 17 окт 2026
В Zemith это тоже естьКаждый платный тариф включает Computer — облачную песочницу с Python, Node, LibreOffice, pandoc и ffmpeg, которая анализирует таблицы CSV/Excel, строит графики и выдаёт скачиваемые файлы Word, PowerPoint, Excel и PDF прямо в панели файлов чата.

Сравнение ChatGPT и Zemith по ежемесячной стоимости, моделям и встроенным инструментам.

Официальные ежемесячные цены в США и включённые возможности, проверено 19 октября 2026 г.

ВозможностьChatGPT PlusChatGPT ProZemith PlusZemith Professional
Ежемесячная цена (USD)
При помесячной / годовой оплате
$20/мес ($240/год)$200/мес ($2,400/год)$15.99/мес ($179.88/год — $14.99/мес)$29.99/мес ($299.88/год — $24.99/мес)
Семейства ИИ-моделей
Переключение посреди чата
Только OpenAI GPTТолько OpenAI GPTGPT, Claude, Gemini, Grok, DeepSeek, Kimi, Qwen, GLM, MiniMax, Mistral, SonarВсе модели Plus + Claude Opus, GPT 6 Sol & Astra, Gemini 4 Argon, Sonar Pro
Переключение моделей и маршрутизация в чате
Сравнение провайдеров в одной ветке
Только один разработчикТолько один разработчикПереключение между GPT, Claude, Gemini, Grok и DeepSeek внутри одного диалогаПереключение посреди чата между всеми флагманскими моделями рассуждений + выбор модели по умолчанию
Лимиты на месяц и прозрачность кредитов
Предсказуемый объём
Плавающие 3-часовые лимиты сообщенийРасширенный лимит одного разработчика1.5M кредитов/мес + прозрачная стоимость запроса по моделям + докупка по желанию3M кредитов/мес + режим Max Mode + прозрачная стоимость по моделям + докупка по желанию
Веб-поиск и Deep Research
Многоэтапные отчёты со ссылками на источники
Включено (месячный лимит на Deep Research)Включено (расширенный лимит)Встроенный живой веб-поиск + многоэтапные отчёты Deep Research с источниками + Perplexity SonarВстроенный живой веб-поиск + Deep Research + Perplexity Sonar Pro
Студия генерации и редактирования изображений
Текст в изображение, инпейнтинг и апскейл
Только GPT ImageТолько GPT ImageCreative Studio: Nano Banana, GPT Image, Flux 2, Seedream + удаление фона, апскейл 4x, генеративное заполнение, замена объектовПолная Creative Studio + топовые модели изображений и пакетное редактирование
Генерация ИИ-видео
Текст в видео и изображение в видео
Ограниченный доступ к SoraSora включенаVeo 3.1, Kling, Wan, Seedance 2.5 в Creative StudioVeo 3.1, Kling, Wan, Seedance 2.5 + нода управления движением Motion
Готовые офисные документы
Настоящие скачиваемые файлы
Экспорт через Code InterpreterЭкспорт через Code InterpreterWord (.docx), PowerPoint (.pptx), Excel (.xlsx) и PDF в облачной песочнице с предпросмотромWord (.docx), PowerPoint (.pptx), Excel (.xlsx) и PDF в облачной песочнице с предпросмотром
Библиотека документов и учебная студия
До 50 источников на блокнот
Не включеноНе включеноИИ-подкасты с 2 спикерами, интерактивные квизы, карточки, интеллект-карты, инфографика, слайды и звонок источникамИИ-подкасты с 2 спикерами, интерактивные квизы, карточки, интеллект-карты, инфографика, слайды и звонок источникам
Фоновые агенты и расписания в Cloud
Работает даже при закрытом приложении
Базовые напоминания/задачи по расписаниюЗадачи по расписанию и оператор-агентИнтерактивный чат + визуальные воркфлоуZemith Cloud: до 35 повторяющихся cron-расписаний, 3 параллельные фоновые задачи, уведомления на email и push
Плагины сервисов с подтверждением действий
Контроль человеком перед записью
Коннекторы (ограниченное подтверждение записи)Коннекторы (ограниченное подтверждение записи)Notion, Linear, Canva, Airtable, Google Calendar, Gmail и Drive — запрос подтверждения перед любой записьюNotion, Linear, Canva, Airtable, Google Calendar, Gmail и Drive — работает в чате и Cloud-агентах
Голос в реальном времени с камерой и экраном
Мультимодальный голосовой режим
Advanced Voice ModeAdvanced Voice ModeГолосовой диалог в реальном времени с поддержкой видео с камеры и демонстрации экранаГолосовой диалог в реальном времени с поддержкой видео с камеры и демонстрации экрана
Студия речи (STT, TTS и клонирование голоса)
Транскрибация и синтез речи
Только голосовой чат (без студии)Только голосовой чат (без студии)Транскрибация речи в текст с таймкодами и разделением спикеров + озвучка несколькими голосами + клонирование голосаТранскрибация речи в текст с таймкодами и разделением спикеров + озвучка несколькими голосами + клонирование голоса
Визуальный конструктор воркфлоу
Холст автоматизации на нодах
Не включеноНе включеноОбъединение промптов, веб-поиска, генерации картинок, вырезки фона и видеонод в готовые воркфлоуПолная студия воркфлоу, включая ноды переноса движения Motion
ИИ-заметки, Whiteboard и FocusOS
Приложения рабочей среды бок о бок
Редактор Canvas в одном окнеРедактор Canvas в одном окнеИИ-заметки с форматированием, бесконечная доска Whiteboard и разделение экрана во вкладках FocusOSИИ-заметки с форматированием, бесконечная доска Whiteboard и разделение экрана во вкладках FocusOS
Projects, память, команды и 50+ быстрых инструментов
Web, iOS и Android
Projects и память (тариф Team стоит $25–$30 за пользователя)Projects и памятьProjects, редактируемая память, командные чаты, 50+ ИИ-инструментов (очеловечивание, рерайт, YouTube в статью) на Web, iOS и AndroidProjects, редактируемая память, командные чаты, 50+ ИИ-инструментов на Web, iOS и Android

Наш вердикт: ChatGPT быстр для черновиков на одной модели, но пользователи постоянно упираются в лимиты и зависимость от одного поставщика.

  • G2 оценивает ChatGPT на 4.6 из 5 по 3 100+ отзывам за удобство создания повседневных черновиков и простоту, в то время как Trustpilot оценивает chatgpt.com на 1.6 из 5 по 3 836 отзывам (74% оценок в одну звезду).
  • Жалобы, которые чаще всего повторяются в октябре 2026 года: непрозрачные плавающие лимиты на платных тарифах, ухудшение качества кода и следования инструкциям после обновлений моделей, а также плата от $20 до $200 в месяц только за одного провайдера.
  • Замена отдельных подписок на ChatGPT Plus ($20), Claude Pro ($20), Google AI Pro ($19.99), Midjourney ($10) и Runway ($15) снижает расходы с $84.99/мес до $15.99/мес на тарифе Zemith Plus.
  • Если вы хотите сравнить каждую функцию подробно, читайте Zemith против ChatGPT: сравнение всех функций или ознакомьтесь с полным разбором тарифов ChatGPT ниже.

Частые вопросы об отзывах о ChatGPT.

Стоит ли ChatGPT Plus своих $20 в месяц в 2026 году?

Если вы пользуетесь исключительно моделями OpenAI и укладываетесь в плавающие 3-часовые лимиты сообщений, ChatGPT Plus остаётся достойным ассистентом за $20/месяц. Но если вам также нужны Claude для текстов и кода, Gemini для работы с длинным контекстом или генераторы картинок и видео вроде Flux 2 и Veo 3.1, Zemith Plus включает их все за $15.99/месяц.

Какой рейтинг у ChatGPT на Trustpilot и G2?

На G2 рейтинг ChatGPT составляет 4.6 из 5 на основе 3 100+ проверенных отзывов от бизнеса. На Trustpilot сайт chatgpt.com имеет TrustScore 1.6 из 5 по 3 836 отзывам (74% поставили 1 звезду), а openai.com — 1.3 из 5 по 1 260 отзывам (данные проверены 19 октября 2026 г.).

На что чаще всего жалуются в отзывах о ChatGPT?

Пользователи на Trustpilot и G2 чаще всего жалуются на неожиданные лимиты сообщений на платных тарифах, уверенные галлюцинации или игнорирование правил в сложных задачах по коду и исследованиям, а также на шаблонную поддержку по вопросам оплаты.

Что пользователям больше всего нравится в ChatGPT?

Пользователи неизменно хвалят удобный интерфейс чата, быстрое создание черновиков писем и идей, возможность структурировать информацию по прошлым диалогам и запуск кода в песочнице.

Есть ли лучшая альтернатива ChatGPT Plus?

Zemith Plus стоит $15.99/месяц ($14.99/месяц при оплате за год — $179.88/год) и предоставляет GPT, Claude, Gemini, Grok, DeepSeek и Perplexity Sonar в одном чате, а также 1.5M кредитов в месяц, Creative Studio для создания изображений и видео, скачиваемые файлы Word/PowerPoint/Excel/PDF и инструменты Library. Вы можете начать с бесплатного тарифа Free за $0 без привязки карты.

Попробуйте Zemith бесплатно: GPT, Claude, Gemini, Grok и Creative Studio в одном рабочем пространстве.

Начать бесплатно в Zemith
Автор статьи: Kevin · Основатель Zemith

Основатель Zemith — единого ИИ-рабочего пространства для тех, кто ежедневно использует GPT, Claude, Gemini, Grok и Creative Studio.

Каждую неделю я тестирую релизы моделей, тарифные сетки и реальные сценарии работы с документами, исследованиями и креативом на Web, iOS и Android.