---
title: "Отзывы о ChatGPT 2026: рейтинги и жалобы | Zemith"
description: "Оценка ChatGPT на G2 — 4.6 по 3 100+ отзывам, но 74% из 3 836 отзывов на Trustpilot дают 1 звезду. Главные жалобы с цитатами и то, как их решает Zemith."
url: "https://www.zemith.com/ru/learn/chatgpt-review"
datePublished: "2026-10-19"
dateModified: "2026-10-19"
content_type: "text/markdown"
---

[Обзоры](https://www.zemith.com/ru/learn) / Отзывы о ChatGPT

# ChatGPT получает 4.6 на G2, но 74% отзывов на Trustpilot оценивают его в одну звезду.

Автор: Kevin · Все оценки проверены 19 октября 2026 г.

Мы изучили отзывы о ChatGPT по состоянию на 19 октября 2026 г. G2 оценивает сервис на 4.6 из 5 по 3 100+ отзывам, тогда как Trustpilot ставит chatgpt.com 1.6 из 5 на основе 3 836 отзывов. На Trustpilot 74% авторов отзывов ставят одну звезду, а в сводке самой платформы Trustpilot подчёркиваются жёсткие лимиты использования, галлюцинации в коде и сложных задачах, а также необходимость оплачивать $20 в месяц и всё равно докупать отдельные инструменты.

## Zemith Plus включает GPT вместе с Claude, Gemini и Grok за $15.99/мес, чтобы вы никогда не зависели от одной модели.

- Переключайтесь между GPT, Claude, Gemini, Grok, DeepSeek, Qwen, Kimi и Perplexity Sonar прямо в чате на едином тарифе Plus за $15.99/мес.
- 1.5M прозрачных кредитов в месяц на тарифе Plus ($15.99/мес) и 3M на Professional ($29.99/мес) с автоматическим переключением моделей, если провайдер зависает.
- Создавайте настоящие файлы Word (.docx), PowerPoint (.pptx), Excel (.xlsx) и PDF прямо в чате или генерируйте изображения и видео в Creative Studio.
- Library превращает до 50 PDF-файлов, документов, веб-страниц или ссылок на YouTube в аудиоподкасты, карточки, квизы, интеллект-карты и отчёты со ссылками на источники.

- **Отдельный стек ИИ:** $84.99/mo (_ChatGPT Plus $20 + Claude Pro $20 + Gemini $19.99 + Midjourney $10 + Runway $15_)
- **Zemith Plus:** $15.99/mo (_GPT, Claude, Gemini, Grok + Creative Studio + Library + 1.5M кредитов_)

[Начать бесплатно в Zemith](https://www.zemith.com/app) (Бесплатный тариф · $0 сегодня · Отмена в любой момент)

## Вот как оценивают ChatGPT на двух крупнейших сайтах с отзывами.

### G2: 4.6/5 (3 100+ отзывов, проверено 19 окт 2026)

Source: [G2](https://www.g2.com/products/chatgpt/reviews)

Проверенные бизнес-пользователи G2 хвалят ChatGPT за скорость создания черновиков и мозговых штурмов, но отмечают уверенные галлюцинации и потерю контекста в длинных переписках:

- 5 звёзд: 78%
- 4 звезды: 18%
- 3 звезды: 2%
- 2 звезды: 1%
- 1 звезда: 1%

### Trustpilot: 1.6/5 (3 836 отзывов, проверено 19 окт 2026)

Source: [Trustpilot](https://www.trustpilot.com/review/chatgpt.com)

Сводка Trustpilot по 1 226 недавним отзывам: «Пользователи отмечают, что программа часто делает ошибки, галлюцинирует и предоставляет неверную информацию при написании кода или выполнении подробных задач... Люди также жалуются на строгие лимиты использования».

- 5 звёзд: 10%
- 4 звезды: 3%
- 3 звезды: 4%
- 2 звезды: 9%
- 1 звезда: 74%

Отдельный профиль компании OpenAI на Trustpilot (openai.com) имеет оценку 1.3 из 5 по 1 260 отзывам, проверенным 19 октября 2026 г., при этом 84% оценок — в одну звезду.

## Вот три жалобы, которые авторы отзывов о ChatGPT повторяют чаще всего.

### Платные подписчики всё равно сталкиваются с непрозрачными лимитами и плавающими ограничениями.

> “OpenAI Takes Your Money Every Month but Can't Explain Its Own Usage Limits... I've been a paying ChatGPT customer for approximately three years.” — [Trustpilot](https://www.trustpilot.com/reviews/6acf66d55b15e6a0effb6c28), 1 звезда, 14 окт 2026

> “The system does whatever it wants and provides inaccurate information. It is highly unstable; projects suddenly go missing, and you constantly hit usage limits.” — [Trustpilot](https://www.trustpilot.com/reviews/6ad0afe6b8c431caf455db93), 1 звезда, 15 окт 2026

**В Zemith:** Каждый платный тариф даёт прозрачный пул кредитов на месяц: 1.5M кредитов на Plus ($15.99/мес) и 3M на Professional ($29.99/мес) с возможностью докупки от $10 за 800k кредитов. Если один провайдер моделей работает медленно или превышает лимит, вы можете переключиться на Claude, Gemini или Grok в том же диалоге без потери контекста.

### Привязка к одной линейке моделей мешает, когда код или сложные инструкции теряют качество.

> “I've been a paying ChatGPT Plus subscriber and regularly use it for software development and complex coding projects... I've noticed a significant decline in both the quality of results and the value.” — [Trustpilot](https://www.trustpilot.com/reviews/6ad09d06c903873e2c2d3ae8), 1 звезда, 15 окт 2026

> “You get given incorrect instructions when asking for guidance with Microsoft 365 setup, incorrect information off the web, and even when you set up 'rules,' it will constantly override them.” — [Trustpilot](https://www.trustpilot.com/reviews/6ad3f2690b42f6913cff4cd7), 1 звезда, 18 окт 2026

**В Zemith:** Вы не заперты в обновлениях моделей одного разработчика. Пишите и отлаживайте код с Claude Sonnet или Opus (Professional), запускайте Python в облачной песочнице, проверяйте факты с помощью Deep Research с источниками (24 страницы за запуск) и подключайтесь напрямую к Microsoft 365, Notion, Linear, Airtable и Canva с обязательным подтверждением записи.

### ChatGPT Plus стоит $20/мес, а тариф Pro взлетает до $200/мес без моделей конкурентов и генерации видео.

> “The system does whatever it wants adds 2 or 3 versions over and over which go against your quota. Infuriatingly it doesn't take notice of prompts, that you have already used succesfully.” — [Trustpilot](https://www.trustpilot.com/reviews/6ad3f8f006796af9c0285f7c), 1 звезда, 18 окт 2026

> “Not worth the money. 1 days it's using its smart brain next 3 days it gives nonsense. Its doesn't work smoothly always.” — [Trustpilot](https://www.trustpilot.com/reviews/6ad516a84984e587523a9163), 1 звезда, 18 окт 2026

**В Zemith:** Zemith Plus стоит $15.99/мес (на $4/мес дешевле ChatGPT Plus) и включает GPT, Claude, Gemini и Grok, а также Creative Studio (Nano Banana, Flux 2, Veo 3.1, Kling, Seedance 2.5) и инструменты для учёбы Library. Тариф Professional стоит $29.99/мес — на $170/мес меньше ChatGPT Pro — и добавляет флагманские модели (Claude Opus, GPT 6 Sol и Astra, Gemini 4 Argon) вместе с фоновыми Cloud-агентами.

## Вот что нравится пользователям ChatGPT — и Zemith умеет это тоже.

### Организация заметок, сравнение идей и возвращение к прошлым диалогам.

> “For work I often use it to organize information, go through notes, compare different ideas or just make sense of something when I have too much stuff to deal with at once. It's also nice that I can come back to previous conversations instead of starting over.” — [Trustpilot](https://www.trustpilot.com/reviews/6ad36448578b0cde229dc698), 5 звёзд, 17 окт 2026

**В Zemith это тоже есть:** Projects объединяют ваши загруженные файлы, переписки и персональные инструкции в одном рабочем пространстве, наряду с редактируемой памятью (до 30 воспоминаний), закреплением чатов, ветвлением диалогов и вкладками FocusOS для заметок и интерактивной доски.

### Помощь в программировании, запуск в песочнице и анализ документов.

> “Codex helped me restore my BasicHTML private project when its original backgrounds and icons had disappeared... preserved the translucent window design, published the website and rebuilt a bootable ISO.” — [Trustpilot](https://www.trustpilot.com/reviews/6ad375566653fbad8d6e562e), 4 звезды, 17 окт 2026

**В Zemith это тоже есть:** Каждый платный тариф включает Computer — облачную песочницу с Python, Node, LibreOffice, pandoc и ffmpeg, которая анализирует таблицы CSV/Excel, строит графики и выдаёт скачиваемые файлы Word, PowerPoint, Excel и PDF прямо в панели файлов чата.

## Сравнение ChatGPT и Zemith по ежемесячной стоимости, моделям и встроенным инструментам.

Официальные ежемесячные цены в США и включённые возможности, проверено 19 октября 2026 г.

| Возможность | ChatGPT Plus | ChatGPT Pro | Zemith Plus | Zemith Professional |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| **Ежемесячная цена (USD)** (При помесячной / годовой оплате) | $20/мес ($240/год) | $200/мес ($2,400/год) | $15.99/мес ($179.88/год — $14.99/мес) | $29.99/мес ($299.88/год — $24.99/мес) |
| **Семейства ИИ-моделей** (Переключение посреди чата) | Только OpenAI GPT | Только OpenAI GPT | GPT, Claude, Gemini, Grok, DeepSeek, Kimi, Qwen, GLM, MiniMax, Mistral, Sonar | Все модели Plus + Claude Opus, GPT 6 Sol & Astra, Gemini 4 Argon, Sonar Pro |
| **Переключение моделей и маршрутизация в чате** (Сравнение провайдеров в одной ветке) | Только один разработчик | Только один разработчик | Переключение между GPT, Claude, Gemini, Grok и DeepSeek внутри одного диалога | Переключение посреди чата между всеми флагманскими моделями рассуждений + выбор модели по умолчанию |
| **Лимиты на месяц и прозрачность кредитов** (Предсказуемый объём) | Плавающие 3-часовые лимиты сообщений | Расширенный лимит одного разработчика | 1.5M кредитов/мес + прозрачная стоимость запроса по моделям + докупка по желанию | 3M кредитов/мес + режим Max Mode + прозрачная стоимость по моделям + докупка по желанию |
| **Веб-поиск и Deep Research** (Многоэтапные отчёты со ссылками на источники) | Включено (месячный лимит на Deep Research) | Включено (расширенный лимит) | Встроенный живой веб-поиск + многоэтапные отчёты Deep Research с источниками + Perplexity Sonar | Встроенный живой веб-поиск + Deep Research + Perplexity Sonar Pro |
| **Студия генерации и редактирования изображений** (Текст в изображение, инпейнтинг и апскейл) | Только GPT Image | Только GPT Image | Creative Studio: Nano Banana, GPT Image, Flux 2, Seedream + удаление фона, апскейл 4x, генеративное заполнение, замена объектов | Полная Creative Studio + топовые модели изображений и пакетное редактирование |
| **Генерация ИИ-видео** (Текст в видео и изображение в видео) | Ограниченный доступ к Sora | Sora включена | Veo 3.1, Kling, Wan, Seedance 2.5 в Creative Studio | Veo 3.1, Kling, Wan, Seedance 2.5 + нода управления движением Motion |
| **Готовые офисные документы** (Настоящие скачиваемые файлы) | Экспорт через Code Interpreter | Экспорт через Code Interpreter | Word (.docx), PowerPoint (.pptx), Excel (.xlsx) и PDF в облачной песочнице с предпросмотром | Word (.docx), PowerPoint (.pptx), Excel (.xlsx) и PDF в облачной песочнице с предпросмотром |
| **Библиотека документов и учебная студия** (До 50 источников на блокнот) | Не включено | Не включено | ИИ-подкасты с 2 спикерами, интерактивные квизы, карточки, интеллект-карты, инфографика, слайды и звонок источникам | ИИ-подкасты с 2 спикерами, интерактивные квизы, карточки, интеллект-карты, инфографика, слайды и звонок источникам |
| **Фоновые агенты и расписания в Cloud** (Работает даже при закрытом приложении) | Базовые напоминания/задачи по расписанию | Задачи по расписанию и оператор-агент | Интерактивный чат + визуальные воркфлоу | Zemith Cloud: до 35 повторяющихся cron-расписаний, 3 параллельные фоновые задачи, уведомления на email и push |
| **Плагины сервисов с подтверждением действий** (Контроль человеком перед записью) | Коннекторы (ограниченное подтверждение записи) | Коннекторы (ограниченное подтверждение записи) | Notion, Linear, Canva, Airtable, Google Calendar, Gmail и Drive — запрос подтверждения перед любой записью | Notion, Linear, Canva, Airtable, Google Calendar, Gmail и Drive — работает в чате и Cloud-агентах |
| **Голос в реальном времени с камерой и экраном** (Мультимодальный голосовой режим) | Advanced Voice Mode | Advanced Voice Mode | Голосовой диалог в реальном времени с поддержкой видео с камеры и демонстрации экрана | Голосовой диалог в реальном времени с поддержкой видео с камеры и демонстрации экрана |
| **Студия речи (STT, TTS и клонирование голоса)** (Транскрибация и синтез речи) | Только голосовой чат (без студии) | Только голосовой чат (без студии) | Транскрибация речи в текст с таймкодами и разделением спикеров + озвучка несколькими голосами + клонирование голоса | Транскрибация речи в текст с таймкодами и разделением спикеров + озвучка несколькими голосами + клонирование голоса |
| **Визуальный конструктор воркфлоу** (Холст автоматизации на нодах) | Не включено | Не включено | Объединение промптов, веб-поиска, генерации картинок, вырезки фона и видеонод в готовые воркфлоу | Полная студия воркфлоу, включая ноды переноса движения Motion |
| **ИИ-заметки, Whiteboard и FocusOS** (Приложения рабочей среды бок о бок) | Редактор Canvas в одном окне | Редактор Canvas в одном окне | ИИ-заметки с форматированием, бесконечная доска Whiteboard и разделение экрана во вкладках FocusOS | ИИ-заметки с форматированием, бесконечная доска Whiteboard и разделение экрана во вкладках FocusOS |
| **Projects, память, команды и 50+ быстрых инструментов** (Web, iOS и Android) | Projects и память (тариф Team стоит $25–$30 за пользователя) | Projects и память | Projects, редактируемая память, командные чаты, 50+ ИИ-инструментов (очеловечивание, рерайт, YouTube в статью) на Web, iOS и Android | Projects, редактируемая память, командные чаты, 50+ ИИ-инструментов на Web, iOS и Android |

## Наш вердикт: ChatGPT быстр для черновиков на одной модели, но пользователи постоянно упираются в лимиты и зависимость от одного поставщика.

- G2 оценивает ChatGPT на 4.6 из 5 по 3 100+ отзывам за удобство создания повседневных черновиков и простоту, в то время как Trustpilot оценивает chatgpt.com на 1.6 из 5 по 3 836 отзывам (74% оценок в одну звезду).
- Жалобы, которые чаще всего повторяются в октябре 2026 года: непрозрачные плавающие лимиты на платных тарифах, ухудшение качества кода и следования инструкциям после обновлений моделей, а также плата от $20 до $200 в месяц только за одного провайдера.
- Замена отдельных подписок на ChatGPT Plus ($20), Claude Pro ($20), Google AI Pro ($19.99), Midjourney ($10) и Runway ($15) снижает расходы с $84.99/мес до $15.99/мес на тарифе Zemith Plus.
- Если вы хотите сравнить каждую функцию подробно, читайте [Zemith против ChatGPT: сравнение всех функций](https://www.zemith.com/ru/products/zemith-vs-chatgpt) или ознакомьтесь с полным разбором тарифов ChatGPT ниже.

## Частые вопросы об отзывах о ChatGPT.

### Стоит ли ChatGPT Plus своих $20 в месяц в 2026 году?

Если вы пользуетесь исключительно моделями OpenAI и укладываетесь в плавающие 3-часовые лимиты сообщений, ChatGPT Plus остаётся достойным ассистентом за $20/месяц. Но если вам также нужны Claude для текстов и кода, Gemini для работы с длинным контекстом или генераторы картинок и видео вроде Flux 2 и Veo 3.1, Zemith Plus включает их все за $15.99/месяц.

### Какой рейтинг у ChatGPT на Trustpilot и G2?

На G2 рейтинг ChatGPT составляет 4.6 из 5 на основе 3 100+ проверенных отзывов от бизнеса. На Trustpilot сайт chatgpt.com имеет TrustScore 1.6 из 5 по 3 836 отзывам (74% поставили 1 звезду), а openai.com — 1.3 из 5 по 1 260 отзывам (данные проверены 19 октября 2026 г.).

### На что чаще всего жалуются в отзывах о ChatGPT?

Пользователи на Trustpilot и G2 чаще всего жалуются на неожиданные лимиты сообщений на платных тарифах, уверенные галлюцинации или игнорирование правил в сложных задачах по коду и исследованиям, а также на шаблонную поддержку по вопросам оплаты.

### Что пользователям больше всего нравится в ChatGPT?

Пользователи неизменно хвалят удобный интерфейс чата, быстрое создание черновиков писем и идей, возможность структурировать информацию по прошлым диалогам и запуск кода в песочнице.

### Есть ли лучшая альтернатива ChatGPT Plus?

Zemith Plus стоит $15.99/месяц ($14.99/месяц при оплате за год — $179.88/год) и предоставляет GPT, Claude, Gemini, Grok, DeepSeek и Perplexity Sonar в одном чате, а также 1.5M кредитов в месяц, Creative Studio для создания изображений и видео, скачиваемые файлы Word/PowerPoint/Excel/PDF и инструменты Library. Вы можете начать с бесплатного тарифа Free за $0 без привязки карты.

## Попробуйте Zemith бесплатно: GPT, Claude, Gemini, Grok и Creative Studio в одном рабочем пространстве.

[Начать бесплатно в Zemith](https://www.zemith.com/app)

## Читайте далее для сравнения с другими инструментами.

- [Цены и тарифы ChatGPT: реальная стоимость в месяц](https://www.zemith.com/ru/learn/chatgpt-pricing)
- [Лучшие альтернативы ChatGPT в 2026 году: рейтинг](https://www.zemith.com/ru/learn/chatgpt-alternatives)
- [Zemith против ChatGPT: сравнение всех функций](https://www.zemith.com/ru/products/zemith-vs-chatgpt)
- [Zemith против Claude: сравнение всех функций](https://www.zemith.com/ru/products/zemith-vs-claude)
- [Zemith против Gemini: сравнение всех функций](https://www.zemith.com/ru/products/zemith-vs-gemini)
- [Zemith против Perplexity для глубоких исследований](https://www.zemith.com/ru/products/zemith-vs-perplexity)
- [Zemith против Poe: сравнение мультимодельных чатов](https://www.zemith.com/ru/products/zemith-vs-poe)
- [Zemith против Microsoft Copilot для офисных файлов](https://www.zemith.com/ru/products/zemith-vs-microsoft-copilot)
- [Можно ли получить ChatGPT Plus и Claude Pro в одной подписке?](https://www.zemith.com/ru/contents/chatgpt-plus-and-claude-pro-one-subscription)
- [Альтернатива Perplexity Max: Claude Opus и GPT за $29.99](https://www.zemith.com/ru/contents/perplexity-max-alternative)