Поради з промпт-інженерії ШІ для початківців

Коротко про головне

Що варто знати: Різниця між посередньою і відмінною відповіддю ШІ майже завжди криється в самому промпті. Конкретні запити з достатнім контекстом стабільно перевершують розмиті — а самі техніки можна освоїти за годину.

Ключові висновки:

• Роль + мета + формат виводу в одному промпті — найефективніша техніка для початківців
• Покрокове мислення ("думай крок за кроком") суттєво покращує роботу ШІ зі складними задачами
• Кілька прикладів наперед — давати ШІ 1-2 зразки результату — найшвидший спосіб отримати стабільний вивід у потрібному стилі
• Чіткі інструкції щодо форматування (кількість слів, маркований список, таблиця) значно скорочують час на редагування
• Всі п'ять технік працюють з ChatGPT, Claude, Gemini та будь-яким іншим популярним LLM

Ви вже користуєтесь ШІ. Але результати нестабільні. Іноді він видає саме те, що потрібно. Іноді — щось загальне, надто довге або зовсім не в тему.

Справа не в ШІ. Справа в промпті.

Промпт-інженерія звучить складно. Насправді це просто вміння чітко донести до ШІ, чого ви хочете. П'ять технік закривають 90% випадків, і всі їх можна застосувати вже сьогодні.

Що робить промпт поганим

Більшість людей пишуть запити до ШІ так само, як шукають щось у Google: коротко, розмито, без контексту.

"Напиши листа про запуск нашого продукту."

ШІ нічого не знає про ваш продукт, аудиторію, тон чи мету листа. Без цього контексту він робить найкраще припущення — а воно завжди буде середньостатистичним і найбезпечнішим варіантом.

ШІ може працювати лише з тим, що ви йому надаєте. Давайте більше — отримуйте більше.

Техніка 1: Базова формула (Роль + Мета + Формат)

Ця одна зміна одразу покращить більшість ваших промптів.

Замість того щоб говорити ШІ що робити, скажіть йому три речі:

1. Хто він (роль)
2. Чого ви хочете (мета + контекст)
3. Як ви хочете це отримати (формат виводу)

До:

Напиши листа про запуск нашого продукту.

Після:

You are a product marketer at a B2B SaaS company. Write a 3-paragraph email
to existing customers announcing a new analytics feature. Tone: professional
but not stiff. End with a CTA to book a 15-minute demo call.

Другий промпт задає ШІ конкретну рамку. Результат буде значно кориснішим і потребуватиме набагато менше правок.

Техніка 2: Рольовий промптинг

Коли ви призначаєте ШІ певну роль, це формує його словниковий запас, припущення та рівень деталізації.

"Виступи як досвідчений розробник програмного забезпечення та перевір цей код на вразливості безпеки" — відповідь буде зовсім іншою, ніж на "перевір цей код."

Ефективні шаблони ролей:

• "Ти [професія] з [X] роками досвіду в [спеціалізація]. Твоя аудиторія — [цільова аудиторія]."
• "Виступи як [конкретний експерт], який спеціалізується на [вузька область]."
• "Ти [роль], що пише для [конкретна аудиторія]. Використовуй мову, відповідну для [рівень підготовки]."

Роль не обов'язково має бути реальною посадою. "Виступи як безжальний редактор, що вирізає зайві слова без жалю" чудово підходить для отримання чіткого, відредагованого тексту.

Кілька корисних ролей під рукою:

Техніка 3: Промптинг ланцюжка думок

Для складних завдань скажіть ШІ обдумати проблему перед відповіддю. Це називається промптингом ланцюжка думок, і він суттєво покращує якість результату в задачах, що вимагають міркування.

Найпростіший варіант: додайте до будь-якого промпту фразу "Думай крок за кроком перед тим, як дати фінальну відповідь".

Добре підходить для:

• Складного аналізу або стратегічних питань
• Пошуку помилок у коді чи технічних проблем
• Математичних і логічних задач
• Сценаріїв прийняття рішень з компромісами

Приклад:

I'm choosing between two CRMs for a 5-person team. We need email integration,
a mobile app, and a pipeline view. Our budget is $50/month. Think through the
trade-offs step by step before making a recommendation.

Це змушує ШІ показати своє міркування. Результат стає кориснішим, а логіку легше перевірити.

Якщо ви використовуєте моделі міркування (OpenAI o1, o3 або режим розширеного мислення Claude), вони роблять це автоматично. Для стандартних чат-моделей такий поштовх має значення.

Техніка 4: Кілька прикладів (Few-Shot)

Це найшвидший спосіб отримати стабільний вивід у потрібному стилі: покажіть ШІ точно, що ви хочете, перш ніж просити його це зробити.

Надайте ШІ 1-3 приклади потрібного формату, стилю або структури. Потім зробіть свій запит.

Шаблон:

Here are examples of the tone I want:

Example 1: [input] → [output]
Example 2: [input] → [output]

Now do the same for: [your actual request]

Реальний приклад:

Here are examples of the writing style I want:

Input: Product announcement for a scheduling tool
Output: "Scheduling just got easier. Set your availability once, share a link,
done. No more back-and-forth emails."

Input: Product announcement for a file storage tool
Output: "Your files, wherever you are. Upload from any device, access from all
of them. Simple."

Now write one for: a new AI chat assistant feature in our project management tool.

ШІ зчитує довжину, ритм і тон з ваших прикладів. Двох прикладів зазвичай достатньо.

Техніка 5: Інструкції щодо формату виводу

Більшість початківців забувають вказати, як вони хочуть отримати результат. ШІ за замовчуванням робить те, що здається йому природним, — а це може не відповідати вашим потребам.

Скажіть йому точно, що вам потрібно:

Інструкції щодо форматування не просто роблять вивід акуратнішим. Вони змушують ШІ розставляти пріоритети по-іншому. "3 пункти, кожен до 15 слів" примушує до лаконічності. "Починай з ключового висновку" примушує ставити головне на перше місце.

Все разом: до і після

Ось повний набір технік, застосований до реального сценарію.

Сценарій: Ви хочете написати пост у LinkedIn про урок, засвоєний у кар'єрі.

Базовий промпт:

Write a LinkedIn post about a lesson I learned about time management.

Результат: Загальний. Міг бути написаний ким завгодно про що завгодно.

Промпт з інженерією:

You are a senior product manager with 10 years of experience. Write a LinkedIn
post about learning to say no to meetings that don't require your decision-making.
Tone: honest and direct, not preachy. No hashtags. Under 150 words. Start with
a short punchy opening line that hooks the reader. End with one practical tip.

Результат: Конкретний, добре структурований, звучить так, ніби написаний людиною з реальним досвідом.

Різниця не в складності. Різниця в конкретності. Більше конкретних обмежень залишає ШІ менше простору для загальних відповідей.

Як ітерувати, якщо результат все одно не влаштовує

Хороші промпти рідко виходять з першого разу. Ставтеся до цього як до чернетки.

Якщо перший результат влучив на 80%, продовжуйте діалог:

• "Добре. Тепер скороти на 30%."
• "Прибери офіційний тон — зроби так, ніби розмовляє колега."
• "Третій пункт слабкий. Перепиши лише цю частину з конкретним прикладом."
• "Змін тон з переконливого на інформаційний."

Не потрібно кожного разу переписувати весь промпт. Нарощуйте те, що вже працює.

Це особливо корисно для написання текстів і контент-задач. Якщо хочете детальніше розглянути ШІ-інструменти, спеціально розроблені для роботи з текстами, читайте найкращий ШІ для написання у 2026.

Поширені помилки

Надто розмито. "Допоможи з маркетингом" проти "Напиши три варіанти теми листа для реактиваційної розсилки клієнтам, які не робили покупок 90 днів." Другий промпт майже не залишає місця для поганої відповіді.

Надто багато завдань одразу. Не втискуйте п'ять запитів в один промпт. Розбивайте складні задачі на кроки: спочатку попросіть план, потім розгорніть кожен розділ.

Немає інформації про аудиторію. ШІ не знає, чи пишете ви для школяра, чи для доктора наук. Вкажіть це явно.

Приймати першу відповідь. Ітеруйте. Більшість хороших результатів вимагають 2-3 обміну репліками, а не одного ідеально сформульованого промпту.

Очікувати, що ШІ читає думки. Якщо у вас є обмеження (кількість слів, теми яких варто уникати, бажаний формат) — вказуйте їх одразу. Не відкривайте, що вони потрібні, після того як отримали відповідь, яку неможливо використати.

Коли у вас будуть надійні промпти для типових завдань, їх можна використовувати як заготовки для автоматизації повторюваних ШІ-робочих процесів за допомогою таких інструментів, як Zapier або Make.

Чи працює це на всіх моделях ШІ?

Так. Базові техніки працюють з ChatGPT, Claude, Gemini та будь-яким іншим популярним LLM.

Кілька незначних відмінностей, про які варто знати:

ChatGPT (GPT-4o): Добре реагує на структуровані промпти з чіткими розділами. Впевнено обробляє промпти з кількома обмеженнями. Швидкий для більшості завдань.

Claude (Anthropic): Особливо добре дотримується детальних і нюансованих інструкцій. Краще за більшість моделей справляється з довгим контекстом і тонкими вимогами до тону. Якщо ви конкретно вказуєте голос і стиль, Claude зазвичай доставляє.

Gemini (Google): Сильний у завданнях, що виграють від доступу до актуальної інформації. Ті самі техніки промптингу застосовуються; стиль виводу дещо відрізняється.

Техніки на цій сторінці працюють з усіма ними. Оберіть модель, яку вже використовуєте, і застосуйте їх там.

Якщо ви ще обираєте, з яким ШІ працювати, порівняння ChatGPT та Claude розкриває практичні відмінності для поширених сценаріїв використання.

Часті запитання

У чому різниця між промпт-інженерією і звичайним "використанням ШІ"?

Промпт-інженерія — це цілеспрямована практика проектування промптів для отримання конкретного, якісного результату. Більшість людей "використовують ШІ", вводячи довільні запити та приймаючи все, що приходить у відповідь. Промпт-інженерія — це усвідомленість у тому, що і як ви запитуєте. Різниця між двома підходами нерідко дає 5-кратну різницю в якості результату.

Якої довжини має бути промпт?

Достатньо довгим, щоб включати роль, мету, контекст та інструкції щодо формату — і достатньо коротким, щоб залишатися чітким. Для більшості завдань оптимально 50-150 слів. Складні технічні задачі можуть бути довшими. Прості запити на форматування чи резюмування можуть вміститися в одне речення. Якщо ваш промпт довший за абзац, але все ще розмитий — це ознака того, що потрібна більша конкретність, а не більша довжина.

Чи потрібно запам'ятовувати ці техніки?

Ні. Більшість людей засвоюють 2-3 техніки після тижня свідомої практики. Починайте з базової формули (роль + мета + формат), оскільки вона одразу покращує будь-який промпт. Решту додавайте тоді, коли зіткнетесь із завданням, де вони були б корисні.

Що якщо я дотримуюсь усіх цих порад, але все одно отримую погані результати?

Спробуйте іншу модель — деякі завдання дійсно краще підходять певним моделям. Також перевірте, чи ваші роль і контекст є точними та внутрішньо узгодженими. Якщо ви просите ШІ "писати як експерт", але ваші приклади неформальні — він отримує суперечливі сигнали. І ітеруйте: ставтеся до першої відповіді як до відправної точки, а не готового результату.

Чи варто це вивчати, якщо ШІ-інструменти постійно вдосконалюються?

Так. Кращі моделі все одно краще реагують на добре структуровані промпти. Розрив між якісним промптом і розмитим не зменшився з розвитком моделей — якщо чесно, більш потужні моделі мають більше можливостей, щоб зробити щось справді цінне, коли отримують чіткі вказівки. Основи, які ви засвоїте сьогодні, застосовуватимуться до кожної наступної моделі.

Висновок

Більшість людей отримують лише частину того, на що здатний ШІ, бо не змінили спосіб, яким запитують. Додайте роль, вкажіть формат виводу, задайте ШІ конкретну мету — і результати покращаться одразу.

П'ять технік:

1. Роль + мета + формат в одному промпті
2. Призначайте конкретну роль, що відповідає завданню
3. Просіть думати крок за кроком для складних міркувань
4. Давайте приклади, коли потрібен стабільний стиль або структура
5. Явно вказуйте, як саме ви хочете отримати результат

Починайте лише з першої техніки. Базова формула сама по собі помітно змінить будь-яке завдання, для якого ви регулярно використовуєте ШІ.

Для тих, хто хоче застосовувати ці техніки в кількох моделях ШІ, не перемикаючись між вкладками, Zemith надає доступ до ChatGPT, Claude та інших в одному місці.