Кращий AI-асистент для зустрічей 2026: Я протестував 8 інструментів (Ось що насправді працює)

Коротко

Що вам потрібно знати: Після тестування 8 AI-асистентів для зустрічей, Fireflies.ai забезпечує найкраще загальне співвідношення ціни та якості для бізнес-команд, Otter.ai перемагає за простотою для студентів, а Jamie відмінно підходить, якщо ви не любите ботів на зустрічах.

Ключові висновки:

• Fireflies.ai: Найточніша транскрипція (100+ мов), необмежені безкоштовні транскрипції, краще для бізнесу ($10/місяць річна підписка)
• Otter.ai: Найчистіший інтерфейс, 300 безкоштовних хвилин/місяць, краще для студентів та індивідуального використання ($8.33/місяць річна підписка)
• Jamie: Запис без ботів, працює з будь-якою платформою, преміум ціна ($25/місяць)
• Безкоштовні плани реально корисні: Fireflies (необмежені транскрипції) краще за Otter (300 хв/місяць)
• Обирайте Fireflies для командної співпраці, Otter для індивідуального використання, Jamie для користувачів, яким важлива приватність

---

Віддалена робота змінила те, як ми проводимо зустрічі. Зустрічі в Zoom одна за одною означають, що ви або робите нотатки, або слухаєте уважно — не обидва одночасно.

AI-асистенти для зустрічей вирішують цю проблему. Вони приєднуються до ваших дзвінків, транскрибують все і виділяють важливі моменти, поки ви зосереджені на розмові. Ринок вибухнув у 2026 році з десятками варіантів, але більшість з них або занадто дорогі, або занадто розрекламовані.

Я протестував вісім популярних інструментів протягом трьох тижнів реальних зустрічей. Ось що насправді працює.

Що робить AI-асистента для зустрічей хорошим?

Перш ніж заглибитися в конкретні інструменти, ось що важливо:

Точність транскрипції — це основа. Навіть 90% точності означає одне неправильне слово кожні десять слів, що порушує контекст. Для бізнесу потрібно 95%+.

Підтримка мов важлива, якщо ви працюєте з міжнародними командами. Більшість інструментів добре працюють з англійською, але мають труднощі з акцентами або багатомовними зустрічами.

Інтеграція з вашим робочим процесом визначає, чи будете ви насправді цим користуватися. Чи підключається він до вашого календаря, CRM або інструментів управління проектами?

Прозорість ціноутворення — рідкість. Багато інструментів рекламують «безкоштовні» плани, але приховують обмеження за заплутаними системами кредитів.

8 інструментів, які я протестував

Я випробував кожен інструмент на 15+ зустрічах: дзвінки з клієнтами, внутрішні наради, інтерв'ю та вебінари. Ось як вони спрацювали.

1. Fireflies.ai: Кращий загалом для бізнес-команд

Fireflies справляється з безладною реальністю бізнес-зустрічей краще за будь-якого конкурента. Співрозмовники, що перебивають один одного, швидкі розмови, технічний жаргон, акценти — він захоплює все.

Що його виділяє:

• Транскрипція на 100+ мовах (Otter підтримує лише англійську)
• Необмежені транскрипції в безкоштовному плані
• Краща точність у багатоголосих сценаріях
• Функції аналізу розмови виділяють теми та ключові моменти

Ціноутворення (станом на січень 2026):

• Free: Необмежені транскрипції, 800 хв сховища, базові AI-функції
• Pro: 10/місяць річна підписка (18/місяць помісячна)
• Business: $19/місяць з аналітикою для команд
• Enterprise: $39/місяць з відповідністю HIPAA

Підводний камінь: Безкоштовний план використовує заплутану систему «кредитів» для AI-резюме. Ви отримуєте 20 AI-кредитів на місяць на плані Pro, що звучить щедро, поки ви не зрозумієте, що кожне резюме коштує кредитів. Активні користувачі швидко їх витрачають.

Краще для: Команди продажів, підтримки клієнтів, будь-кого, хто потребує історії розмов з пошуком по десятках зустрічей.

2. Otter.ai: Кращий за простотою для студентів

Otter перемагає за користувацьким досвідом. Інтерфейс чистий, налаштування займає дві хвилини, а транскрипція в реальному часі виглядає магічно, коли ви бачите це вперше.

Що працює:

• 95% точність транскрипції для англійської
• Спільні нотатки в реальному часі (кілька людей можуть редагувати під час зустрічі)
• 300 безкоштовних хвилин на місяць (достатньо для 6-10 зустрічей)
• Субтитри в реальному часі, якими можна поділитися

Ціноутворення (станом на січень 2026):

• Free: 300 хв/місяць, 30 хв на розмову
• Pro: 8.33/місяць річна підписка (16.99 помісячна), 1,200 хв/місяць
• Business: 20/місяць річна підписка (40 помісячна), 6,000 хв/місяць
• Enterprise: Індивідуальне ціноутворення

Знижка для студентів: 20% знижки з email .edu ($6.67/місяць річна підписка)

Обмеження: Тільки англійська мова. Якщо ваша команда говорить кількома мовами або має сильні акценти, Fireflies справляється краще.

Краще для: Студенти, журналісти, індивідуальні професіонали, які хочуть чистих нотаток без складнощів.

3. Jamie: Кращий варіант без ботів

Jamie використовує інший підхід. Замість того, щоб відправляти бота на вашу зустріч, він записує системний звук безпосередньо на вашому комп'ютері. Ніяких оголошень «Fireflies Notetaker приєднався до зустрічі».

Чому це важливо:

• Працює з будь-якою платформою для зустрічей (Zoom, Teams, Google Meet, навіть телефонні дзвінки)
• Більш дружній до приватності (немає стороннього бота у вашому дзвінку)
• Корисно для конфіденційних зустрічей, де боти виглядають непрофесійно

Ціноутворення (станом на січень 2026):

• Free: 10 зустрічей/місяць, ліміт 30 хвилин
• Standard: €24/місяць (~$25 USD), 20 зустрічей/місяць
• Pro: €47/місяць (~$49 USD), 50 зустрічей/місяць
• Executive: €99/місяць (~$103 USD), необмежені зустрічі

Компроміс: Дорожче за конкурентів, і вам потрібно активно запускати запис (це не автоматично, як у інструментів на основі ботів).

Краще для: Керівники, консультанти, будь-хто, хто проводить важливі зустрічі, де бот виглядав би незручно.

4. Read.ai: Кращий для інсайтів в реальному часі

Read.ai позиціонує себе як «найшвидше зростаючий AI-асистент для зустрічей», і після тестування я розумію чому. Він не просто транскрибує, він аналізує.

Виняткові функції:

• Метрики залученості в реальному часі (хто говорить, хто відволікся)
• AI-пошук по всіх ваших зустрічах, emails та повідомленнях
• Коучинг спікерів (повідомляє, якщо ви говорите занадто багато)
• Автоматичні резюме зустрічей

Мінус: Перевантаження функціями. Якщо вам просто потрібна транскрипція, Read.ai кидає на вас занадто багато даних. Він потужний, але занадто складний для простих випадків використання.

Краще для: Менеджери, які проводять багато зустрічей і хочуть покращити комунікаційні паттерни команди.

5. Krisp: Не робить нотатки, але необхідний

Krisp не робить нотатки. Він очищує ваш звук перед тим, як він потрапляє до AI. Фоновий шум, відлуння, собаки, що гавкають — Krisp видаляє все це в реальному часі.

Чому він у цьому списку: Чистий звук різко покращує точність транскрипції для всіх інших інструментів. У моїх тестах запуск Krisp разом з Otter або Fireflies зменшив помилки транскрипції приблизно на 30%.

Ціноутворення: Починається з $8/місяць для індивідуалів.

Краще для: Будь-хто, хто працює з шумного середовища (кав'ярні, вдома з дітьми, спільні робочі простори).

Пряме порівняння: Fireflies проти Otter

Це два найпопулярніші варіанти. Ось як вони порівнюються напряму.

Мій висновок: Fireflies — кращий інструмент за $1.67/місяць більше на річному плані. Ви отримуєте більше мов, кращий безкоштовний рівень і функції, які масштабуються з командою. Otter перемагає, якщо ви цінуєте простоту понад потужність, або якщо ви студент і використовуєте знижку .edu.

Безкоштовні плани: Що ви насправді отримуєте

Не довіряйте маркетинговим сторінкам. Ось що «безкоштовні» плани насправді пропонують:

Fireflies Free:

• Необмежені транскрипції (насправді необмежені, я це перевірив)
• 800 хвилин сховища на користувача
• 20 AI-кредитів на місяць для резюме
• Ви досягнете ліміту сховища раніше, ніж ліміту транскрипцій

Otter Free:

• 300 хвилин на місяць загалом
• 30 хвилин на розмову
• 3 завантаження аудіофайлів за весь час
• Підходить для 6-10 коротких зустрічей на місяць

Jamie Free:

• 10 зустрічей на місяць
• Ліміт 30 хвилин на зустріч
• Фактично пробна версія, а не довгостроковий безкоштовний план

Вердикт: Fireflies має найбільш корисний безкоштовний план, якщо ви готові керувати сховищем. Otter працює, якщо ваш обсяг зустрічей низький.

А як щодо приватності та безпеки?

Це питання, яке ніхто не задає, поки не використовує ці інструменти кілька місяців: куди йдуть дані вашої зустрічі?

Усі основні інструменти (Fireflies, Otter, Jamie):

• Зберігають записи на хмарних серверах
• Використовують їх для покращення AI-моделей (якщо ви не відмовитеся)
• Пропонують відповідність SOC 2 та шифрування

Перевага Jamie: Оскільки він спочатку записує локально, ваші дані не потрапляють на сервери, поки ви не вирішите синхронізувати. Більше контролю, але ви відповідаєте за резервні копії.

Для відповідності HIPAA: Fireflies Enterprise ($39/місяць) та Otter Enterprise підтримують робочі процеси, сумісні з HIPAA. Стандартні плани — ні.

Практична порада: Не використовуйте жодного AI-асистента для конфіденційних розмов між адвокатом та клієнтом, дисциплінарних зустрічей HR або медичних консультацій, якщо ви не перевірили відповідність зі своєю юридичною командою.

Який інструмент вам обрати?

Ось моя схема прийняття рішень після трьох тижнів тестування:

Обирайте Fireflies, якщо:

• Ви в команді (навіть якщо всього 2-3 людини)
• У вас є міжнародні клієнти або багатомовні зустрічі
• Ви хочете найкращий безкоштовний план
• Вам потрібен аналіз розмов (теми, настрої)

Обирайте Otter, якщо:

• Ви студент або індивідуальний професіонал
• Ви цінуєте простоту інтерфейсу понад функції
• У вас лише 6-10 зустрічей на місяць (безкоштовного плану достатньо)
• Ви хочете найдешевший платний варіант зі студентською знижкою

Обирайте Jamie, якщо:

• Ви не любите ботів на ваших зустрічах
• Ви проводите конфіденційні дзвінки
• Ви використовуєте кілька платформ для зустрічей
• Ціна — не ваша головна турбота

Обирайте Read.ai, якщо:

• Ви менеджер, що оптимізує командну комунікацію
• Вам потрібен коучинг та аналітика, а не просто транскрипції
• Вам комфортно зі складністю функцій

Моє фактичне налаштування (Що я використовую)

Після тестування всього, ось що я залишив:

Основне: Fireflies.ai на плані Pro ($10/місяць річна підписка). Необмежені транскрипції та підтримка багатьох мов покривають 90% моїх потреб.

Резервне: Jamie для дзвінків з клієнтами, де бот виглядав би непрофесійно. Я плачу за Standard ($25/місяць) і використовую його 3-4 рази на місяць.

Основа: Krisp ($8/місяць) працює у фоні на кожному дзвінку. Це покращило якість звуку для всіх інших, а не тільки для мене.

Загальна вартість: $43/місяць. Варто того, щоб ніколи більше не робити нотатки на зустрічах вручну.

Поширені помилки, яких слід уникати

Після того, як я спостерігав, як колеги борються з цими інструментами, ось пастки, яких слід уникати:

Помилка 1: Не тестувати безкоштовний план спочатку. Кожен інструмент має особливості. Система кредитів Fireflies, ліміти хвилин Otter, ручний запис Jamie. Спробуйте перед покупкою.

Помилка 2: Ігнорування якості звуку. Якщо ваш мікрофон поганий, жоден AI вас не врятує. Придбайте USB-мікрофон за $30 перед оплатою преміум-планів.

Помилка 3: Забування запитати дозвіл. Деякі юрисдикції вимагають згоди всіх сторін для запису. Вашому AI-асистенту байдуже до законів про згоду, але вам має бути не байдуже.

Помилка 4: Використання транскрипцій як дослівних записів. 95% точності — це чудово, але 5% помилок означає помилки. Завжди перевіряйте перед цитуванням когось з транскрипції.

FAQ

Який AI-асистент для зустрічей має найкращу точність транскрипції?

Fireflies.ai та Otter.ai обидва забезпечують точність 95%+ для англійської. Fireflies краще справляється з акцентами та багатоголосими сценаріями. Jamie трохи відстає з точністю ~93%. Справжній відмінник — це якість вхідного звуку, а не AI-модель.

Чи варто використовувати безкоштовні AI-асистенти для зустрічей?

Так. Безкоштовний план Fireflies з необмеженими транскрипціями справді корисний для малих команд. 300 хвилин на місяць від Otter підходять для студентів або людей з 6-10 зустрічами щомісяця. Безкоштовний план Jamie занадто обмежений (10 зустрічей), щоб бути довгостроковим рішенням.

Чи можуть AI-асистенти для зустрічей транскрибувати іншими мовами, окрім англійської?

Fireflies підтримує 100+ мов, включаючи іспанську, французьку, німецьку, мандарин, японську, хінді та арабську. Otter підтримує тільки англійську. Jamie підтримує кілька мов, але не вказує точну кількість. Для міжнародних команд Fireflies — очевидний переможець.

Чи змушують боти для зустрічей клієнтів відчувати себе незручно?

Іноді. За моїм досвідом, внутрішні командні зустрічі не хвилюються, але дзвінки з клієнтами можуть виглядати дивно, коли «Fireflies Notetaker приєднався». Ось чому існує підхід Jamie без ботів. Перевірте реакцію вашої конкретної аудиторії.

Як я можу дізнатися, чи є дані моєї зустрічі безпечними?

Перевірте наявність відповідності SOC 2 (усі основні інструменти мають це), шифрування при передачі та в спокої, та відповідність GDPR для клієнтів з ЄС. Для галузей, що вимагають HIPAA, вам потрібні плани Enterprise від Fireflies ($39/місяць) або Otter (індивідуальне ціноутворення). Безкоштовні та стандартні плани не відповідають.

Чи можу я використовувати AI-асистентів для зустрічей з Google Meet, Zoom та Microsoft Teams?

Так. Fireflies та Otter інтегруються безпосередньо з Google Meet, Zoom та Microsoft Teams. Jamie працює з будь-якою платформою, оскільки записує системний звук замість використання API-інтеграцій. Read.ai також підтримує всі основні платформи.

Висновок

Найкращий AI-асистент для зустрічей у 2026 році залежить від ваших конкретних потреб. Fireflies.ai забезпечує найбільшу цінність для бізнес-команд з необмеженими безкоштовними транскрипціями та підтримкою 100+ мов. Otter.ai перемагає для студентів та індивідуальних користувачів, які хочуть простоти та чистого інтерфейсу. Jamie відмінно підходить, коли запис без ботів важливіший за ціну.

Усі три працюють добре. Найгірший вибір — продовжувати робити нотатки вручну, коли AI може справлятися з цим краще.

Якщо вам потрібна AI-допомога не тільки для нотаток зустрічей, Zemith пропонує чат, допомогу з кодуванням та AI-агентів на одній платформі без обмежень на кількість зустрічей або переривань ботами.