ChatGPT отримує 4.6 на G2, але 74% відгуків на Trustpilot оцінюють його в одну зірку.

Автор: KevinУсі оцінки перевірено 19 жовтня 2026 р.

Ми вивчили відгуки про ChatGPT станом на 19 жовтня 2026 р. G2 оцінює сервіс на 4.6 із 5 за 3 100+ відгуками, тоді як Trustpilot ставить chatgpt.com 1.6 із 5 на основі 3 836 відгуків. На Trustpilot 74% авторів відгуків ставлять одну зірку, а у зведенні самої платформи Trustpilot підкреслюються суворі ліміти використання, галюцинації в коді та складних завданнях, а також необхідність платити $20 на місяць і все одно купувати окремі інструменти.

ZemithНаш вибір

Zemith Plus містить GPT разом із Claude, Gemini та Grok за $15.99/міс, тож ви ніколи не будете прив'язані до однієї моделі.

  • Перемикайтеся між GPT, Claude, Gemini, Grok, DeepSeek, Qwen, Kimi та Perplexity Sonar просто в чаті на єдиному тарифі Plus за $15.99/міс.
  • 1.5M прозорих кредитів на місяць на тарифі Plus ($15.99/міс) і 3M на Professional ($29.99/міс) з автоматичним перемиканням моделей, якщо провайдер зависає.
  • Створюйте справжні файли Word (.docx), PowerPoint (.pptx), Excel (.xlsx) та PDF просто в чаті або генеруйте зображення й відео в Creative Studio.
  • Library перетворює до 50 PDF-файлів, документів, вебсторінок або посилань на YouTube на аудіоподкасти, картки, квізи, ментальні карти та звіти з посиланнями на джерела.
Окремий стек ШІ$84.99/mo

ChatGPT Plus $20 + Claude Pro $20 + Gemini $19.99 + Midjourney $10 + Runway $15

Zemith Plus$15.99/mo

GPT, Claude, Gemini, Grok + Creative Studio + Library + 1.5M кредитів

Почати безкоштовно в Zemith

Безкоштовний тариф · $0 сьогодні · Скасування будь-коли

Ось як оцінюють ChatGPT на двох найбільших сайтах із відгуками.

4.6

G2, 3 100+ відгуків · перевірено 19 жовт 2026

Перевірені бізнес-користувачі G2 хвалять ChatGPT за швидкість створення чернеток і мозкових штурмів, але вказують на впевнені галюцинації та втрату контексту в довгих діалогах:

5 зірок78%
4 зірки18%
3 зірки2%
2 зірки1%
1 зірка1%
1.6

Trustpilot, 3 836 відгуків · перевірено 19 жовт 2026

Зведення Trustpilot за 1 226 нещодавніми відгуками: «Користувачі зазначають, що програма часто припускається помилок, галюцинує та надає невірну інформацію під час написання коду чи виконання детальних завдань... Люди також скаржаться на суворі ліміти використання».

5 зірок10%
4 зірки3%
3 зірки4%
2 зірки9%
1 зірка74%

Окремий профіль компанії OpenAI на Trustpilot (openai.com) має оцінку 1.3 із 5 за 1 260 відгуками, перевіреними 19 жовтня 2026 р., при цьому 84% оцінок — одна зірка.

Перемикайтеся між GPT, Claude, Gemini, Grok, DeepSeek та Perplexity Sonar безпосередньо всередині одного діалогу.

Ось три скарги, які автори відгуків про ChatGPT повторюють найчастіше.

Платні передплатники все одно стикаються з непрозорими лімітами та плаваючими обмеженнями.

“OpenAI Takes Your Money Every Month but Can't Explain Its Own Usage Limits... I've been a paying ChatGPT customer for approximately three years.”Trustpilot, 1 зірка, 14 жовт 2026
“The system does whatever it wants and provides inaccurate information. It is highly unstable; projects suddenly go missing, and you constantly hit usage limits.”Trustpilot, 1 зірка, 15 жовт 2026
У ZemithКожен платний тариф дає прозорий пул кредитів на місяць: 1.5M кредитів на Plus ($15.99/міс) і 3M на Professional ($29.99/міс) з можливістю докупівлі від $10 за 800k кредитів. Якщо один провайдер моделей працює повільно або досяг ліміту, ви можете перемкнутися на Claude, Gemini чи Grok у тій самій гілці без втрати контексту.

Прив'язка до однієї лінійки моделей заважає, коли якість коду або складних інструкцій погіршується.

“I've been a paying ChatGPT Plus subscriber and regularly use it for software development and complex coding projects... I've noticed a significant decline in both the quality of results and the value.”Trustpilot, 1 зірка, 15 жовт 2026
“You get given incorrect instructions when asking for guidance with Microsoft 365 setup, incorrect information off the web, and even when you set up 'rules,' it will constantly override them.”Trustpilot, 1 зірка, 18 жовт 2026
У ZemithВи не обмежені оновленнями моделей одного постачальника. Пишіть і налагоджуйте код із Claude Sonnet або Opus (Professional), запускайте Python у хмарній пісочниці, перевіряйте факти за допомогою Deep Research із посиланнями (24 сторінки за запуск) і підключайтеся напряму до Microsoft 365, Notion, Linear, Airtable та Canva з обов'язковим підтвердженням запису.

ChatGPT Plus коштує $20/міс, а тариф Pro злітає до $200/міс без моделей конкурентів та генерації відео.

“The system does whatever it wants adds 2 or 3 versions over and over which go against your quota. Infuriatingly it doesn't take notice of prompts, that you have already used succesfully.”Trustpilot, 1 зірка, 18 жовт 2026
“Not worth the money. 1 days it's using its smart brain next 3 days it gives nonsense. Its doesn't work smoothly always.”Trustpilot, 1 зірка, 18 жовт 2026
У ZemithZemith Plus коштує $15.99/міс (на $4/міс дешевше за ChatGPT Plus) і містить GPT, Claude, Gemini та Grok, а також Creative Studio (Nano Banana, Flux 2, Veo 3.1, Kling, Seedance 2.5) та інструменти для навчання Library. Тариф Professional коштує $29.99/міс — на $170/міс менше за ChatGPT Pro — і додає флагманські моделі (Claude Opus, GPT 6 Sol та Astra, Gemini 4 Argon) разом із фоновими Cloud-агентами.

Усі інструменти робочого простору включені в одну підписку.

Генеруйте зображення й відео за допомогою Nano Banana, Flux 2, Veo 3.1 та Kling або створюйте справжні файли Word, PowerPoint, Excel і PDF просто з чату.

Створюйте зображення й відео.

Найкращі моделі для зображень і відео в одній студії.

Готовий результат, а не просто відповіді.

Попросіть один раз і отримайте документи, презентації, таблиці та PDF, готові до надсилання.

Доручіть рутину.

Хмарні завдання працюють далі, поки вас немає, за бажання за розкладом.

Навчайтеся з будь-якого файлу.

Перетворюйте PDF, посилання й відео з YouTube на подкасти, тести, картки та ментальні карти.

Не втрачайте фокус.

Тримайте чати, нотатки й дошки відкритими поруч у FocusOS і перемикайтеся, не втрачаючи нитку.

Підключається до застосунків, якими ви вже користуєтеся.

Notion, Linear, Canva, Airtable та інші. Zemith питає, перш ніж щось створити чи змінити.

Говоріть. Покажіть екран.

Голос у реальному часі, що бачить вашу камеру або екран.

Зберіть один раз. Запускайте будь-коли.

Поєднуйте моделі й інструменти на візуальному полотні: від одного промпту до готового проморолика.

Переведіть рутину на автопілот.

Зведення, звіти й нагадування запускаються за розкладом і готові, коли вони вам потрібні.

Будь-який запис стає нотатками.

Завантажте зустріч або лекцію й отримайте розшифровку з таймкодами, яку можна підсумувати в один клік.

Слухайте в дорозі.

Перетворюйте документи й нотатки на природне аудіо різними голосами або вашим власним.

Найкраща модель для кожного завдання.

GPT, Claude, Gemini, Grok, DeepSeek та інші в одному чаті. Перемикайтеся будь-коли.

Ось що подобається користувачам ChatGPT — і Zemith вміє це також.

Організація нотаток, порівняння ідей і повернення до минулих діалогів.

“For work I often use it to organize information, go through notes, compare different ideas or just make sense of something when I have too much stuff to deal with at once. It's also nice that I can come back to previous conversations instead of starting over.”Trustpilot, 5 зірок, 17 жовт 2026
У Zemith це теж єProjects об'єднують ваші завантажені файли, гілки чатів та власні інструкції в одному робочому просторі, разом із редагованою пам'яттю (до 30 спогадів), закріпленням чатів, розгалуженням діалогів і вкладками FocusOS для нотаток та інтерактивної дошки.

Допомога в програмуванні, запуск у пісочниці та аналіз документів.

“Codex helped me restore my BasicHTML private project when its original backgrounds and icons had disappeared... preserved the translucent window design, published the website and rebuilt a bootable ISO.”Trustpilot, 4 зірки, 17 жовт 2026
У Zemith це теж єКожен платний тариф містить Computer — хмарну пісочницю з Python, Node, LibreOffice, pandoc та ffmpeg, яка аналізує таблиці CSV/Excel, будує графіки та видає завантажувані файли Word, PowerPoint, Excel і PDF просто в панелі файлів чату.

Порівняння ChatGPT та Zemith за щомісячною вартістю, моделями та вбудованими інструментами.

Офіційні щомісячні ціни в США та включені можливості, перевірено 19 жовтня 2026 р.

МожливістьChatGPT PlusChatGPT ProZemith PlusZemith Professional
Щомісячна ціна (USD)
При щомісячній / річній оплаті
$20/міс ($240/рік)$200/міс ($2,400/рік)$15.99/міс ($179.88/рік — $14.99/міс)$29.99/міс ($299.88/рік — $24.99/міс)
Сімейства моделей ШІ
Перемикання посеред чату
Тільки OpenAI GPTТільки OpenAI GPTGPT, Claude, Gemini, Grok, DeepSeek, Kimi, Qwen, GLM, MiniMax, Mistral, SonarУсі моделі Plus + Claude Opus, GPT 6 Sol & Astra, Gemini 4 Argon, Sonar Pro
Перемикання моделей та маршрутизація в чаті
Порівняння провайдерів в одній гілці
Тільки один постачальникТільки один постачальникПеремикання між GPT, Claude, Gemini, Grok та DeepSeek всередині одного діалогуПеремикання посеред чату між усіма флагманськими моделями міркувань + вибір моделі за замовчуванням
Ліміти на місяць і прозорість кредитів
Передбачуваний обсяг
Плаваючі 3-годинні ліміти повідомленьРозширений ліміт одного постачальника1.5M кредитів/міс + прозора вартість запиту за моделями + докупівля за бажанням3M кредитів/міс + режим Max Mode + прозора вартість за моделями + докупівля за бажанням
Вебпошук і Deep Research
Багатоетапні звіти з посиланнями на джерела
Включено (місячний ліміт на Deep Research)Включено (розширений ліміт)Вбудований живий вебпошук + багатоетапні звіти Deep Research із джерелами + Perplexity SonarВбудований живий вебпошук + Deep Research + Perplexity Sonar Pro
Студія генерації та редагування зображень
Текст у зображення, інпейнтинг та апскейл
Тільки GPT ImageТільки GPT ImageCreative Studio: Nano Banana, GPT Image, Flux 2, Seedream + видалення фону, апскейл 4x, генеративне заповнення, заміна об'єктівПовна Creative Studio + топові моделі зображень і пакетне редагування
Генерація ШІ-відео
Текст у відео та зображення у відео
Обмежений доступ до SoraSora включенаVeo 3.1, Kling, Wan, Seedance 2.5 у Creative StudioVeo 3.1, Kling, Wan, Seedance 2.5 + нода керування рухом Motion
Готові офісні документи
Справжні завантажувані файли
Експорт через Code InterpreterЕкспорт через Code InterpreterWord (.docx), PowerPoint (.pptx), Excel (.xlsx) та PDF у хмарній пісочниці з попереднім переглядомWord (.docx), PowerPoint (.pptx), Excel (.xlsx) та PDF у хмарній пісочниці з попереднім переглядом
Бібліотека документів і навчальна студія
До 50 джерел на блокнот
Не включеноНе включеноШІ-подкасти з 2 спікерами, інтерактивні квізи, картки, ментальні карти, інфографіка, слайди й дзвінок джереламШІ-подкасти з 2 спікерами, інтерактивні квізи, картки, ментальні карти, інфографіка, слайди й дзвінок джерелам
Фонові агенти та розклади в Cloud
Працює навіть із закритим застосунком
Базові нагадування/завдання за розкладомЗавдання за розкладом та оператор-агентІнтерактивний чат + візуальні воркфлоуZemith Cloud: до 35 повторюваних cron-розкладів, 3 паралельні фонові завдання, сповіщення на email та push
Плагіни сервісів із підтвердженням дій
Контроль людиною перед записом
Конектори (обмежене підтвердження запису)Конектори (обмежене підтвердження запису)Notion, Linear, Canva, Airtable, Google Calendar, Gmail і Drive — запит підтвердження перед будь-яким записомNotion, Linear, Canva, Airtable, Google Calendar, Gmail і Drive — працює в чаті та Cloud-агентах
Голос у реальному часі з камерою та екраном
Мультимодальний голосовий режим
Advanced Voice ModeAdvanced Voice ModeГолосовий діалог у реальному часі з підтримкою відео з камери та демонстрації екранаГолосовий діалог у реальному часі з підтримкою відео з камери та демонстрації екрана
Студія мовлення (STT, TTS та клонування голосу)
Транскрибація та синтез мовлення
Тільки голосовий чат (без студії)Тільки голосовий чат (без студії)Транскрибація мовлення в текст із таймкодами та поділом спікерів + озвучення кількома голосами + клонування голосуТранскрибація мовлення в текст із таймкодами та поділом спікерів + озвучення кількома голосами + клонування голосу
Візуальний конструктор воркфлоу
Полотно автоматизації на нодах
Не включеноНе включеноОб'єднання промптів, вебпошуку, генерації зображень, вирізання фону та відеонов у готові воркфлоуПовна студія воркфлоу, включно з нодами переносу руху Motion
ШІ-нотатки, Whiteboard та FocusOS
Застосунки робочого простору поруч
Редактор Canvas в одному вікніРедактор Canvas в одному вікніШІ-нотатки з форматуванням, нескінченна дошка Whiteboard і розділення екрана у вкладках FocusOSШІ-нотатки з форматуванням, нескінченна дошка Whiteboard і розділення екрана у вкладках FocusOS
Projects, пам'ять, команди та 50+ швидких інструментів
Web, iOS та Android
Projects і пам'ять (тариф Team коштує $25–$30 за користувача)Projects і пам'ятьProjects, редагована пам'ять, командні чати, 50+ ШІ-інструментів (олюднення, рерайт, YouTube у статтю) на Web, iOS та AndroidProjects, редагована пам'ять, командні чати, 50+ ШІ-інструментів на Web, iOS та Android

Наш вердикт: ChatGPT швидкий для чернеток на одній моделі, але користувачі постійно впираються в ліміти та залежність від одного постачальника.

  • G2 оцінює ChatGPT на 4.6 із 5 за 3 100+ відгуками за зручність створення повсякденних чернеток і простоту, тоді як Trustpilot оцінює chatgpt.com на 1.6 із 5 за 3 836 відгуками (74% оцінок — одна зірка).
  • Скарги, які найчастіше повторюються в жовтні 2026 року: непрозорі плаваючі ліміти на платних тарифах, погіршення якості коду та виконання інструкцій після оновлень моделей, а також плата від $20 до $200 на місяць лише за одного провайдера.
  • Заміна окремих підписок на ChatGPT Plus ($20), Claude Pro ($20), Google AI Pro ($19.99), Midjourney ($10) та Runway ($15) зменшує витрати з $84.99/міс до $15.99/міс на тарифі Zemith Plus.
  • Якщо ви хочете порівняти кожну функцію докладно, читайте Zemith проти ChatGPT: порівняння всіх функцій або ознайомтеся з повним оглядом тарифів ChatGPT нижче.

Поширені запитання про відгуки про ChatGPT.

Чи вартий ChatGPT Plus своїх $20 на місяць у 2026 році?

Якщо ви користуєтеся виключно моделями OpenAI і вкладаєтеся в плаваючі 3-годинні ліміти повідомлень, ChatGPT Plus залишається гідним асистентом за $20/місяць. Проте якщо вам також потрібні Claude для текстів і коду, Gemini для роботи з великим контекстом або генератори зображень і відео на зразок Flux 2 та Veo 3.1, Zemith Plus містить їх усі за $15.99/місяць.

Який рейтинг у ChatGPT на Trustpilot та G2?

На G2 рейтинг ChatGPT становить 4.6 із 5 на основі 3 100+ перевірених бізнес-відгуків. На Trustpilot сайт chatgpt.com має TrustScore 1.6 із 5 за 3 836 відгуками (74% поставили 1 зірку), а openai.com — 1.3 із 5 за 1 260 відгуками (дані перевірено 19 жовтня 2026 р.).

На що найчастіше скаржаться у відгуках про ChatGPT?

Користувачі на Trustpilot та G2 найчастіше скаржаться на несподівані ліміти повідомлень на платних тарифах, упевнені галюцинації чи ігнорування правил у складних завданнях із коду й досліджень, а також на шаблонну службу підтримки з питань оплати.

Що користувачам найбільше подобається в ChatGPT?

Користувачі незмінно хвалять зручний інтерфейс чату, швидке створення чернеток листів та ідей, можливість структурувати інформацію за минулими розмовами та запуск коду в пісочниці.

Чи є краща альтернатива ChatGPT Plus?

Zemith Plus коштує $15.99/місяць ($14.99/місяць при оплаті за рік — $179.88/рік) і надає GPT, Claude, Gemini, Grok, DeepSeek та Perplexity Sonar в одному чаті, а також 1.5M кредитів на місяць, Creative Studio для створення зображень і відео, завантажувані файли Word/PowerPoint/Excel/PDF та інструменти Library. Ви можете почати з безкоштовного тарифу Free за $0 без прив'язки картки.

Спробуйте Zemith безкоштовно: GPT, Claude, Gemini, Grok і Creative Studio в одному робочому просторі.

Почати безкоштовно в Zemith
Автор статті: Kevin · Засновник Zemith

Засновник Zemith — єдиного ШІ-робочого простору для тих, хто щодня використовує GPT, Claude, Gemini, Grok і Creative Studio.

Щотижня я тестую релізи моделей, тарифні плани й реальні робочі процеси з документами, дослідженнями та творчістю на Web, iOS і Android.