Synthesia는 세련된 기업용 아바타 플랫폼이지만, 1점 리뷰어들은 가격, 크레딧, 해지, 지원 문제를 지적해요.
2026년 11월 11일에 Synthesia의 공개 Trustpilot 프로필(1,830개 리뷰, 5점 만점에 3.8점), 가격 페이지, 홈페이지를 확인했어요. 리뷰어의 72%가 5점을 주고, 13%는 1점을 줬어요. 1점을 준 이유는 비용(「다른 비슷한 회사보다 적어도 두 배 비싸요」), 월간 플랜에서 빨리 떨어지는 크레딧, 해지 후 거절된 환불, 업계 용어를 잘못 발음한 맞춤 아바타예요. Synthesia는 교육과 기업 영상을 위해 만들어졌어요. Starter의 125개 이상 스톡 아바타, 140개 이상 번역 언어, SOC 2 Type II 인증이 특징이에요. Zemith Plus(월 $15.99)는 크리에이터와 마케터를 위해 만들어졌어요. 짧은 진행자 광고, 말하는 사진, 자막, 더빙에 비디오 모델과 AI 채팅까지 월 150만 크레딧으로 쓸 수 있어요.
Zemith Plus는 월 $15.99에 크리에이터용 진행자 광고, 말하는 사진, 더빙, 자막, AI 채팅을 제공해요.
- Ad Maker가 제품 사진을 세 가지 스크립트 방식(Hook, Problem to solution, Testimonial)의 9:16 진행자 광고로 바꿔요. AI가 만든 진행자, 직접 올린 사진, 저장해 둔 AI Influencer 캐릭터를 쓸 수 있고, 단어 단위 자막도 들어가요.
- 말하는 사진과 Lipsync는 사진이나 클립이 여러분의 스크립트나 직접 녹음한 음성으로 말하게 해 줘요. Language Swap은 최대 60초 클립을 21개 언어로 립싱크 더빙하고(아홉 개 언어에서 선택적 목소리 복제), 이 기능들은 모두 같은 플랜에 있어요.
- Captions, Voice Change, Veo 3.1, Kling V3.0, Seedance 2.5, Wan 비디오, Director 멀티샷 영화, Product Studio, 그리고 GPT, Claude, Gemini, Grok 채팅이 모두 같은 월 $15.99 Plus 플랜에서 돌아가요.
- 솔직히 말하면 Zemith에는 30분짜리 교육 영상에서 스크립트를 읽어 주는 125개 이상의 스튜디오 스톡 아바타 라이브러리가 없고, SCORM 내보내기나 기업용 컴플라이언스 패키지도 없어요. 짧은 진행자 광고, 자막, 더빙과 나머지 AI 기능이 필요한 크리에이터와 마케터를 위해 만들어졌어요.
1,250 크레딧, 영상 약 12분 분량까지 · 크레딧은 매달 초기화 · Zemith에는 스톡 아바타 라이브러리와 SCORM 없음
150만 크레딧 · Ad Maker + 말하는 사진 + Lipsync + Language Swap + Captions + Veo 3.1, Seedance 2.5 + GPT, Claude & Gemini
무료 플랜 · 오늘 결제 $0 · 카드 등록 불필요
Trustpilot에서 평가받은 Synthesia의 평점.
Trustpilot, 1,830개 리뷰 · 2026년 11월 11일 확인
대부분의 리뷰어가 높은 점수를 주는 반면, 1점 리뷰는 가격, 크레딧, 환불, 지원에 집중되어 있어요:
2026년 11월 11일 Synthesia의 공개 Trustpilot 페이지를 기준으로 확인했어요. 1,830개 리뷰 중 108개는 최근 12개월 안에 작성됐고, Trustpilot에 따르면 회사는 최근 고객에게 리뷰를 요청하지 않았으며 부정적인 리뷰에도 답하지 않았어요. G2 평점 분포를 열어 검증할 수 없어서 Trustpilot만 표시했어요.
제품 사진을 추가하고 진행자를 고르면, 렌더링 전에 정확한 크레딧 비용을 확인한 뒤 자막이 들어간 9:16 말하는 광고 세 개를 받을 수 있어요.
2026년 Synthesia 사용자가 반복해서 가장 많이 말하는 세 가지 불만.
비싸고, 월간 플랜에서는 크레딧이 금방 떨어져요.
“비싸요, 다른 비슷한 회사보다 적어도 두 배는 비싸요.”Trustpilot, 1점 리뷰, 2026년 10월
“월간 플랜을 결제했는데, 영상을 생성하려고 하니 크레딧이 금방 떨어졌어요.”Trustpilot, 1점 리뷰, 2026년 6월
해지했는데도 청구되고, 지원은 같은 문제를 반복해요.
“첫 해가 끝날 때 해지했는데도 돈을 가져가고 환불도 거절했어요.”Trustpilot, 1점 리뷰, 2026년 2월
“간단한 가입이어야 했는데, 실시간 채팅에서 한 시간 동안 엉망인 과정을 겪었어요.”Trustpilot, 1점 리뷰, 2026년 9월
맞춤 아바타가 업계 용어를 잘못 발음했어요.
“제가 만든 제 아바타가 업계 전문 용어를 잘못 발음했는데, 끝내 고치지 못했어요.”Trustpilot, 1점 리뷰, 2026년 7월
Synthesia가 정말 잘하는 점과 Zemith가 더 잘 맞는 경우.
아주 많은 언어로의 번역과 더빙.
“영상을 140개 이상의 언어로 자동 번역하세요.”Synthesia 홈페이지, 공식 제품 주장, 2026년 11월 11일 확인
교육 팀을 위한 기업 보안과 컴플라이언스.
“SOC 2 Type II, ISO 27001, ISO 27701, ISO 42001 인증 및 GDPR 준수, EU 데이터 거주 지원”Synthesia 홈페이지, 공식 제품 주장, 2026년 11월 11일 확인
가격, 아바타, 크리에이터 도구 측면에서 Synthesia와 Zemith 비교.
synthesia.io/pricing의 미국 공개 가격, zemith.com/pricing 기준. 2026년 11월 11일 확인.
| 기능 | Synthesia Starter | Synthesia Pro | Zemith Plus | Zemith Professional |
|---|---|---|---|---|
월 구독료 (USD) 월간 / 연간 결제 | 월 $19(연간 월 $14) · 1,250 크레딧 | 월 $89(연간 월 $59) · 6,000 크레딧 | 월 $15.99(연간 $179.88 · 월 $14.99) | 월 $29.99(연간 $299.88 · 월 $24.99) |
스톡 아바타 라이브러리 스크립트를 읽는 진행자 | 스톡 아바타 125개 이상, 개인 아바타 3개 | 스톡 아바타 180개 이상, 개인 아바타 5개 | 스톡 라이브러리 없음. Ad Maker의 AI 진행자, 직접 올린 사진, 저장해 둔 AI Influencer 캐릭터 사용 | 같음, 월간 크레딧 2배(300만) |
영상 길이 플랜이 만드는 분량 | 월 약 12분까지 | 월 약 60분까지 | 짧은 9:16 진행자 광고와 클립, Director가 멀티샷 영화 제작 | 같은 도구, 크레딧 2배 |
더빙 및 립싱크 번역 및 목소리 다시 입히기 | 140개 이상 언어, 립싱크 포함 분당 80 크레딧 · 미포함 시 40 크레딧 | 같음, 더 높은 크레딧 등급 포함 | Language Swap(21개 언어, 클립 최대 60초, 아홉 개 언어에서 목소리 복제) + Lipsync + Voice Change | 같은 도구, 더 많은 크레딧 |
자막 영상에 입히는 자막 | 가격 페이지에 표시되지 않음 | 가격 페이지에 표시되지 않음 | 6가지 스타일의 자막, Ad Maker에서 단어 단위 자막 | 같음 |
비디오 모델 및 제품 사진 아바타 이외의 기능 | 포함되지 않음 | 포함되지 않음 | Veo 3.1, Kling V3.0, Seedance 2.5, Wan + Product Studio + Virtual Try-On | 같음, 월간 크레딧 2배 |
추가 크레딧 구매 크레딧이 떨어졌을 때 | 추가 크레딧은 12개월 유효, 플랜 크레딧은 매달 초기화 | Pro에서 더 높은 크레딧 등급 | 만료되지 않는 $10 추가 충전(80만 크레딧) | 최대 $100 추가 충전(1,040만 크레딧), 만료 없음 |
AI 채팅, 리서치 및 파일 스크립트, 리서치, 보고서 | 포함되지 않음 | 포함되지 않음 | GPT, Claude, Gemini, Grok + Deep Research + Word, PowerPoint, Excel, PDF | 모든 Plus 도구 + Claude Opus, 플래그십 GPT, 클라우드 에이전트 |
Zemith 총평: Synthesia는 기업 교육 영상에 맞고, Zemith Plus(월 $15.99)는 짧은 진행자 광고, 자막, 더빙을 만드는 크리에이터에게 맞아요.
- Synthesia는 Trustpilot에서 5점 만점에 3.8점(1,830개 리뷰)이고, 1점 리뷰는 가격, 떨어지는 크레딧, 거절된 환불, 지원을 지적해요.
- Starter(월 $19)는 약 12분, Pro(월 $89)는 약 60분 분량을 만들고, 플랜 크레딧은 매달 초기화돼요.
- Zemith Plus(월 $15.99)에는 Ad Maker, 말하는 사진, Lipsync, Language Swap, Captions, Veo 3.1과 Seedance 2.5 비디오, GPT, Claude, Gemini가 포함되지만, 긴 교육 영상용 스톡 아바타 라이브러리와 SCORM은 없어요.
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Synthesia에 대해 사람들이 자주 묻는 질문.
2026년에 Synthesia를 쓸 가치가 있나요?
스톡 아바타로 30분짜리 교육 영상을 만들고 SOC 2와 SCORM이 필요한 팀에게는 Trustpilot 1,830개 리뷰 기준 3.8점의 검증된 선택지예요. 짧은 진행자 광고나 소셜 영상이 목적이라면, 월 $19~$89로는 대부분의 크리에이터가 필요한 분량보다 훨씬 적은 분량만 살 수 있어요.
사람들이 Synthesia에 대해 가장 많이 불평하는 점은 무엇인가요?
가격, 월간 플랜에서 떨어지는 크레딧, 해지 후 거절된 환불, 느리거나 스크립트처럼 느껴지는 지원, 업계 용어를 제대로 발음하지 못한 맞춤 아바타예요.
Zemith에도 Synthesia처럼 스톡 아바타 라이브러리가 있나요?
아니요. Zemith에는 스크립트를 읽는 125개 이상의 스튜디오 스톡 아바타 라이브러리가 없어요. Ad Maker는 짧은 9:16 광고에 AI가 만든 진행자, 직접 올린 사진, 저장해 둔 AI Influencer 캐릭터를 쓰고, 말하는 사진으로 정지 이미지가 스크립트를 말하게 할 수 있어요.
Zemith로 Synthesia처럼 영상을 더빙할 수 있나요?
짧은 클립이라면 할 수 있어요. Language Swap은 2~60초 클립을 21개 언어로 번역하고 립싱크를 적용하며, 아홉 개 언어에서는 원래 화자의 목소리를 유지할 수 있어요. Synthesia는 140개 이상 언어와 더 긴 영상을 지원해요.
하나의 월 $15.99 워크스페이스에서 진행자 광고 제작, 더빙, 립싱크, 자막을 한 번에 해결하세요.
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GPT, Claude, Gemini, Grok과 Creative Studio를 매일 쓰는 분들을 위해 만든 올인원 AI 워크스페이스 Zemith의 설립자예요.
매주 모델 출시, 가격 구조, 실제 문서, 리서치, 크리에이티브 워크플로를 웹, iOS, Android에서 직접 테스트하고 검증해요.