Claude meraih 4,6 di G2, tetapi 80% ulasan Trustpilot-nya memberi satu bintang.

Oleh KevinSemua penilaian dibaca pada 19 Oktober 2026

Kami membaca ulasan Claude pada 19 Oktober 2026. G2 menilai Claude 4,6 dari 5 dari 520+ ulasan, sementara Trustpilot memberi skor claude.ai 1,5 dari 5 dari 2.050+ ulasan. Di Trustpilot, 80% pengulas memberinya satu bintang, dengan keluhan berpusat pada batas pesan bergulir 5 jam yang ketat, penangguhan akun mendadak dengan dukungan yang hanya otomatis, dan membayar $20 per bulan hanya untuk teks sambil tetap butuh langganan gambar dan video terpisah.

ZemithPilihan kami

Zemith Plus menyertakan Claude bersama GPT, Gemini, dan Grok seharga $15.99/bln, tanpa penguncian mendadak.

  • Beralih antara Claude Sonnet, GPT, Gemini, Grok, DeepSeek, Qwen, dan Perplexity Sonar di tengah chat dalam satu paket Plus $15.99/bln.
  • 1,5 juta kredit bulanan transparan di Plus ($15.99/bln) dan 3 juta di Professional ($29.99/bln), dengan fallback otomatis jika Anthropic mengalami gangguan sementara.
  • Hasilkan gambar dan video dengan Nano Banana, Flux 2, Veo 3.1, dan Kling di Creative Studio tanpa membayar terpisah untuk Midjourney atau Runway.
  • Buat file Word (.docx), PowerPoint (.pptx), Excel (.xlsx), dan PDF yang dapat diunduh di sandbox, lalu ubah sumber riset menjadi podcast, kuis, dan peta pikiran.
Claude Pro + susunan kreatif$84.99/bln

Claude Pro $20 + ChatGPT Plus $20 + Gemini $19.99 + Midjourney $10 + Runway $15

Zemith Plus$15.99/mo

Claude, GPT, Gemini, Grok + Creative Studio + Library + 1,5 jt kredit

Mulai gratis di Zemith

Paket gratis · $0 hari ini · Batalkan kapan saja

Berikut penilaian Claude di dua situs ulasan terbesar.

4.6

G2, 520+ ulasan · dibaca 19 Okt 2026

Pengguna terverifikasi G2 menilai Claude tinggi untuk prosa percakapan yang alami, pembuatan kode, dan pratinjau Artifacts, sambil mencatat kuota pesan yang ketat saat sesi kerja intens:

5 bintang77%
4 bintang18%
3 bintang3%
2 bintang1%
1 bintang1%
1.5

Trustpilot, 2.050+ ulasan · dibaca 19 Okt 2026

Pengulas Trustpilot mengungkapkan kekecewaan atas batas pesan 5 jam yang ketat dan cepat habis saat coding, pemblokiran akun otomatis, serta layanan pelanggan chatbot AI yang tidak membantu:

5 bintang11%
4 bintang2%
3 bintang2%
2 bintang5%
1 bintang80%

Alat developer Anthropic yang terpisah, Claude Code, memiliki rating 4,8 dari 5 di G2 dari ulasan developer yang dibaca pada 19 Oktober 2026.

Beralih antara Claude, GPT, Gemini, Grok, DeepSeek, dan Perplexity Sonar di dalam percakapan yang sama.

Tiga keluhan yang paling sering diulang pengulas Claude.

Batas pesan bergulir 5 jam dan batas mingguan habis dalam hitungan hari, bahkan di Claude Pro, Max, dan Ultra.

“Saya kena batas setelah hampir 15 pesan saat mengerjakan refaktor TypeScript. Membayar $20 sebulan untuk Claude Pro seharusnya tidak membuat saya terblokir empat jam di tengah hari kerja.”Trustpilot, 1 bintang, 14 Okt 2026
“Batas penggunaan mingguan membuat Claude Max seharga $100/bln terasa seperti jebakan. Saat Anda menulis banyak kode dengan Artifacts, kuota Anda habis begitu cepat sampai tidak bisa dipakai pada hari Kamis.”Trustpilot, 1 bintang, 16 Okt 2026
Di ZemithSetiap paket berbayar memberi Anda kolam kredit yang jelas dan transparan: 1,5 juta kredit di Plus ($15.99/bln) dan 3 juta di Professional ($29.99/bln). Jika Anda menjalankan prompt berat dengan Claude Sonnet atau Opus, Anda melihat potongan kredit pastinya di muka, dan dapat beralih mulus ke GPT, Gemini, atau Grok di percakapan yang sama tanpa terkunci.

Tanpa pembuatan gambar atau video bawaan, memaksa Anda membayar terpisah untuk Midjourney, Flux, dan Runway.

“Claude menulis naskah pemasaran yang luar biasa, tetapi sama sekali tidak bisa membuat gambar atau mockup visual. Saya membayar $20 ke Anthropic dan $30 lagi ke Midjourney dan Runway.”Trustpilot, 1 bintang, 16 Okt 2026
“Ini murni teks dan kode. Saat menyiapkan slide deck atau presentasi klien, tidak adanya pembuatan grafis atau video bawaan sangat merepotkan dibandingkan platform terpadu.”G2, 3 bintang, 17 Okt 2026
Di ZemithCreative Studio terintegrasi langsung di ruang kerja Zemith Anda. Gunakan saldo kredit bulanan bersama untuk membuat dan mengedit gambar dengan Nano Banana, Flux 2, dan GPT Image, atau merender klip video sinematik dengan Veo 3.1, Kling, dan Seedance 2.5.

Penangguhan akun otomatis yang mendadak dan dukungan pelanggan hanya bot yang menolak pengembalian dana.

“Akun saya diblokir tiba-tiba setelah dua bulan penggunaan coding yang sah. Dukungan sepenuhnya otomatis lewat bot 'Fin', yang hanya mengirim balasan penolakan standar.”Trustpilot, 1 bintang, 18 Okt 2026
“Mereka menagih kartu saya untuk perpanjangan Claude Pro, mengunci login saya dua hari kemudian dengan bendera kebijakan otomatis, dan menolak memberi penjelasan dari manusia atau pengembalian dana.”Trustpilot, 1 bintang, 18 Okt 2026
Di ZemithZemith menyediakan keandalan kelas enterprise dengan dukungan manusia, saldo kredit transparan, tanpa pemblokiran mendadak untuk alur kerja normal, dan redundansi multi-model sehingga pekerjaan Anda tidak disandera oleh pagar pengaman otomatis satu vendor.

Semua alat workspace sudah termasuk dalam satu langganan.

Hasilkan gambar dan video dengan Nano Banana, Flux 2, Veo 3.1, dan Kling, atau buat file Word, PowerPoint, Excel, dan PDF asli dari chat.

Buat gambar dan video.

Model gambar dan video terbaik, dalam satu studio.

Dapatkan hasil kerja jadi, bukan sekadar jawaban.

Minta sekali dan dapatkan dokumen, slide, spreadsheet, dan PDF yang siap dikirim.

Serahkan pekerjaan rutin.

Tugas cloud tetap berjalan saat Anda pergi, sesuai jadwal jika Anda mau.

Belajar dari file apa pun.

Ubah PDF, tautan, dan video YouTube jadi podcast, kuis, flashcard, dan peta pikiran.

Tetap fokus.

Buka chat, catatan, dan papan tulis berdampingan di FocusOS, lalu berpindah tanpa kehilangan jejak.

Terhubung ke aplikasi yang sudah Anda pakai.

Notion, Linear, Canva, Airtable, dan lainnya. Zemith bertanya dulu sebelum membuat atau mengubah apa pun.

Bicara langsung. Tunjukkan layar Anda.

Suara real-time yang bisa melihat kamera atau layar Anda.

Buat sekali. Jalankan kapan saja.

Rangkai model dan alat di kanvas visual, dari satu prompt hingga video promo yang siap pakai.

Jalankan pekerjaan rutin secara otomatis.

Ringkasan, laporan, dan pengingat berjalan sesuai jadwal dan siap saat Anda membutuhkannya.

Ubah rekaman apa pun menjadi catatan.

Unggah rapat atau kuliah dan dapatkan transkrip bertanda waktu yang bisa Anda ringkas dalam satu klik.

Dengarkan di mana saja.

Ubah dokumen dan catatan menjadi audio yang alami, dengan beragam suara atau suara Anda sendiri.

Gunakan model terbaik untuk setiap pekerjaan.

GPT, Claude, Gemini, Grok, DeepSeek, dan lainnya dalam satu chat. Ganti kapan saja Anda mau.

Hal yang dipuji pengulas Claude, dan Zemith juga menghadirkannya.

Prosa alami dan bernuansa serta alur penulisan panjang yang tak tertandingi.

“Nada tulisan Claude jauh di atas model lain. Terdengar alami, memahami instruksi gaya yang halus, dan menghindari klise korporat berulang yang menjangkiti bot lain.”Trustpilot, 5 bintang, 17 Okt 2026
Di Zemith jugaAnda mendapat akses penuh ke Claude Sonnet di Plus, dan Claude Opus di Professional. Gabungkan tulisan elegan Claude dengan 50+ alat AI cepat (seperti humanizer dan tone rewriter) dan Notes berdampingan FocusOS.

Refaktor kode, arsitektur sistem, dan pratinjau Artifacts yang unggul.

“Claude adalah partner coding terbaik yang pernah saya punya. Ia menangkap kasus tepi, menghasilkan arsitektur yang bersih, dan jendela Artifacts berdampingan membuat pengujian komponen React jadi mudah.”G2, 5 bintang, 16 Okt 2026
Di Zemith jugaZemith memadukan kekuatan coding Claude dengan Computer, sandbox cloud kami yang menjalankan Python, Node, LibreOffice, dan ffmpeg, merender pratinjau kode interaktif langsung dan menyusun file Word, Excel, dan PDF asli yang dapat diunduh langsung dari chat.

Perbandingan Claude dengan Zemith dalam biaya bulanan, model, dan alat bawaan.

Harga bulanan publik di AS dan kapabilitas yang disertakan, diperiksa pada 19 Oktober 2026.

KemampuanClaude ProClaude Max dan UltraZemith PlusZemith Professional
Harga bulanan (USD)
Ditagih bulanan / tahunan
$20/bln ($200/thn, $17/bln)$100–$200/bln ($1.200–$2.400/thn)$15.99/bln ($179.88/thn, $14.99/bln)$29.99/bln ($299.88/thn, $24.99/bln)
Rumpun model AI
Beralih di tengah chat
Hanya Anthropic ClaudeHanya Anthropic ClaudeGPT, Claude, Gemini, Grok, DeepSeek, Kimi, Qwen, GLM, MiniMax, Mistral, SonarSemua model Plus + Claude Opus, GPT 6 Sol & Astra, Gemini 4 Argon, Sonar Pro
Peralihan & perutean model di tengah chat
Bandingkan penyedia dalam satu utas
Hanya satu vendorHanya satu vendorBeralih antara GPT, Claude, Gemini, Grok & DeepSeek di dalam percakapan yang samaBeralih di tengah chat di antara setiap model penalaran unggulan + model default kustom
Transparansi penggunaan bulanan & kredit
Alokasi yang dapat diprediksi
Batas pesan bergulir 5 jam dan batas mingguanBatas 5x hingga 10x Claude Pro1,5 jt kredit/bln + biaya kredit terlihat per model + isi ulang opsional3 jt kredit/bln + Max Mode + biaya terlihat per model + isi ulang opsional
Pencarian web & Deep Research
Laporan bersitasi multi-langkah
Integrasi pencarian web terbatasIntegrasi pencarian web terbatasPencarian web langsung bawaan + laporan Deep Research bersitasi multi-langkah + Perplexity SonarPencarian web langsung bawaan + Deep Research + Perplexity Sonar Pro
Studio pembuatan & pengeditan gambar
Teks ke gambar, inpaint & upscale
Tidak didukung (hanya teks dan kode)Tidak didukung (hanya teks dan kode)Creative Studio: Nano Banana, GPT Image, Flux 2, Seedream + hapus latar, upscale 4x, generative fill, tukar objekCreative Studio lengkap + model gambar tingkat tertinggi & pengeditan batch
Pembuatan video AI
Teks ke video & gambar ke video
Tidak didukungTidak didukungVeo 3.1, Kling, Wan, Seedance 2.5 di Creative StudioVeo 3.1, Kling, Wan, Seedance 2.5 + node alur kerja Motion control
Hasil akhir berupa file Office
File asli yang dapat diunduh
Pratinjau Artifacts (kode, SVG, HTML), tanpa pembuatan DOCX/PPTX/XLSX bawaanHanya pratinjau ArtifactsWord (.docx), PowerPoint (.pptx), Excel (.xlsx) & PDF dibuat di sandbox cloud dengan pratinjau langsungWord (.docx), PowerPoint (.pptx), Excel (.xlsx) & PDF dibuat di sandbox cloud dengan pratinjau langsung
Document Library & Study Studio
Hingga 50 sumber per notebook
Konteks Projects (hingga 200 ribu/proyek), tanpa alat belajarHanya konteks ProjectsPodcast AI 2 pembicara, kuis interaktif, kartu belajar, peta pikiran, infografik, slide deck & panggilan telepon dengan sumberPodcast AI 2 pembicara, kuis interaktif, kartu belajar, peta pikiran, infografik, slide deck & panggilan telepon dengan sumber
Agen Cloud latar belakang & terjadwal
Berjalan saat aplikasi ditutup
Tidak didukungTidak didukungChat interaktif + alur kerja visualZemith Cloud: hingga 35 jadwal cron berulang, 3 tugas latar belakang bersamaan, notifikasi email & push
Plugin aplikasi terhubung dengan persetujuan
Tindakan dengan manusia dalam alur
GitHub dan klien MCP kustom (perlu penyiapan lokal)Integrasi klien MCPNotion, Linear, Canva, Airtable, Google Calendar, Gmail & Drive, meminta persetujuan sebelum menulis apa punNotion, Linear, Canva, Airtable, Google Calendar, Gmail & Drive, berfungsi di chat & agen Cloud
Live Voice dengan kamera & berbagi layar
Suara multimodal real-time
Tidak didukungTidak didukungPercakapan suara real-time yang melihat kamera langsung atau layar yang Anda bagikanPercakapan suara real-time yang melihat kamera langsung atau layar yang Anda bagikan
Speech Studio (STT, TTS & Kloning Suara)
Transkripsi & sintesis audio
Tidak didukungTidak didukungSpeech-to-Text dengan stempel waktu dan diarisasi pembicara + Text-to-Speech multi-pembicara + kloning suara kustomSpeech-to-Text dengan stempel waktu dan diarisasi pembicara + Text-to-Speech multi-pembicara + kloning suara kustom
Visual Workflow Builder
Kanvas otomasi berbasis node
Tidak didukungTidak didukungRangkai prompt, pencarian web, pembuatan gambar, cutout & node video menjadi alur kerja yang dapat dipakai ulangWorkflow Studio penuh termasuk node transfer video Motion
AI Notes, Whiteboard & FocusOS
Aplikasi ruang kerja berdampingan
Panel samping ArtifactsPanel samping ArtifactsAI Notes teks kaya, Whiteboard kanvas tanpa batas, dan tab layar terpisah FocusOSAI Notes teks kaya, Whiteboard kanvas tanpa batas, dan tab layar terpisah FocusOS
Proyek, memori, tim & 50+ alat cepat
Web, iOS & Android
Projects & gaya (paket Team seharga $25–$125/kursi)Projects & gayaProyek, memori yang dapat diedit, utas tim bersama, 50+ alat AI (humanizer, rewriter, YouTube ke blog) di Web, iOS & AndroidProyek, memori yang dapat diedit, utas tim bersama, 50+ alat AI di Web, iOS & Android

Kesimpulan kami: Claude punya prosa dan penalaran kode yang luar biasa, tetapi batas pesan yang ketat dan ketiadaan multimedia membuat Zemith Plus pilihan yang lebih cerdas.

  • G2 menilai Claude 4,6 dari 5 dari 520+ ulasan untuk kualitas tulisan dan logika kode, sementara Trustpilot menilai claude.ai 1,5 dari 5 dari 2.050+ ulasan (80% bintang satu).
  • Keluhan yang paling sering berulang pada Oktober 2026 adalah batas pesan 5 jam yang ketat di tier berbayar, ketiadaan pembuatan gambar atau video, dan penguncian akun otomatis yang mendadak tanpa dukungan manusia.
  • Zemith Plus ($15.99/bln) memberi Anda Claude Sonnet bersama GPT, Gemini, Grok, Creative Studio, dan alat belajar Library, sedangkan Professional ($29.99/bln) membuka Claude Opus dan agen Cloud latar belakang.
  • Jika Anda membandingkan setiap fitur secara berdampingan, baca Zemith vs Claude, fitur demi fitur, atau lihat rincian lengkap paket Claude di bawah ini.

Pertanyaan yang sering diajukan tentang ulasan Claude.

Apakah Claude Pro sepadan dengan $20 sebulan di 2026?

Jika Anda hanya butuh model Anthropic untuk menulis prosa atau merefaktor kode dan tetap jauh di bawah batas pesan bergulir 5 jamnya, Claude Pro ($20/bln atau $17/bln jika tahunan) adalah alat yang kuat. Namun, jika Anda terkena batas pemakaian atau juga butuh GPT, Gemini, pencarian, atau pembuatan gambar dan video seperti Flux 2 dan Veo 3.1, Zemith Plus mencakup Claude bersama semua alat itu seharga $15.99/bulan.

Berapa rating Claude di Trustpilot dan G2?

Di G2, Claude memiliki rating 4,6 dari 5 dari 520+ ulasan bisnis terverifikasi (dan Claude Code meraih 4,8/5). Di Trustpilot, claude.ai memiliki TrustScore 1,5 dari 5 dari 2.050+ ulasan, dengan 80% memberi bintang 1 (keduanya dibaca pada 19 Oktober 2026).

Apa yang paling sering dikeluhkan dalam ulasan Claude?

Pengulas di Trustpilot dan G2 paling sering mengeluhkan terkena batas pesan 5 jam yang ketat dan batas mingguan saat sesi coding normal, tidak adanya alat pembuatan gambar atau video bawaan, serta pemblokiran akun otomatis yang mendadak dengan dukungan bot yang tidak membantu.

Apa yang paling disukai pengulas dari Claude?

Pengulas secara konsisten memuji Claude karena tulisan percakapannya yang alami dan bernuansa tanpa frasa korporat generik, kemampuan refaktor kodenya yang unggul, dan jendela pratinjau Artifacts berdampingan secara langsung.

Bisakah saya memakai Claude dan ChatGPT bersamaan dalam satu langganan?

Ya. Zemith Plus seharga $15.99/bulan ($14.99/bulan jika ditagih tahunan seharga $179.88/tahun) dan memberi Anda Claude Sonnet, OpenAI GPT, Google Gemini, xAI Grok, DeepSeek, dan Perplexity Sonar dalam satu chat, dengan 1,5 juta kredit bulanan, Creative Studio, serta file Word/PowerPoint/Excel/PDF yang dapat diunduh. Anda bisa mulai dengan paket Free seharga $0 tanpa kartu kredit.

Coba Zemith gratis, dengan Claude, GPT, Gemini, Grok, dan Creative Studio dalam satu ruang kerja.

Mulai gratis di Zemith

Baca artikel berikut untuk membandingkan alat lainnya.

Artikel oleh Kevin · Pendiri di Zemith

Pendiri Zemith, ruang kerja AI all-in-one yang dibangun untuk pengguna harian GPT, Claude, Gemini, Grok, dan Creative Studio.

Saya menghabiskan waktu setiap minggu untuk menguji rilis model baru, struktur harga, serta alur kerja dokumen, riset, dan kreasi nyata di Web, iOS, dan Android.